to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 ay önce Kocaeli Tasarım Mobilya İstikbal mağazasından Mary koltuk takımı aldım. Satın alma sırasında ürünün n...ubuk kumaş olduğu, bakımının çok kolay olduğu ve silindiğinde sorun olmayacağı özellikle vurgulanarak bana pazarlandı. Koltuklarımı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra özellikl
İstikbal’den aldığım William X köşe takımının iki parçasından kısa süre içinde gıcırtı sesleri gelmeye başladı. Bunun üz...erine yetkili servisi çağırdım ve yapılan inceleme sonucunda parçalarda kırık olduğu tespit edildi. Servis, ürünü 03.11.2026 tarihinde alarak onarıma götürdü ve yaklaşık 5 gün içi
Manisa İstikbal bayisinden satın aldığım Mary X köşe koltuk takımının 11.08.2026 tarihinde yapılan kurulumu sırasında, m...ontaj ekibi koltuğun kumaşını falçata ile keserek hasara neden oldu. Hasarlı bölgeyi montajı yapan ekip de fark etti, durumla ilgili tutanak tutuldu ve koltuğun yenisiyle değiştiri
İstikbal’den İstanbul Bahçelievler bayisi üzerinden Mary koltuk takımı siparişi verdim. Bununla birlikte yatak başlığı, ...yemek masası ve sandalyeleri gibi ürünleri de aldım. Ancak aradan yaklaşık 80 gün geçmesine rağmen Mary koltuk takımı hiç teslim edilmedi, tekli berjer gelmedi, yatak başlığı gelme
İstikbal’in Mary model mobilyalarını ve diğer ev eşyalarımı Iğdır’ın Tuzluca ilçesindeki bayiden yaklaşık 400 bin tl civ...arında bir bedelle satın aldım. Sadece salon koltuk takımını teşhir ürünü olarak aldım, diğer tüm mobilyaların ve parçaların sıfır ve eksiksiz geleceği söylendi. 9 Eylül 2025 tarih
Bursa Karacabey’deki İstikbal bayisinden 1 Mayıs tarihinde Mary köşe koltuk takımı satın aldım. Takımın içinde bir köşe,... bir ikili, bir tekli koltuk ve bir puf bulunuyordu, ayrıca yanına bir de berjer siparişi verdik. Buna rağmen ürünler 26 Haziran’da, yani yaklaşık iki ay sonra zorla teslim edildi.
İstikbal’den Manisa İstikbal Çalışkanlar aracılığıyla almış olduğum Mary koltuk takımında yaklaşık 1,5 yıldır kullanmama... rağmen çökme ve kumaşta deformasyon sorunu yaşıyorum. Koltukların oturma konforu bozuldu, kumaşta belirgin şekilde yıpranma ve görüntü kaybı oluştu. Sorunla ilgili olarak yetkili
Şubat 2026’da garanti süresi kapsamında İstikbal Mary köşe takımımızın kumaş değişimi için başvuruda bulunduk ve yetkili... kişiler tarafından kumaş değişiminin onaylandığı, işlemin yapılacağı tarafımıza bildirildi. Buna rağmen o tarihten bu yana her defasında “fabrikadan dönüş bekliyoruz” denilerek ge
İstikbal’den Adana’dan almış olduğum Mary L köşe takımında ciddi kalite problemleri yaşıyorum. Yaklaşık 2023 yılının Eki...m–Kasım aylarında aldığımız koltuk takımında, 2,5 yıllık kullanım sonrasında özellikle sırtlı ikili modülün süngeri belirgin şekilde çöktü. Ayrıca sırtsız olan dikdörtgen modülde i
İstikbal’den 2023 yılında Kahramanmaraş Afşin İstikbal bayisinden Mary köşe takımı satın aldım. Yaklaşık 25 bin tl civar...ında ödediğim bu ürünün koltuklarında iki ay önce çökme başladı ve şu anda oturulduğunda hem belirgin bir şekilde içine doğru çökme oluyor hem de ses gelmeye başladı. Ürünün bu kad
"2 gün içinde sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıl önce Çorum İstikbal AHL Park şubesinden, tavsiye üzerine Mery köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünün alın...masını takiben yaklaşık 6. Ayda koltuğun oturma alanında ip çekilmesi şeklinde belirgin deformeler başladı. İlk başta model kaynaklı olabileceğini düşündüm; ancak problemin büyümes
