to read complaints and reviews, or file yours.
İstikbal’den Fiona serisi koltuk takımı aldım ve yaklaşık 100.000 TL ödeme yaptım. Koltuklarım sıfır olarak şubat ayında... teslim edildi ancak daha üç ay dolmadan oturup kalkarken sürekli ses gelmeye başladı. Ürüne iki sene garanti verilmesine rağmen yaşadığım bu sorunda maalesef ürünün arkasında duru
İstikbal’den aldığımız Fiona yatak odası gardırop ve Briella yemek odası konsolunun kurulumu dün akşam yapıldı. Akşam ış...ıklarımız yetersiz olduğu için detaylı inceleme fırsatımız olmadı ancak ertesi gün gündüz dikkatlice baktığımızda, hem iskelet kısımlarında hem de kapaklarda fazladan ve gereksiz a
İstikbal Bahçelievler mağazasından Fiona yatak odası takımı satın aldım. 28 Mart 2026 tarihinde toplam 118.000 TL ödeme ...yaptım; 50.000 TL’sini nakit, 68.000 TL’sini kredi kartı ile ödedim. Satın alma sırasında ürünün en geç mayıs ayının ilk haftasında teslim edileceği açıkça belirtildi. Bugün 14 Ma
15.03.2026 tarihinde Avcılar İstikbal Göker Mobilya mağazasından Fiona yatak odası takımı aldım. Şubedeki dolap ölçüsü b...ize uygun olmadığı için 6 kapılı modelinin yerine 5 kapılı modelinin siparişini verdik. Bize 6 kapılı olan modeldeki iç kurulumun 5'e uyarlanabileceğini söylediler ve iç kısımını 5
İstikbal’den aldığımız Fiona koltuk takımı 2 Şubat 2026’da teslim edildiği günden bu yana sorunlu. Kanepelerin oturma bö...lümünde kumaşta ciddi topaklanmalar oluştu, dikiş hataları mevcut ve oturulduğunda rahatsız edici sesler geliyor. Ayrıca berjerlerin ayakları da hatalı üretim gibi duruyor. Bu sor
İstikbal’den Aralık ayında Fiona model koltuk aldım, ürün Şubat ayı sonunda teslim edilip kurulumu yapıldı. Ancak daha i...lk kurulumdan itibaren koltuğun kenar kısımlarından rahatsız edici şekilde ses gelmeye başladı. Bu nedenle servis talebinde bulundum, servis eve gelip işlem yaptığını söylemiş. O
06.03.2026 tarihinde Adana İstikbal bayisi Aşkın Mobilya’dan yaklaşık 300.000 TL bedelle Mitra oturma grubu, Fiona yatak... odası ve Graphene yatak aldım. Kuruluma gelen ekip, ürünlerin menteşelerinde eksik ve hatalı parçalar olduğunu, bu şekilde kurulum yapamayacaklarını söyleyip ayrıldı ve parçaların
İstikbal’in web sitesi üzerinden Fiona Yatak Odası Takımı ile birlikte “Fiona Makyaj Masası” ürününü satın aldım. 17.03....2026 tarihinde tüm ürünler tarafıma teslim edildi ve aynı gün içinde yalnızca Fiona Makyaj Masası için iade talebi oluşturdum. İade talep kodum 69b9453f2b104, sipariş numaram ise 2
Yaklaşık 3 ay önce Kocaeli Darıca Osmangazi Mahallesi’indeki İstikbal bayisinden Fiona koltuk takımı satın aldım. Ürünü ...aldıktan sonraki ilk ay içinde koltuklardan birinde gıcırdama sorunu yaşadım, servis gelip müdahale etti ve tamir ederek geri teslim etti. Şimdi ise takımın diğer koltuğunda sünge
22.11.2025 tarihinde İstikbal Mobilya bayisinden, yeni evim için oturma odası ve yatak odası takımlarını toplu olarak, s...atın aldım. Satış sırasında teslimat için “en geç 45 gün” denmesine rağmen süreç tam anlamıyla bir fiyaskoya ve sinir harbine dönüştü. Verilen süre geçmesine rağmen ürünlerimin ta
24 Kasım’da İstikbal’in kendi internet sitesi üzerinden sipariş no: 10 iade 404056511830 ile Van’a teslim edilmek üzere ...çeşitli ürünler (Victus kitaplıklar, Fiona kapaklı TV sehpası, Legato şifonyer, Alya 5 kapaklı dolap, Lina ve Lagos çalışma masaları) satın aldım. Siparişim için taahhüt edilen tes
15.11.2025 tarihinde İstikbal’den Fiona model gardırop ve şifonyer satın aldım. Ürünlerimin teslimatı 27.12.2025 tarihin...de Düzce bayisi tarafından yapıldı; ancak şifonyerde hasar olduğu için teslimat gerçekleşmedi ve o günden beri şifonyerimin teslim edilmesini bekliyorum. Aradan uzun zaman geçmesi
"Teşekkürler."
