Dolap Kapaklarındaki Arızalar Ve Orta Sehpanın Değişimi İçin Acil Çözüm Talebi

Antalya Aspendos İstikbal şubesinden Mart 2025’te yaklaşık 437.000 TL ödeyerek Borneo takımını satın aldım. Ancak ürünleri aldıktan yaklaşık bir ay sonra dolap kapaklarında arızalar oluştu, orta sehpam çizik geldi ve sehpanın ortasındaki tahta bölümü sürekli yerinden çıkmaya başladı.

Bu sorunlar üzerine defalarca kez talep oluşturdum. Servis eve gelip dolap kapaklarını onardığını söyledi, ancak sonrasında kontrol ettiğimde kapakların hâlâ eskisi gibi olduğunu gördüm; sorunlar düzelmemişti. Orta sehpanın ise değişeceği söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. En son yaklaşık bir ay önce servis geldi, o günden beri ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı.

Bunca para ödeyerek aldığım takımda bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamam ve buna rağmen sürecin bu kadar uzaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Orta sehpanın söz verildiği gibi yenisiyle değiştirilmesini ve dolap kapaklarının da sorunsuz şekilde yeniden, düzgün biçimde yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.