İstikbal Garanti

İstikbal’den 29.04.2025 tarihinde Edremit Atam Dayanıklı Tüketim Malları Ticaret ve Sanayi Ltd. Şti. bayisinden aldığım ...Active Life Gold S 160×200 yatakta 11.07.2026 tarihinde küf oluşumunu fark ettim ve sorun hâlen devam ediyor. Yatağın alt yüzeyinde benek şeklinde görülen bu lekelerin küf mantarla...

İstikbal Diyarbakır bayisinden yaklaşık 4 yıl önce bir kanepe satın aldık. Kanepenin yan kenarları düştü ve üründe ciddi... bir sorun oluştu. Bunun üzerine destek almak için İstikbal müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde herhangi bir satış ve garanti kaydımızın bulunmadığı söylendi ve hatta müşteri...

İstikbal’den İstanbul Esenler şubesinden 27.12.2024 tarihinde Lena Mitra gri düz koltuk takımı satın aldım. Evde kalabal...ık bir kullanım olmadığı ve henüz uzun süre geçmemesine rağmen koltuğun alt kısmında kumaş attı, renginde kendiliğinden değişmeler oldu ve örtü ile kullanılmasına rağmen ciddi tüyl...

İstikbal’den aldığım Lena koltuk takımında yaklaşık 1,5 senedir ciddi derecede tüylenme sorunu yaşıyorum. Normal, günlük... kullanımda koltukların birçok yerinde yoğun tüylenme oluştu ve ürün görsel olarak çok yıpranmış bir hale geldi. Şikayetim üzerine servis yönlendirildi, gelen görevli koltuğu ince...

İstikbal Ünye bayisinden 17.05.2025 tarihinde almış olduğum, 10 yıl garantili yatağım daha bir yılım dolmadan çökerek çu...kur bir hal aldı. Yatakta oluşan bu çökme nedeniyle konforlu bir şekilde yatamıyor, sağlıklı uyku alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak bayi ile 2 kez, servis ile 3 kez görü...

Eylül 2024’te İstanbul MASKO İstikbal bayisinden Mitra serisi krem koltuk takımı, yemek masası ve konsolu, zigon sehpa v...e yatak başlığı satın aldım. Kısa süre içinde ürünlerde ciddi deformasyonlar ve kronik kusurlar ortaya çıktı, bu durum evimde misafir ağırlamamı dahi zorlaştırır hale geldi. Koltu...

Kayseri’deki İstikbal mağazasından 2016 yılı Mayıs ayında almış olduğum Romance yatak odası takımının komodin ve dolap k...ısımlarındaki plastik bölgelerde yaklaşık 1 senedir belirgin sararmalar oluşmuş durumda. Ürün ev içinde, normal kullanım koşullarında kullanılmasına rağmen bu şekilde renk değişimi...

İstikbal’den aldığım ahşap desenli masamı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Masanın üzerinde zamanla kendiliğinden lekele...nmeler oluştu ve detaylı baktığımızda bunun imalatta kullanılan yapıştırıcının kusmasından kaynaklandığı, yani üretim hatası olduğu açıkça görülüyor. Bu durumun bizim kullanımımızl...

İstikbal’den aldığım Alya 3+3+1+1 koltuk takımının kırlentlerinde kısa sürede portlanma, tüylenme ve çok kötü, eskimiş b...ir görüntü oluştu. Daha ürünün garantisi bile bitmemiş olmasına rağmen kırlentler sanki yıllardır kullanılıyormuş gibi duruyor. Bu görüntüden rahatsız olduğumuz için mecburen eski ...

Yaklaşık 1 yıl önce İstikbal’den satın aldığım koltuk takımında 5–6 aydır ciddi kullanım problemi yaşıyorum. Koltuklarda... belirgin bir çökme oluştu, kumaşta renk atması var ve mobilya ayaklarında hem eksikler hem de çatlaklar bulunuyor. Garanti kapsamında servis yönlendirildi ancak gelen servis bu d...