Bursa Gemlik’te bulunan Çetinavcı Mühendislik San. ve Tic. A.Ş. isimli İstikbal bayisinden Fiona yemek masası takımı ve ...Fiona yatak odası takımı satın aldım. 25.12.2025 ve 27.12.2025 tarihlerinde yaptığım bu alışverişler sonrasında ürünleri iade etmek istedim; ancak iade talebim reddedildi ve ödediğ
"Teşekkürler kısa sürede sorunumu çözüme kavuşturduğunuz için"
İstikbal İstanbul Ümraniye Modoko şubesinden Fiona isimli konsol satın aldık. Mağazada beğendiğimiz ürünün rengi kırık b...eyazdı, özellikle bu rengi istediğimiz için bu ürünü tercih ettik. Ancak 17.12.2025 tarihinde evimize teslim edilen ürünün rengi gri çıktı. Durumu fark eder etmez mağazadaki müşte
Ankara İstanbul Yolu üzerindeki İstikbal mağazasından 27 Temmuz tarihinde Fiona salon koltuk takımı ve Lena yemek masası... takımını satın aldım. Satın alma sırasında sadece yemek masası sandalyelerinin biraz geç geleceği söylendi. Eylül ayında ürünler teslim edildi ancak sandalyelerin sadece 4 tanesi
İstikbal’den, İstanbul Pendik Çınardere’de bulunan Dinler Mobilya şubesinden aldığım Fiona 5 kapaklı gardırop, 15 Ağusto...s 2025 tarihinde kurulmasına rağmen yalnızca yaklaşık 3,5 ay sonra, 25 Kasım 2025’te ciddi bir sorun yaşadım. Gardırobun elbise askı aparatı bağlı olan rafı, taşıma noktalarından p
İstikbal Mobilya'dan Fiona koltuk takımı ve yemek masası aldım. Yirmi gün sonra kumaşta yünlenme oldu. Verdikleri cevap,... 'Tüketici Hakem Heyeti'ne gidiniz' şeklinde oldu. Ürünü satarken her şeye garanti verdiler ama İstikbal Mobilya bize hayal kırıklığı yaşattı. Özellikle mağaza çalışanlarının tutum
12.08.2025 tarihinde Ankara Konya Yolu üzerindeki Zafer Mobilya (mağaza kodu 2764) şubesinden Alexa TV ünitesi ve Fiona ...TV ünitesi sipariş ettim. Sözleşme numaram 7723864. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 2 ay içinde teslim edileceği taahhüt edildi ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak, sözleşmed
30.05.2025 tarihinde Bimev Cırgalan Kayseri şubesinden oturma grubu, yatak odası ve Fiona yemek odası takımı ile masası ...satın aldım. Tüm ürünlerin ücretini 5 ay önce peşin olarak ödedim. Oturma grubu ve yatak odası teslim edildi; ancak yemek masam ve sandalyelerim 5 aydır türlü bahanelerle tarafıma
30 Haziran 2025 tarihinde Amasya Merkez İstikbal Bayii’nden Nora sandalye, Nora masa, Fiona meşe, Fiona TV sehpası ve Be...verly üç kapaklı dolap aldım. Tüm ürünler kusurlu geldi ve yaklaşık üç ay boyunca uğraşmamıza rağmen, değişim yapılan ürünlerde de aynı kusurlar devam etti. Bu süreçte ürünlerin ia
"Öncelikle şikayet var teşekkür ederim. İstikbal müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim. Hızlıca sorunumuz çözüldü"
03.08.2025 tarihinde Ovacık İstikbal mağazasından Fiona yatak odası takımı ...satın aldım. Satış danışmanına baza başlığından kararsız olduğumu belirttiğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100