İstikbal Garanti
1.212 şikayet
Garanti Yakınında Yatak Çökmesi Ücretli Değişim İle Reddedildi
İstikbal’den 02.08.2023 tarihinde Malatya Şampiyon mağazasından aldığım yatağımda çökme sorunu oluştu. Garanti bitiş tar...ihi 02.08.2026 olmasına rağmen, garanti süresini sadece 20 gün geçtiğim için yatağın değişiminin artık ücretli olacağını söylediler. Yatağımdaki çökme, garanti süresinin bitimine
Kumaş Deformasyonu Ve Tam Değişim Talebi
Yaklaşık 9 ay önce Adana Seyhan’dan İstikbal Linus Krem koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, özelli...kle son bir aydan uzun süredir koltuğun kumaşında belirgin deformeler oluştu. Kumaşta yaşanan bu deformeler, aldığım ürünün kalitesine ve markaya duyduğum güvene hiç yakışmıyor. S

Garanti Süresi Dolmadan 4 Sandalyenin Tam Değişimini Talep Ediyorum
İstikbal’den aldığımız mutfak masası takımına ait 4 sandalyeden 3’ünde kısa süre içinde ciddi tüylenme ve sonrasında kum...aşta açılmalar, fermuar kısımlarında sorunlar oluştu. Nisan ayında sandalyeleri servise gönderdik, işlem yapılıp geri geldi ancak bu kez fermuar yerleri problemli halde teslim edil



Garanti Kapsamında Yatak Çökmesi Ve Bel Ağrısı, Servis İhmal Edildi
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Maltepe’deki İstikbal mağazasından ortopedik bir yatak satın aldım. Ürünün 3 yıl garantisi ...bulunuyor. Son 1 haftadır sabahları bel ağrısıyla uyanıyorum ve yatağın ortasının içeri doğru çöktüğünü fark ettim. Daha önce böyle bir sorun yokken, kısa sürede bu hale gelmesi be
Kumaş Lekeleri Ve Sorumluluk Reddi Nedeniyle İstikbal Ürünlerinde Mağduriyet
2023 yılı ocak ayında Manisa Alaşehir İstikbal bayisinden bir koltuk takımı ve mutfak sandalyeleri aldım. Temmuz ayında ...evlendik ve ürünü kullanmaya başladığımızdan beri koltukların özellikle oturma kısımlarında ve mutfak sandalyelerinde lekelenmeler oluştu. Bu lekeler, sanki kumaşın kendi yapısında

İstikbal Active Life Gold Yatağında Çökme: 10 Yıllık Garanti İhlali
Koyunlu Mobilya İstikbal mağazasından Haziran 2023’te İstikbal Active Life Gold yatak satın aldık. Yatağın sözde 10 yıl ...yay garantisi bulunmasına rağmen, yaklaşık 1 yıl sonra, Mayıs 2024 civarında yatakta gözle görülür bir çökme oluştu. Yatağı sadece iki kişi kullanıyoruz ve ikimizin toplam kilosu 1




İstikbal Oran Şubesi Yatağının Çökmesi Ve Garanti İhlali
İstikbal Oran şubesinden Quantum Prime 150X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Mağazadan aldığımız halde yatak intern...et üzerinden tarafımıza gönderildi. Yatağın deneme süresi olmasına rağmen ilk günden beri yatakta rahat edemedik, vücudumuzu rahatsız eden bir çökme ve konforsuzluk hissi var. Yak


İstikbal Başlık Kısmından Yaklaşık 1 Yıldır Sürekli Gıcırdama Sesi Geliyor
Yaklaşık 1 yıl 10 aydır kullandığım İstikbal Alya yatak odası takımının bazasının başlık kısmından yaklaşık 1 yıldır sür...ekli gıcırdama sesi geliyor. Bu süre içinde 3–4 kez servis çağırdım, her seferinde farklı işlemler yapıldı ancak sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. Bazı servis gelişlerin
İstikbal Koltuk Takımında Kumaş Renk Solması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
İstikbal’den Denizli bayisinden yaklaşık 8 ay önce almış olduğumuz koltuk takımında, satın almadan 6 ay sonra ciddi bir ...kumaş problemi yaşamaya başladık. Koltukların kumaşını, bize söylenen silme ve bakım kurallarına tamamen uyarak sildiğimiz halde, sildiğimiz bölgelerde belirgin bir renk solması ve


Garanti Kapsamındaki İstikbal Koltuk Takımının Hızlı Kumaş Bozulması Ve Destek Hattının Yanıtsızlığı
2024 Aralık ayında Ankara Bağlıca şubesindeki İstikbal bayisinden Mitra model koltuk ve yemek takımı satın aldım, ürünle...rim 4 Ocak 2025 tarihinde teslim edildi. Salon takımı olarak, yani görece daha az kullanılan bir alanda yer almasına rağmen koltuk takımının kumaşında 10–12 ay içinde kabarmalar, t
İstikbal'den Aldığım Koltuk Takımı Defolu, İade Ve Çözüm Talebi
Ürün marka adına güvenip aldığımız İstikbal, ne yazık ki Briella Lux Koltuk Takımı daha bir ay oldu; alıp 100 binden faz...la para ödedim. Buna bir bakar mısınız? Üstelik servis gelip bugün normal dedi ve ben iade yapmak istiyorum. Servisin bana tüketici hakemine başvurun demesi çözüm olarak, acilen ma




