to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıl önce Antalya Konyaaltı şubesinden İstikbal marka bir yatak aldım. Kısa süre sonra yatakta çökme başladı v...e şu an yatak tamamen çökük durumda, üzerinde yattıkça her yerim ağrıyor, sağlık açısından da ciddi anlamda rahatsız olmaya başladım. Bu süreçte defalarca kez yetkili yerleri arad
23/03/2026 tarihinde Ağrı Doğubayazıt’ta bulunan Şahin Kardeşler İthalat İh...racat Petrol Ürünleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden İstikbal plati
Kayseri Bimev İstikbal’den aldığım Marven koltuk takımının ayakları geldiği günden beri sağlam değildi, sürekli oynama v...e sorun yaşıyorduk, sonunda ayaklardan biri tamamen kırıldı. Buna ek olarak koltukların süngerlerinde de çökme ve rahatsız edici bir deformasyon var, oturup kalkarken çatır çutur s
Ürün dikişleri sökülüp deforme oldu, müşteri hizmetleri telefonlara bakmıyor, kayıt oluşturuyoruz, geri dönüş yapmıyorla...r. Ürünün garanti süresi bittikten sonra mı dönüş yapacaklar? Koskoca İstikbal mobilya ürünlerinin arkasında duramıyor mu, bilmiyorum.
İstikbal’den Bursa Kayı Mobilya Merkez şubesinden aldığım koltuğu aldıktan sonra daha ilk haftasında problem yaşamaya ba...şladım. Üçlü koltuğun köşe kısımlarında kumaş kısa kalmış ve dikiş yerleri açık durumdaydı. Tekli koltuğun baş ve sırt kısmında kumaşta bariz bir bollaşma vardı. Teklinin içinde ku
İstikbal markasından satın aldığım yatak, teslimden yaklaşık 2–3 ay sonra çökme yapmıştır. Bu durum üzerine ürün değişim...i yapılmış ve bu değişim sırasında benden %10 bedel farkı alınmıştır. Ancak değişim sonrası verilen yeni yatakta da yaklaşık 3–5 ay içerisinde aynı bölgede tekrar çökme meydana ge
İstikbal Sefaköy bayisinden 30.09.2024 tarihinde Mitra köşe takımı aldım. Koltuk teslim edildiğinde alt kumaşında teşhir... ürünü gibi delik olduğunu fark ettim, mağazaya bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. “Neyse, kullanalım, nasıl olsa ilgilenirler” diye düşündüm ancak sorun
İstikbal marka detoks Prime yatak kullanıyoruz ve yaklaşık 15 aydır kullanımda olmasına rağmen yatağın üst yüzey kumaşın...da 1–2 aydır aşırı tiftiklenme oluştu. Yatakta herhangi bir yanlış kullanım, müdahale veya ekstra işlem yapmadığımız halde kumaşın bu şekilde bozulması bizi ciddi anlamda rahatsız
"Geç de olsa ilgileri için teşekkür ederim"
İstikbal’den yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım bazada ciddi bir sorun yaşıy...orum. Ankara Keçiören’deki bayiden aldığım baza kısa süre içinde eğilmeye b
İstikbal marka Arena koltuk takımını Mardin Midyat bayinizden satın aldım. Aldıktan yaklaşık bir ay sonra kumaştan kayna...klı ciddi bir problem yaşamaya başladım. Koltukta oluşan lekeleri sildiğimde leke çıkıyor ancak bu kez silinen yerlerde su lekesi kalıyor ve koltukta iz iz duruyor. Normal, dikkatl
İstikbal’den yaklaşık bir yıl önce İstanbul Ümraniye’deki bayiden aldığım Borneo Bohem koltuk takımının kırlent yastığı ...yaklaşık bir ay önce dikiş yerlerinden sökülmeye başladı ve zamanla bu sökülme iyice büyüdü. Normal kullanımda olan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni h
Kasım 2025’te İstikbal’den Linus model koltuk takımı aldım. Mart ayında, rutin temizlik sırasında koltuklarımı sadece be...yaz sabun ve su kullanarak sildim. Temizlikten önce hiçbir renk sorunu yokken, sildikten sonra koltukların her yerinde belirgin bir renk değişimi ve bozulma oluştu. Bu durum üzeri
İstikbal Hasköy Güneşevler şubesinden aldığımız sandalyenin ayağı, daha alındığı gün sandalyeyi yerine yerleştirirken kı...rıldı. Ürünün ilk kullanımda kırılması hem güvenlik açısından endişe verici hem de kalite açısından hayal kırıklığı yaratıcı bir durum oldu. Yaşadığımız sorun üzerine aldığımız ma
İstikbal’den aldığım Talia koltuk takımını daha 1 yıl dolmadan, yaklaşık 10 ay önce almama rağmen koltukların kumaşında ...belirgin şekilde tüylenmeler oluştu. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması hem ürün kalitesi hem de verdiğim para açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşa
Koltuk takımı süngerleri gevşedi, çok ses çıkarıyor. Altı yedi ay, sanki seneler olmuş gibi, markanın kalitesine güvener...ek almıştım. Gelip baktılar, fabrika çıkışı böyle diyerek gittiler. Koltuk oturduğumuzda çöküyor ve alttaki demirleri hissediyorsun. Hiç memnun değilim.
