to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ekim 2025 tarihinde Salihli İzmir Yolu İstikbal şubesinden 2 adet tekli ve 2 adet üçlü koltuk olmak üzere bir koltuk takımı satın aldım. O gün mağazada sadece 1 adet üçlü ve 2 adet tekli koltuk bulunduğu, bunların hemen gönderileceği, eksik olan diğer üçlü koltuğun ise fabrikadan sipariş edilip 30–45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ellerinde olan koltuklar kısa sürede teslim edildi ancak fabrikadan geleceği söylenen bir adet üçlü koltuk hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte mağaza ile defalarca görüştüm, her seferinde siparişimin takip edildiği ancak fabrikanın ürünü hâlâ üretime almadığı bilgisi verildi. Buna rağmen geçen süreye rağmen herhangi bir net teslimat tarihi paylaşılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
İstikbal’in, fabrikadan gelecek olan eksik üçlü koltuğumu artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede teslim etmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
27 Temmuz 2025 tarihinde İstikbal Ümraniye Aksu mağazasından oturma grubu ve diğer ürünler dahil olmak üzere ev eşyalarımı sipariş ettim. Satış esnasında, ödemeyi tamamladığımda ürünlerin hemen teslim edileceği özellikle söylendi ve ben de tüm ödemeyi anlaşma sonrası peşinen yaptım. Buna rağmen tesl...
30.12.2023 tarihinde İstikbal Esenyalı şubesinden aldığımız koltuk takımı 1 aya teslim edilir diye söylenmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bugün şubeyi aradığımda koltuklardan birinin şubeye geldiğini, diğerinin henüz fabrikadan gelmediğini 8. Veya 9. Haftada gönderileceğini söylediler. 1 buçuk ay...
İstikbal Antalya Masadağı şubesinden aldığım koltuk takımı ile yaşadığım sorunlar ve çözüm sürecindeki aksaklıklar bizi mağdur etti. Koltuk takımını satın alma tarihinden itibaren yaklaşık 2 ay sonra bize teslim ettiler. Teslimden sonra berjer kollarında çizikler ve oyuklar fark ettik ve satın aldığ...
İstikbal mağazasından 17 Ocak'ta koltuk takımı satın aldım. Üçüncü aya girdik ancak koltuklar hala teslim edilmedi. Sürekli 'geldi gelecek', 'bu hafta kesin gelecek' gibi ifadelerle zaman kazanmaya çalışıyorlar. Ne bir bilgi veriliyor ne de ilgi gösteriliyor, çok kötü bir deneyim yaşadım. Satın aldı...
20 Mart 2024'te İstanbul Yolu üzerindeki Ev312 İstikbal mağazasından koltuk takımı aldık. İki hafta önce mağazayı aradık ürünler depoya gelmiş bugün yarın size teslim edilir dediler. Bu söze güvenip evdeki koltukları çıkardık ve yeni koltukları beklemeye başladık. Fakat dedikleri zamanda teslim edil...
Yorumlar