İstikbal Garanti

Yaklaşık 2 yıl önce İstikbal markasının Bella koltuk takımını İstanbul Gaziosmanpaşa’daki bayiden satın aldım. Ürünü çok... dikkatli kullanmamıza ve yalnızca bir yıkama yapmış olmamıza rağmen yastıkların dikişleri açıldı. Bu durumu yaklaşık 2 ay önce fark ettim ve şu an yastıkların dikişleri patlamış, ...

İstanbul Çekmeköy İstikbal / Atma Center mağazasından 2025 yılı Ağustos ayında 3’lü zigon sehpa satın aldım. Ürünü alalı... daha 1 yıl bile olmamışken, birkaç aydır sehpaların etrafında boyalarda çatlama, dökülme ve soyulmalar oluştu. Kısacası ürün kısa sürede deforme oldu. Bu sorun üzerine mağaza ile...

Yaklaşık 8 yıl önce Adıyaman Merkez’de Ünal Petrol yanındaki İstikbal mağazasından 10 yıl garantili olarak bir yatak sat...ın aldım. Bir süre önce yatakta belirgin bir çökme meydana geldi ve yaylarında ciddi sıkıntılar oluştu. Konuyu çözmeleri umuduyla yatağı aldığım bu şubeye gittim ve yatağın garanti...

İstikbal'den yatak ve baza aldım. İlk ayından itibaren yatağın bir tarafı ç...öküyor ve ortasında tepe oluşuyordu. Servis geldi ve 2,5 cm çökmelerin norm...

İstikbal’den aldığım yatakta yaklaşık 1,5 yıldır ciddi şekilde çökme ve rahatsızlık sorunu yaşıyorum. Yatak hem konforun...u tamamen kaybetti hem de vücut sağlığımı olumsuz etkileyecek seviyede rahatsız edici bir hale geldi. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen uzun süredir mağaza ya da yetkil...

İstikbal’den aldığımız kanepe daha garantisi dolmadan birkaç ay önce gıcırtı sesi çıkarmaya başladı. Oturup kalkarken sü...rekli rahatsız edici bir ses geliyor ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi bizi hayal kırıklığına uğrattı. Bu şikayetle birlikte yetkili servise başvurduk, servis eve gel...

Yaklaşık 2011 yılında İstikbal Mobilya’dan satın aldığım yatak odası takımına ait gardırobun kapak sürgü kızağı bozuldu ...ve gardırobun kapakları şu anda kilitli durumda olduğu için ürünümü kullanamıyorum. Uzun yıllardır sorunsuz şekilde kullandığım gardırobun bu arızası nedeniyle temel bir eşyamdan m...

İstikbal’den Çorum Merkez Çevre Yolu Konsept mağazasından aldığımız Mitra koltuk takımını yaklaşık on aydır kullanıyoruz.... Üçlü koltuklardan birinden son dört aydır belirgin şekilde gıcırdama sesi geliyor, yani ürünü aldıktan yaklaşık altı ay sonra bu ses problemi ortaya çıktı. Fatura ve garanti belg...

İstikbal’den yaklaşık bir yıl önce Gebze Tatlıkuyu’daki Yazarlar mağazasından bir baza satın aldım. Ancak bazayı aldığım...ız günden beri aşırı derecede gıcırtı sorunu yaşıyoruz ve bu durum özellikle gece kullanımı sırasında rahatsız edici bir hâl aldı. Sorunun ilk günden beri devam etmesi ve ciddi bi...

2025 yılı Ağustos ayında İstanbul Pendik’teki İstikbal mağazasından 120.000 TL ödeyerek son model bir koltuk takımı satı...n aldım. Ürünler Aralık ayında teslim edildi. Teslimden bir süre sonra berjerlerde renk solmaları fark ettim. Mağazaya sorduğumda “silinebilir” denildi, ben de buna güvenerek ıslak...

Samsun Atakum bsb İstikbal mağazasından 26.11.2023 tarihinde bir yatak odası takımı ayırttım ve kurulumu Haziran 2024 ba...şında yapıldı. Kısa süre içinde yatağında çökme oluştu, komodinin üst kısmında da bozulmalar meydana geldi. Ürünü Samsun Bafra’daki evimde kullanıyorum. Sorunlar ortaya çıktıktan ...

