Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Bimev Cırgalan Kayseri Teslim Şikayeti

profile
24 Ekim 2025 13:30
1.062

30.05.2025 tarihinde Bimev Cırgalan Kayseri şubesinden oturma grubu, yatak odası ve Fiona yemek odası takımı ile masası satın aldım. Tüm ürünlerin ücretini 5 ay önce peşin olarak ödedim. Oturma grubu ve yatak odası teslim edildi; ancak yemek masam ve sandalyelerim 5 aydır türlü bahanelerle tarafıma ulaştırılmadı. Her defasında “Bu hafta gelir, bugün üretimden çıktı, yarın yolda, haftaya Elazığ nakliyesi ile gönderilecek” gibi açıklamalar yapıldı, fakat ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Teslimat adresim Tandoğan Mahallesi, Albayrak Sokak, Büyükşehir Rezidans 3 b Blok, Kat *, Daire **, Battalgazi/Malatya’dır. Sipariş/fatura numaram: 0000859. Defalarca farklı teslimat tarihi verilmesine rağmen (yaklaşık 10 kez) ürünlerim gelmedi. Üstelik, bana hazırlanan ürünün yurt dışındaki başka bir müşteriye gönderildiği söylendi. Bu süreçte Bimev’den herhangi bir çözüm veya telafi önerisi sunulmadı, sadece sürekli olarak yeni bir tarih verildi.

Yaşadığım bu mağduriyet iş hayatımı da olumsuz etkiledi; gün boyu bu sorunu düşünmekten işime odaklanamıyorum. Ayrıca, firmadan yetkili olarak arayan kişilerin hiçbirinin sorunumu çözüme kavuşturmak istememesi de oldukça can sıkıcı.

Ücretini aylar önce ödediğim yemek masam ve sandalyemin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
24 Ekim 2025 14:05 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

30 Ekim 2025 15:31

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Şubat 2024 17:36
1.613
İstikbal Mobilya Sevkiyat Ve Teknik Servis Şikayeti.
İstikbal Mobilya Sevkiyat Ve Teknik Servis Şikayeti.
2
Yusuf sonuçtan memnun değil

İstikbal Aksoylar Mağazasından Eksik Ve Hatalı Teslimat Mağduriyeti

profile
06 Ekim 2025 17:02
1.683
1
Muteber sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve Belirsiz Teslim Tarihi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Muteber
11 Ekim 2025 13:32
1.242
2
Oktay sonuçtan memnun değil

50 Gündür Eksik Parça Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
20 Ekim 2025 11:34
1.508
1
Dila sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Mayıs 2025 16:05
1.374
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri
TrustBuy Skoru