İstikbal Garanti

Yaklaşık 1 yıl önce Kahramanmaraş Binevler İstikbal şubesinden koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünü al...ırken 2 yıl garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak bir süredir yatak odası takımındaki gardırop kapaklarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Gardırop kapakları açılıp ...

Üründe fark ettiğim çizik sonrası bastırarak sildiğimde ürünün boyasının kalktığını gördüm ve bu durum maalesef can sıkt...ı; çünkü İstikbal kalitesine her zaman güvenmişimdir. Bu üzücü bir durum oldu; İstikbal'in bunu da düzelteceğine eminim. Teşekkür ederim şimdiden.

İzmir Karabağlar İstikbal şubesinden yaklaşık 4 yıl önce bir koltuk takımı aldım. Koltuğu aldıktan uzun süre sonra, yakl...aşık 8 ay önce düzenli olarak kullanmaya başladık ve çok kısa sürede koltuğun kumaşında belirgin renk değişimleri ve deformasyon oluştu. Yaşadığım bu sorunla ilgili mağazaya ve İs...

İstikbal’den aldığım Linus koltuk takımımın kumaşında, sadece bir kez silmeme rağmen ciddi şekilde renk solması ve defor...me bir görünüm oluştu. Koltuğu yaklaşık 5–6 ay önce, uzun yıllar sorunsuz kullanmak için yüksek bir bedel ödeyerek aldım ancak çok kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığın...

15.12.2025 tarihinde İstikbal Yön Ankara İstanbul Yolu mağazasından yaklaşık 40.000 TL ödeyerek Nora mutfak masası satın... aldım. Ürünü aldığımız günden beri özenle, örtüyle kullandık. Buna rağmen masanın üst kısmında dün itibarıyla tek bir bölgede şişme oluştu. Durumu fark eder etmez servise fotoğra...

İstikbal’den satın almış olduğum l koltuğumda çökme meydana gelmesi üzerine servis kaydı oluşturdum. Ancak servis kaydım...ın üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve servis hizmeti sağlanmadı. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, servis tarafından 20 iş gün...

İstikbal’den 26.12.2024 tarihinde Active Life Gold s 160X200 yatak satın aldım. Yatak ilk geldiği günden itibaren bir ta...rafında ve özellikle orta kısmında gözle görülür şekilde çökme vardı, üzerine oturunca da çok net hissediliyor. Aynı modelden ablam ve kardeşim de kullanıyor, onlarda kesinlikle bö...

Haziran 2026’da Üst Kaynarca Yazarlar İstikbal mağazasından Truva koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 55 bin tl ödeme ya...ptım. Ancak koltuk takımını aldıktan sadece 15 gün sonra kumaşlarda özellikle üst kısımlarda belirgin şekilde sarkmalar ve kötü bir görüntü oluşmaya başladı. Haziran 2026 içinde s...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Malatya’daki İstikbal bayisinden iki adet tek kişilik baza ve yatak aldım. Bana bu ürünlerin en iy...isi olduğu ve 5 yıl garantili olduğu söylendi. Ancak yataklar daha 7. ayda ortası belirgin şekilde çöktü, formu bozuldu ve kullanılmaz hâle geldi. Garanti süresi devam ederken fır...

İstikbal’den Kırıkkale bayisinden Eliza koltuk takımı aldım. Ürünü alalı 3 yıl olmasına rağmen daha 2. Yılında sorunlar ...başladı. Berjer tamamen çöktü, koltuklar oturup kalkarken ciddi şekilde çatırdıyor ve kullanırken rahatsız edici bir güvensizlik hissi veriyor. Yaklaşık 1 yıl önce müşteri hizmetl...

İstikbal’den aldığımız Diamond Prime yatağı daha 6 ay dolmadan ciddi şekilde çökme yaptığı için kullanamaz hale geldik. ...İlk olarak Kasım ayında çökme ve konforsuzluğu fark ettik, yaklaşık 8 aydır bu sorunla uğraşıyoruz. Yatağın iki yıl garantisi olduğu belirtilmesine rağmen yaşadığımız sorunla ilgil...

İstikbal’den satın aldığım Blanca koltuk takımında yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak düğmeler yerinden çıkıyor. Ürünü alı...rken uzun süre sorunsuz kullanırım düşüncesiyle, kaliteli ve üst segment bir ürün olduğu için tercih etmiştim; ancak yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle ciddi bir hayal kırıkl...