İstikbal Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi bayisinden yaklaşık 4 ay önce bir koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan kısa süre... sonra koltuk takımının her tarafında sallanma ve gevşeme başladı. Sadece 3–4 aylık bir takımın bu kadar çabuk sorun çıkarması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yaklaşık 1 ay
Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Bağcılar Mahmutbey İstikbal şubesinden aldığım yatakta 1 sene önce belirgin bir çökme oluşt...u. Bu çökme nedeniyle bel ve sırt ağrılarım arttı, yatağı konforlu şekilde kullanamaz hale geldim. Durum için servis kaydı oluşturdum, servis gelip yatağı inceledi ancak herhangi
Yaklaşık 2 yıl önce Bingöl Genç’teki İstikbal mağazasından aldığımız mitra s mese 3Y3YBB model kanepelerimizde son 5–6 a...ydır belirgin bir tüylenme sorunu yaşıyoruz. Aynı üründen kullanan birçok kişinin kanepeleri tüylenme probleminden dolayı değiştirilmiş olmasına rağmen, bizim ürünü değiştirmemeler
İstikbal’den yaklaşık 4 ay önce satın aldığım krem renk, üzeri yeşil noktalı koltuk takımımda kumaşla ilgili ciddi bir s...orun yaşıyorum. Koltuğa leke oldu, talimatlara uygun şekilde silmeme rağmen, her sildikçe kumaştaki yeşil noktalar kalkmaya başladı ve kumaşın görüntüsü bozuldu. Az önce servis ev
İstikbal'den aldığım koltuklarım gıcırdama yapıyor. Bir kere tamire geldiler, evde yapamadılar; alıp fabrikaya gönderdil...er. 15 gün koltuksuz kaldık, boş evde oldu diye getirdiler. Gıcırdama hiç geçmedi ve aksine şimdi çökme başladı. Mağaza ile iletişime geçtim; 3 kere tamire gidip gelirse değişim di
İstikbal’den aldığım Talia koltuk takımını kullanalı daha 1 yıl bile olmadan koltuklarda ciddi tüylenmeler başladı ve ot...urum kısmından sesler gelmeye başladı. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yaşadığım sorun üzerine İst
Bursa Kestel şubesinden Kasım 2024’te İstikbal marka l koltuk aldım. Aldıktan sadece iki ay sonra koltukta ciddi çökme b...aşladı. Defalarca servisi aradım, gelip bakıyorlar ve her seferinde “oturmaktan kaynaklı” diyerek kullanıcı hatası deyip konuyu kapatmaya çalışıyorlar. Koltuk dediğimiz ürün zaten
Şubat 2026’da garanti süresi kapsamında İstikbal Mary köşe takımımızın kumaş değişimi için başvuruda bulunduk ve yetkili... kişiler tarafından kumaş değişiminin onaylandığı, işlemin yapılacağı tarafımıza bildirildi. Buna rağmen o tarihten bu yana her defasında “fabrikadan dönüş bekliyoruz” denilerek ge
İstikbal’den yaklaşık 10 ay önce aldığımız, 2 yıl garantili koltuk takımımızın kumaşında, satın aldıktan kısa süre sonra... tüylenmeler başladı ve 2. Aydan itibaren belirgin hale geldi. Kısa sürede bu hale gelmesi hem görüntü hem kalite açısından bizi hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili olarak ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
