İstikbal Henüz Bir Aylık Bazanın Tutma Kolu Koptu

Yalçın · 2025-03-28T20:04:59+03:00

İstikbal bayisinden almış olduğum bazanın tutma kolu henüz bir ay olmadan koptu. Aldığım bayi ile görüşmem sonucunda bu parçanın garanti kapsamında olmadığı söylendi. Ancak bu parçayı ücretli olarak değiştirebileceklerini söylediler. Henüz bir aylık bir bazanın parçası nasıl garanti altında olmaz? Gerçekten çok saçma bir durum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Henüz Bir Aylık Bazanın Tutma Kolu Koptu

Yalçın

İstikbal

28 Mart 2025 20:04956

İstikbal

28 Mart 2025 20:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

3 Nisan 2025 10:26

Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

İstikbal Baza Da 1 Yıl Olmadan Bir Yer Kırıldı Hiç Yerinden Oynatmamıza Rağmen

Hatice

İstikbal

24 Nisan 2024 00:532.467

İstikbal bayisinden baza ve yatak aldık. Daha bir yıl olmadan bir yeri kırıldı. Aradığımızda, o kısmın garanti kapsamına... girmediğini, gelirlerse ücret talep edeceklerini söylediler. Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti anlayışıdır? Acaba ürünü satana kadar her şey çok güzel de, ürünü satıp parayı aldıkt...

İstikbal Baza Frenden Dolayı Eğildi

Mustafa

İstikbal

22 Mart 2024 21:521.086

İstikbal'den aldığım baza freninin mukavemeti yetersiz olduğu için eğildi. Normalde frenin kırılması gerekirken, bazanın... yapıldığı malzemenin kalitesizliği nedeniyle hemen eğildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise bu durumun garanti kapsamına girmeyeceği ifade ediliyor.

İstikbal Lena Baza Ayakları Sorunu Ve Mağduriyet

Tuğba

İstikbal

28 Ocak 2025 11:551.514

Bundan birkaç yıl önce almış olduğumuz İstikbal Lena baza'nın ayakları yamuldu ve değiştirilmesini talep ettik. Ancak ga...ranti kapsamında olmadığını söylediler ve ücretli değişim olduğunu, hatta gelecek olan servisin bile bakıp gitmesinin ücretli olduğunu belirttiler. Kullanıcı hatası olmamasına rağm...

İstikbal Yetkili Servisinin İlgisizliği

Eren

İstikbal

14 Mart 2024 01:291.208

Çocuklar için iki tane tek kişilik baza aldım. Bazanın içindeki yatağın altındaki ahşap kısımlar her iki bazada da çatla...dı. Çatlak biraz daha açılırsa kırılmaya dönecektir. Bu durumu görünce ürünü aldığımız İstikbal mağazasını aradım. Beni İstikbal yetkili servisine bağladılar. Servis yetkilisine de...

İstikbal Yatak Odası Baza Ayak Kırılması

Murat

İstikbal

4 Eylül 2023 11:573.407

İstikbal yatak odası baza ayak kırılması 2021 temmuz ayında almış olduğumuz İstikbal yatak odası takımında bazanın ayağı... kırıldı. 5 yıl garanti olmasına rağmen ayak kırılması garanti kapsamı dışındaymış ücret talep edildi. Herhangi bir taşınma ya da yer değişimi söz konusu değil. İlk kurulumu yapıld...