to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır’daki İstikbal Araştırma bayisinden aldığım Linus koltuk takımının kumaşında, daha 6 aylık ürün olmasına rağme...n renk atması ve desen bozukluğu meydana geldi. Ürünü düzenli ve normal şekilde kullanımımıza rağmen kısa sürede bu şekilde deforme olması bizi ciddi anlamda mağdur etti. Yaşadığı
"Destek ekibi konuyla ilgili geri dönüş yapıp akabinde hemen firmayla iletişime geçip sorunumuzu çözdüler çok teşekkür ederim ilgi alakanıza"
Kocaeli Modesko Çarşısı’ndaki İstikbal bayisinden 2025 yılının üçüncü ayında Grand Comfort 5 Zone yatağı aldım. Yatağı a...ldıktan yaklaşık iki ay sonra tek tarafında çökme başladı ve bu sorun giderek arttı. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamam beni oldukça hayal kırık
Haziran 2024’te İstikbal’in kendi internet sitesinden 120X200 ölçülerinde iki adet yatak satın aldım. Kısa bir süre kull...anımın ardından yataklardan birinde her yerinde hissedilir şekilde çökme oluştu ve şu an uyku konforum ciddi anlamda bozulmuş durumda. Aynı modelden iki adet almama rağmen diğer ya
İstikbal Karaman şubesinden Nora masa takımı aldım ve ürün bana şubat ayında teslim edildi. Masayı alalı henüz 5 ay olma...sına rağmen masanın üzerinde örtü varken kaşık düştü ve masa çizildi. Bu durum üzerine nisan ayında arıza kaydı oluşturuldu ancak eve gelip bakan hiç kimse olmadı, sadece telefonla
İzmir Forum Bornova İstikbal mağazasından Ekim 2024’te Clima wool Prime model bir yatak satın aldım. Mağazada üzerindeki... pediyle birlikte en iyi yataklardan biri olarak anlatılan bu ürünü özellikle uzun süre sorunsuz kullanmak için tercih etmiştim. Yatağın garanti süresi de devam ediyor. Ancak zama
23.06.2021 tarihinde Tatvan İstikbal bayisinden Liva 180×200 baza ve 180×200 Gold yatak satın aldım. Başka bir ilde ikam...et ettiğim için bu yatağı yaklaşık 4 yıl boyunca sadece 3 ay kadar kullanabildim. Bu sene memlekete kesin dönüş yaptığım için yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanmaya başladım.
Osmaniye Merkez ilçesindeki İstikbal bayisinden 2024 yılı Şubat ayında almış olduğum koltuk takımımın minderlerinde daha... ilk altı ay dolmadan ciddi çökme sorunu yaşadım. İlk şikayetimde bir koltuğun minderi yapıldı, ancak o sırada koltuğa hep aynı yere oturmamamız gerektiği söylendi, bu da bana oldu
İstikbal’den aldığımız Lauren genç odası takımının çalışma masasında yaklaşık iki hafta önce bir sorun yaşadık. Çocuğum ...masada ders etkinliği yaparken bant kullanmak zorunda kaldı ve bandı kaldırdığımızda masanın üst yüzeyindeki kaplamanın kalktığını gördük. Ürünü alırken bunun kaplama olduğunu bilm
Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda bulunan Merkez Kübra Centroom İstikbal mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Arena koltuk takı...mı ve yemek odası takımı satın aldık, ürünleri ise yaklaşık 9 aydır kullanıyoruz. Satın alma sırasında özellikle kumaşın leke tutmayan, kolay silinebilen, toz ve kiri belli etmeyen
İstikbal’den yaklaşık bir yıl önce aldığım Borneo koltuk takımında ciddi bir sararma sorunu yaşıyorum. İlk sararmalar ya...klaşık 6 ay önce ortaya çıktı ve durumu hemen firmaya ilettik. Servis yönlendirilerek kumaş değişimi yapıldı. Ancak kumaş değişiminden sadece 3 ay sonra aynı sararma problemi tekra
İstikbal’den Şubat ayında Erzincan Turallar bayisinden almış olduğum Linus koltuk takımında kumaşla ilgili ciddi bir pro...blem yaşıyorum. Koltuğu sadece su ve sabunla, bastırmadan hafif bir şekilde sildiğim halde kumaş üzerindeki desenler silindi ve görünümü bozuldu. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, 7