İstikbal’den yaklaşık bir yıl önce almış olduğum yatakta, aldığım günden beri çökme sorunu yaşıyorum. Yatakta belirgin ç...ökmeler oluştuğu için servis gelip ürünü aldı ve yaklaşık on gün sonra tamir edildiğini söyleyerek geri getirdi. Ancak yatak sadece bir hafta içinde tekrar aynı arızayı verdi ve çö...

21.06.2024 tarihinde İstikbal’den satın aldığımız koltuk takımında kısa süre içinde renk bozulması ve kumaşta belirgin d...eformasyonlar oluştu. Ürün hâlâ iki yıllık garanti süresi içerisindeyken 23.05.2026 tarihinde durumu yetkililere bildirdik ve başvurumuz kumaşın değişimi içindi. Başvuru numaramız ...

Gaziantep Nadir Center’dan yaklaşık 5 ay önce aldığımız, 2,5 ay önce kurulumu yapılan Linus Bohem koltuk takımının döşem...esinde ciddi bir problem yaşadık. Koltuğu sadece Arap sabunu ve suyla sildiğim anda kumaşın üzerindeki desenler silindi ve bu bölgede kalıcı bir leke oluştu. Normal, hassas bir tem...

Ankara Etimesgut’ta bulunan İstikbal Çiçekli Mağazası’ndan Platin oturma grubu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ...yıl sonra kumaşta belirgin bir renk değişimi oluştu ve bu durum zamanla daha da göze batar hale geldi. Ayrıca oturma grubunda oturup kalkarken rahatsız edici bir gıcırtı sesi oluşm...

İstikbal’den 22.11.2024 tarihinde aldığım üçlü koltuğumun dikişleri atarak yırtılma yaptı. İstikbal servisi adresime gel...di ve garantisi devam eden bu ürün için, videoda da göründüğü gibi dikişlerin atması sonucu oluşan yırtık için 8.850 TL servis ücreti talep edildi. Aynı yerden, aynı dikişlerin atm...

İstikbal’den Manisa İstikbal Çalışkanlar aracılığıyla almış olduğum Mary koltuk takımında yaklaşık 1,5 yıldır kullanmama... rağmen çökme ve kumaşta deformasyon sorunu yaşıyorum. Koltukların oturma konforu bozuldu, kumaşta belirgin şekilde yıpranma ve görüntü kaybı oluştu. Sorunla ilgili olarak yetkili...

2016 yılından bu yana İstikbal’den aldığım Ametist ve Sleep model yataklarda sürekli çökme sorunu yaşıyorum. İlk aldığım... yatak çöktüğü için değişim yapıldı ancak değişimden sonra gelen yatakta da aynı problem tekrar etti. Sorun yeniden ortaya çıktıktan sonra bu kez ücretsiz çözüm yerine ücretli tam...

2024 yılı Şubat ayında İstikbal’in internet sitesi üzerinden Mitra koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan çok ...kısa bir süre sonra koltukların kumaşında belirgin şekilde tiftiklenmeler başladı ve bu durum yaklaşık 2 yıldır devam ediyor. Yaşadığım problem üzerine İstikbal müşteri hizmetleri...

İstikbal'den 15.02.2025 tarihinde yatak aldım yatağın bazı yerlerinde 3 noktadan çökme yaptı. Servis geldi baktı bu yata...ğın pahalı yatak olduğu değişim olmadığı söyledi. Sadece yatağı belli zamanlarda ters çevirin gibi şeyler söyleyip gittiler mağdurum ilgi alaka sıfır Tüketici Hakem Heyeti'ne başvu...

İstikbal’den 30 Nisan 2025 tarihinde Diyarbakır Gaziler şubesinden satın aldığım 3’lü koltukta, normal kullanımda olmama...sı gereken ciddi tiftiklenmeler oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde deforme olması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım...

İstikbal’den aldığım Clima wool Prime keçi yünü yatak yaklaşık 1 yıldır kullanımda ve kısa süre içinde ortasında belirgi...n bir çökme oluştu. Yatağın tam ortasında oluşan bu çökme hem konforu tamamen bozdu hem de sağlık açısından rahatsız edici bir hale geldi. Bu durum üzerine yetkili servisle ve mağ...

İstikbal’den 2023 yılında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki bayiden iki adet baza ve başlık aldım. Bazalardan birinin b...aşlığının içinden en baştan beri vida gevşemiş gibi ses geliyordu. Ürün daha ilk geldiği günden beri bu ses vardı, servis geldiğinde başlığın içindeki demirin kaynak yerinden kırıl...