Yaklaşık 6 ay önce anneme İstikbal markasının Legato model koltuk takımını taksitle satın aldık. Annem yalnız yaşayan bi...r kadın, eve de ara sıra misafir gelir, yani bu koltuklar yoğun kullanılan ürünler değil. Buna rağmen koltuğun sünger kısmı çok kısa sürede çöktü. Durumu fark edince servis çağırd...

İstikbal’den aldığım Clark mutfak masa takımının sandalyeleriyle ilgili Nisan ayından beri çözülmeyen bir mağduriyet yaş...ıyorum ve artık bu sürecin sonuçlanmasını istiyorum. Sandalyelerin süngerlerinde sorun olduğu için ürünleri garanti kapsamında servise verdim. Ancak 4 sandalyemden sadece 3’ü serv...

İstikbal’in İstanbul MASKO şubesinden Shine düğün seti satın aldık. Takımın içinden çıkan Shine model zigon sehpanın ön ...yüzeyinde oluşan çay lekesi, ne yaptıysak çıkmadı ve resmen yüzeye işlemiş durumda. Ürünü sadece 2 aydır kullanıyoruz; yeni evli bir çift olarak güvenerek aldığımız bu mobilyanın b...

İstikbal’den 2016 yılında almış olduğum Romance yatak odası takımının plastik parçalarında ciddi seviyede sararmalar olu...ştu. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunu fark ediyorum ve ürünün genel görüntüsü artık kabul edilemeyecek kadar bozulmuş durumda. Konu ile ilgili yetkili kişilerle görüştüğümde, ürünün üz...

Aralık 2025 tarihinde Aksaray’da Nalbantoğlu Mobilya’dan İstikbal marka bir yatak satın aldım. Yaklaşık 60–70 günlük kul...lanım sonrasında yatağın orta kısmında belirgin bir çökme oluştu. Yatağın sağ veya sol tarafında uyusak bile istemsiz olarak çöken orta bölgeye doğru kayma yaşanıyor. Bu durum üze...

Sakarya Serdivan Fazlıoğlu İstikbal’den Bohem Yemek Masası takımını satın aldıktan yaklaşık 1–1,5 ay sonra sandalyelerde...n birinin ayağı hiçbir darbe olmamasına rağmen kendiliğinden çatladı. Bunun üzerine mağazaya gittiğimde beni servise yönlendirdiler; servisi aradığımda ise sadece uzaktan görüntülü...

İstikbal Comfort model yatağı yaklaşık 4 yıl önce Van İpekyolu’ndaki Ömeroğulları bayisinden satın aldım. Son 3 aydır ya...tağın genelinde belirgin bir çökme oluştu, bu nedenle yatakta rahat yatamıyor, eşimle birlikte ciddi bel ve sırt ağrıları yaşıyoruz. Yatağı alırken bayide, çökme olması durumunda ...

Kasım ayında tüm evimizin mobilyalarını İstikbal Beylikdüzü Aksu şubesinden satın aldık. Ocak ayında da kurulumları yapı...ldı. 8 Ağustos gecesi yatak odasında kullandığımız Mary 2 kapaklı ceviz gardırobun rafı, biz uyurken aniden kırılarak aşağı düştü. Dolabın kurulumu ocak ayında yapıldığı için henüz...

İstikbal’den Aldığım Mobilyalarda Daha 3 Ay Bile Dolmadan Sorun Yaşamaya Başladım – Servis Çözüm Sunmuyor İstikbal mağa...zasından evimin tüm mobilyalarını satın aldım. Ürünleri alalı yaklaşık 3-4 ay oldu; ancak teslimat, eve gelme ve kurulum süreçlerinin uzaması nedeniyle mobilyaları fiilen kullanmay...

Adana Öğretmenler Bulvarı’ndaki İstikbal şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce Mitra Tedavi Kumaş üçlü koltuk takımı aldım. K...oltukların garantili olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, ürünü aldıktan sadece 3 ay sonra kumaşlarda yoğun tiftiklenme sorunu yaşamaya başladım. Servis çağırdığımızda gelen ek...

İstikbal’den aldığımız Mitra zigon sehpa takımının özellikle iki küçük sehpasında, daha ilk günden beri bardak ve çay ta...bağı konulduğunda yüzeyde kalıcı lekeler oluşuyor ve hiçbir şekilde çıkmıyor. Ürünü Çankırı Merkez Özerdem şubesinden almıştık ve sehpayı normal, olması gerektiği gibi kullandığımı...