Nisan 2023’te Ankara Altındağ A** Tel İstikbal bayisinden Grand Comfort 5 zone yatak aldık. Yatağı aldıktan sonra hiçbir... zaman tam anlamıyla rahat edemedik, zamanla da bir tarafında çökme oluştu. Eşimle kilomuz hemen hemen aynı olmasına rağmen onun yattığı taraf belirgin şekilde çökerken benim taraf
İstikbal’den 22.11.2023 tarihinde Trabzon Kaşüstü şubesinden Betty koltuk takımı ile aynı model masa ve sandalye takımın...ı aldım. Bu ürünler o dönem mağazada en pahalı ve vitrin ürünleri olarak gösteriliyordu, bu nedenle uzun yıllar sorunsuz kullanabileceğimizi düşünerek tercih ettik. Evde ürünleri d
İstikbal’den yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Dora koltuk takımımın orta sehpası ile koltukların kol kısımlarında yaklaşık ...3 aydır boya atması ve deformeler yaşıyorum. Orta sehpanın yüzeyinde de ciddi şekilde çatlama oluştu. Ürünü aldığım günden beri evde çocuk yok, sadece yetişkinler kullanıyor olması
İstikbal’den aldığım Borneo model koltuk takımını yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Son 3 aydır koltukların bazı bölgele...rinde belirgin şekilde kararmalar ve lekelenmeler oluşmaya başladı. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesine dair ciddi soru işaretleri oluşturuyor. Şu
15.05.2026 tarihinde İstikbal’den Aldis çift kişilik yataklı kanepeyi yaklaşık 52.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü dah...a ikinci kez yatak konumuna getirdiğimde kanepede belirgin bir çökme ve bükülme sorunu oluştu. Durumu garanti kapsamında olduğunu belirterek İstikbal’e ilettim. Kanepemi evimden a
İstikbal Tuzla Yazarlar şubesinden Elizya koltuk takımı aldım. İki adet ikili, bir adet tekli koltuktan oluşan bu takım ...30 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Taşınma ve yerleşme süreci nedeniyle ilk günlerde detaylı bakma şansımız olmadı, arkadaşlar kurulumu yapıp gittikten yaklaşık bir hafta sonra
Gaziantep Şahinbey’deki İstikbal mağazasından aldığım bazanın kırılması üzerine ücretli olarak değişim yaptırdım. Değişi...m sırasında tarafıma birebir aynı ürünün gönderileceği söylendi ancak yeni ürün geldiğinde bazanın farklı bir model olduğunu gördüm ve bu nedenle teslim almayı kabul etmedim. Serv
23.04.2024 tarihinde Batman ili Gültepe’de bulunan Güneş-Güven Gıda (Green Mobilya) mağazasından İstikbal “green syh 3Y3...YBB TK 4B-DIVIN antrasit” koltuk takımını 37.700 TL bedelle satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra koltukların kumaşında gözle görülür şekilde renk solmaları başladı. Sorunu f
İstikbal’den Kocaeli Kartepe Mobesko şubesinden aldığım koltuk takımında yaklaşık 6 ay içinde ciddi yıpranmalar oluştu. ...Bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranma olması, ödediğimiz ücret ve İstikbal markasına duyduğumuz güven düşünüldüğünde bizi hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzerine yetkili yere
İstikbal’den 14.07.2024 tarihinde Alsem Mobilya aracılığıyla Mitra serisi yatak odası takımı satın aldım. Takımın içeriğ...inde 2’li komodin, 5’li şifonyer, makyaj masası ve 6 kapaklı gardırop bulunuyor. Kısa bir süre sonra özellikle 5’li şifoniyer, 6 kapaklı gardırop ve makyaj masasının bazı bölümleri
Yaklaşık bir buçuk yıl önce İstikbal Denizli Yiğitler Şubesi’nden Mitra koltuk takımı ve masa takımı satın aldım. Ürünle...ri kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, henüz ilk 6 ay içinde koltuklarda ciddi sorunlar ortaya çıktı. Koltuk kumaşlarında yoğun tiftiklenme oluştu ve koltukların yan oturma kıs
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
