to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim tarihinde Akşehir İstikbal Plaza’dan Afyonkarahisar Çay ilçesine sipariş ettiğim Grand Comfort Zone yatak, baza ve başlık setinin teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Ürün teslim edildiğinde baza başlığı kırık geldi ve bazanın ayakları eksikti. Kurulum için gelen personel, bazanın ayaklarını unuttuklarını belirterek kurulum işlemini tamamlamadan ayrıldı.
İki gün boyunca Akşehir İstikbal Plaza’yı aradım, ancak sorumlu personelin müşterilerle ilgilendiği belirtilerek sürekli oyalandım. İki günün sonunda sorumlu personelle görüşebildim. Bana, yatağı bu şekilde kullanabileceğim veya ayakları bana verip kendim taktırmam gerektiği söylendi. Ayrıca İstikbal genel müdürlüğünü de aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünlerim garanti kapsamında ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Baza başlığı ve bazanın ayakları eksik, başlık ise kırık geldi. Sorunun en kısa sürede çözülmesini, eksik ve hasarlı parçaların tarafıma ulaştırılmasını ve kurulumun tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Karabağlar İstikbal ana bayinizden 07.01.2025 tarihinde Grand Comfort Zone 5 çift kişilik yatak, baza ve başlık aldım. İlgilenen hanımefendi en geç 30-35 günlük süre (bu sürenin de takribi Şubat ayının 5-15 Şubat arası olduğunu düşünüyorum) içerisinde gönderileceğini bildirdi, anlaştık. Fa...
Kahramanmaraş İstikbal mağazasından aldığım iki baza ve yatak setinin baza başlıklarının, kurulum yapıldıktan yaklaşık bir saat sonra kusurlu olduğunu fark ettik. Mağazayı aradık ve bizi montaja gelen personele yönlendirdiler. Defalarca mağaza ve montaj personeli arasında aramalar yapmak zorunda kal...
10 Kasım 2023 tarihinde İstikbal Üsküdar Ünalan Şubesi’nden aldığım Grand Comfort 5 Zone yatak, baza ve başlık setimin bazasında, teslim alındığı günden bu yana sürekli olarak ses problemi yaşıyorum. Özellikle bazada hem yatakta dönerken hem de bazayı kaldırırken gıcır gıcır sesler geliyor ve bu dur...
04.10.2025 tarihinde İstikbal Sarıçiçek e5 mağazasından Grand Comfort 5 Zone Yatak Gold s model yatak, baza ve başlık satın aldım. Sipariş numaram: 7957611. Ürünler teslim edildiği ilk günden itibaren sorun yaşamaya başladım. Özellikle yatakta ve bazada sürekli rahatsız edici bir gıcırdama ve ses pr...
İstikbal'den aldığımız Grand comfort 5 zone yatağın bize 'lütfen acil gelsin' dediğimiz için ellerindeki Sleepy modelini göndermeleri ve bu bizim aldığımız yatak değil dediğimiz halde onu mağazaya bildirin deyip açma dememize rağmen bütün jelatinlerini yırtıp yatağı kurup gittiler. Hemen aynı gün iç...
Yorumlar