Osmaniye İstikbal Kılıçlar Mağazası’ndan Maryx sol uzatma ünitesi Borneo gri ürününü aldım ve ürünüm 16/12 tarihinde tes...lim edildi. Ürün odama büyük geldiği için, teslimatla aynı gün Mary X tek kollu tekli Borneo gri ve Mary X dikdörtgen sehpa ile değişim talebinde bulundum. Yaklaşık bir hafta boy
İstikbal’den almış olduğum Marry koltuk takımını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık dört ay sonra... koltukların kumaşında belirgin şekilde solma ve yıpranmalar başladı ve zamanla bu durum daha da arttı. Dayanıklı ve uzun ömürlü olmasını beklediğim bir üründe bu kadar kısa süred
İstikbal’den Kapaklı İstikbal mağazasından taksitle almış olduğum Mary TV ünitesi ve orta sehpanın servis sorunu yaklaşı...k 5 aydır çözülemiyor. TV ünitesinin çekmece kasasının değişmesi gerekiyor, kulp ters takılmış durumda ve orta sehpanın pistonu açılmıyor. Bu sıkıntılar için bayi ve servisle defa
22.02.2024 tarihinde Gebze İstikbal mağazasından almış olduğum Mary koltuk takımı ve masa sandalye takımından hiç memnun... değilim. Özellikle sandalyeleri ikinci kez tamire gönderdim, geri geldi; şu an üçüncü kez göndermem gerekiyor. Evde iki kişi yaşıyoruz ve çok kilolu olmamamıza rağmen sandalyeleri
24.08.2025 tarihinde İstikbal Mobilya Cevizli d100 Şubesi’nden Mary 2 Kapaklı Dolap satın aldım (Sipariş No: 7774059). A...radan 2 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Her hafta hem mağazayı hem de ilgili birimleri aramama rağmen sürekli olarak “üretime alınacak”, “malzeme bekleniyor”, “d
İstikbal’den internet sitesi üzerinden aldığım Mary köşe koltuk takımında yaklaşık 8-9 aydır çöküntü problemi yaşıyorum.... Ürünün garantisi devam etmekte olup, garanti belgesi ve fatura bilgilerim de elimde mevcut. Servis gelip inceledi ve kullanım hatası olduğunu söyleyip başka bir açıklama veya çözü
Yaklaşık üç yıl önce Alaşehir İstikbal Yüksek Ticaret mağazasından aldığım Mary köşe takımında, son bir yıldır sürekli o...larak çökme problemi yaşıyorum. Her oturduğumda koltukta bariz bir çökme oluyor ve bu durum hem konforumu hem de ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Yaklaşık
2025 Ocak ayında İstikbal Sultanbeyli şubesinden aldığım Mary köşe koltuk takımının ayak kısmında iskelet içine göçtü. S...ervis personeli geldiğinde iskeletin çürük olduğunu belirtti ve değişim için 2500 TL ücret talep etti. Ancak ürünün kusurlu olması nedeniyle bu ücreti ödemek istemiyorum. Ürünün ga
Haziran 2024’te değişimi yapılan Mary köşe takımımda, tıpkı ilk üründe olduğu gibi, oturunca ses ve çökme problemi yenid...en ortaya çıktı. Ürünü toplamda 1 yıldır kullanıyorum ve özellikle son 2 aydır bu sorun gözle görülür şekilde daha da arttı. 23 Ağustos’ta İstikbal müşteri hizmetlerine başvuruda b
Düzce İstikbal’den Şubat 2023’te aldığım Mary koltuk grubunda, ilk 6 ay içinde renk solması, potlaşma, çökme ve kumaşta ...iplik atma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Tüm takımda bu problemler sürekli olarak devam ediyor. Şikayetvar üzerinden başvurduktan sonra servis geldi ve sadece germe işlem
İstikbal Aşkım Şubesi Adana’dan tüm ev eşyalarımı aldım. Siparişimde 4 adet yemek masası sandalyesinin, Mary koltuk takı...mımın rengindeki gri düz renkte olmasını özellikle belirttim. Ancak 4 adet sandalyem açık gri serpme rengi ve farklı modelde gönderildi, ayrıca koltuk takımımın 2 adet gri renkte y
2022 Haziran ayında Mersin Yenişehir Divan Oteli yanındaki mağazadan Mary yatak odası takımı satın aldım. Şifonyerin ön ...kısmında cam olduğunu düşünerek bir şişe soğuk su koydum. Ancak sabah kalktığımda, cam sandığımız bu bölümün şişmiş olduğunu gördüm ve çok şaşırdım. Bu durum ilk kez başıma geldi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