İstikbal Koltuk Takımındaki Gıcırtı Sorunu İçin Ayıpsız Değişim Talebi
İstikbal’den yaklaşık 6 ay önce satın almış olduğumuz koltuk takımında, kullanım sürecinde ciddi ve normal kullanım koşu...llarında kabul edilemeyecek seviyede gıcırtı problemi ortaya çıkmıştır. Söz konusu gıcırtı yalnızca koltuğa oturulduğunda değil, Elle temas edilip hafifçe bastırıldığında dahi yüks
İstikbal Ve Bellona Koltuklarında Garanti Sorunları Ve Cevapsız Servis
Yaklaşık bir yıl önce İstikbal Online üzerinden Lena koltuk takımlarını, Bellona Online üzerinden ise l koltuk ürününü s...atın aldım. Ürünler garanti kapsamındayken yaşadığım ciddi sorunlara rağmen firma olarak ne İstikbal’den ne de Bellona’dan hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. İstikbal’den aldığım
Garanti Reddi Ve Masa Ayaklarındaki Boya Soyulması Güvenimi Sarsıyor
Diyarbakır Silvan’daki İstikbal mağazasından 2025 Eylül ayında bir masa sandalye takımı satın aldım. Ürünü aldığım günde...n beri masa ve sandalyelerin ayaklarında ciddi şekilde boya soyulmaları ve aşınmalar oldu. Ürün henüz yeni olmasına ve garanti kapsamında bulunmasına rağmen bu durumun kullanıcı ha


İstikbal Yatakta Kırılan Ayaklar Ve Garanti Kapsamında Cevapsız Servis
İstikbal’den Diyarbakır’daki mağazadan aldığım yatak odası takımındaki yatağın ayakları balayından döndüğümüzde kırılmış... haldeydi. Yatağı en fazla bir ay bile kullanmamışken ayakların kırılması sonucu yatak tamamen yamuldu ve kullanılamaz hale geldi. Ürünün 3 yıl garantisi olmasına rağmen böyle bir
İstikbal Koltuk Takımının Kolçak Dikiş Hatası Ve Çözüm Sürecindeki Gecikme
2023 yılında İstikbal’den Retro koltuk takımı satın aldık. Kullanımın üzerinden çok zaman geçmeden koltuk kollarındaki d...ikiş hatasını fark ettik, iki kolçaktaki dikişler belirgin şekilde birbirinden farklı ve göze çarpacak düzeyde kötü görünüyor. Bu durumu fark ettiğimizde iki yıl dolmadan İstikbal


Kısa Sürede Kırılan Koltuk Takımı İçin Garanti Talebi
2025 yılı Ağustos ayında İstikbal Bağcılar Mahmutbey şubesinden Mari model koltuk takımı aldım. Özellikle sağlam ve kali...teli olsun diye tercih ettim, ciddi bir bedel ödeyerek satın aldım. Ancak ürün daha 1 yıl bile olmadan her yerinden dökülmeye başladı. Memur olduğumuz için haftada en fazla 2 kez

Garanti Kapsamındaki Mobilya Arızaları İçin Servis Talebi
Ankara Mamak’taki Yön Mağazacılık a. Ş. İstikbal Akadia şubesinden Temmuz 2025’te aldığım koltuk, konsol ve sehpa takımı...nda kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltukların vidaları kendiliğinden düşmeye başladı ve şu an koltuğun 5 vidası da düşmüş durumda. Konsolun kapaklarında deformeler



İstikbal Koltuğunda Kumaş Deseni Silinmesi Ve Yanıtsız Servis Mağduriyeti
İstikbal’in İstanbul Esenyurt Bulut durağındaki Özgür Mobilya bayisinden yaklaşık 4 ay önce lınus mese 3/3 ybb TK 6B-lın...us krem düz model koltuk ve yemek odası takımını, bohem kumaş denilen noktalı bir kumaşla birlikte yaklaşık 85 bin tl bedelle satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına ra

İstikbal Diego Koltuk Takımında 6 Ayda Tüylenme Ve Deformasyon Problemi
İstikbal’den aldığım Diego koltuk takımında, kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kumaşta ciddi şekilde tüylenme ve de...formasyon oluştu. Ürün henüz 2 yılını doldurmamış olmasına rağmen, yaklaşık 6. Aydan itibaren bu sorunlar başladı ve giderek arttı. Koltuk takımını İstikbal Yön Mağazacılık’tan sa




Aktif Life Golds Yatağında Çökme Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Yaklaşık bir yıl önce Ankara Siteler’de bulunan Alitel Mobilya İstikbal bayisinden, İstikbal Active Life golds model, 10... yıl garantili ve en iyi seri olduğu özellikle belirtilen bir yatak satın aldım. Ancak son 6 aydır yatakta ciddi bir çökme sorunu yaşıyoruz. Eşimle yan yana yattığımız bölgede hiss

İstikbal Sehpada Kısa Sürede Deformasyon Ve Garanti Reddi
İstikbal’den almış olduğum Lena model orta sehpayı henüz 2 sene bile olmadan dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen, üç ...renkli tasarımın birleşim yerlerinde belirgin deformasyonlar oluştu. Sehpanın üzerindeki bu bozulma hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen

İstikbal Lena Köşe Koltuğunda Kumaş Renk Değişimi Ve Kısmi Garanti Çözümü
İstikbal’den aldığımız Lena köşe koltuk takımında kısa süre içinde kumaşta ciddi renk değişimleri oluştu. Özellikle otur...ulan, yaslanılan ve kol dayanan bölgelerde yer yer bariz şekilde açılmalar ve ton farklılıkları görülüyor. Yaklaşık 2 ay önce fark ettiğimiz bu sorun, ürünün genel görüntüsünü bozd


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