İstikbal markalı bir yatak satın aldım ve baştan beri ciddi bir konforsuzluk yaşıyorum. 14 Nisan 2021 tarihinde Aydın Sö...ke’deki Dempo Mobilya Dayanıklı Tüketim Malları isimli bayiden aldığım yatak, ilk günden itibaren normalin çok üzerinde çökme yapıyor ve yayları aşırı derecede oynuyor. Yatak o kad...

Geçen yıl İstikbal’den Mitra koltuk takımı satın aldım. Takımın özellikle üçlü parçalarının kumaşlarında, ürünü aldıktan... yaklaşık bir ay sonra pamukçuklanma başladı ve bu görüntü giderek arttı. Ürün hâlâ iki yıl garantili olmasına rağmen servisi iki defa çağırdım, yapılan incelemelerde “hata tespit...

İstikbal’den yaklaşık 1 yıl önce Sandra model bir oturma grubu satın aldım. Aldığım günden bu yana koltukların dayanıklı...lığıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuğa üç kişi oturduğumuzda koltuğun orta ayağı kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen İstikbal’le görüştüğümde bunun garanti...

Kahramanmaraş İstikbal Kübra şubesinden Kasım 2025’te almış olduğum koltuk takımını sildiğimde kumaşında renk atması mey...dana geldi. Normal, hafif bir silme işleminde bile koltuğun renginin solması ve silinen yerlerin belirgin şekilde farklı görünmesi kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığım soru...

İstikbal Borneo Yemek Takımı Sandalyelerinde Erken Sünger Çökmesi ve Servis Reddi 2 ay önce satın aldığım İstikbal Born...eo yemek takımın 1 adet sandalyesinin ayağı çatlak çıktı ve bu parça servis tarafından işlem için alındı. Ancak aynı takıma ait diğer 2 sandalyede de henüz 2 ay olmasına rağmen aşı...

Yaklaşık 6 ay önce İstanbul Kaynarca İstikbal şubesinden 200X120 ölçülerinde yatak, baza ve başlıktan oluşan bir set sat...ın aldım. Kurulum ocak ayında yapıldı. Kurulumdan sonraki 1–2 ay içinde başlığın arka kısmında önce bir şişme oluştu, sonrasında birkaç yerden çıtaların kırıldığını fark ettik. Bu ...

Yaklaşık bir yıl önce aldığım ve garantisi devam eden İstikbal Arena yatak odamda hem komodin aydınlatması arızalandı, h...em de bazanın elçik tutma sapı koptu. Komodindeki aydınlatma tamamen yanmıyor, bazanın tutma kolu da koptuğu için güvenli ve rahat şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlarla ilgili ola...

Balıkesir Gönen İstikbal şubesinden satın aldığımız Borneo Bohem Koltuk Takımı’nı, satış sırasında özellikle “kolay sili...nebilir kumaş” özelliği vurgulandığı için tercih ettik. Ancak çok kısa süre içinde kumaşta iki farklı leke oluştu ve bu lekeler hiçbir şekilde temizlenemedi. Lekelerden biri koltu...

İstikbal’den Eylül 2025’te teslim edilen 3’lü koltuğumun yan kolçağında ve dikişlerinde kısa süre içinde sökülmeler oluş...tu. Ayrıca yan kolçağın altındaki suntadan olan parçada da çatlak fark ettim. Yeni aldığım bir koltukta böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzerine...

Yaklaşık bir sene önce İstikbal’den William köşe koltuk takımını Manisa Soma’daki bayiden satın aldım. Koltuğun çok fazl...a kullanılmayan kısmında, otururken ya da belli bir noktaya ağırlık verdiğimde sürekli olarak rahatsız edici bir gıcırtı sesi geliyor. Ürünü yeni sayılabilecek bir süredir kullanıy...

Diyarbakır Kayapınar Talaytepe Araştırma Kavşağı’ndaki İstikbal bayisinden aldığım koltuk takımım 4 Haziran 2025’te tara...fıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra, daha bir ay dolmadan koltuğun her yerinde aşırı derecede belirgin tiftiklenmeler oluştu. Bu durum üzerine...