İstikbal Değişim Talebi

İstikbal Alitel Siteler mağazasından aldığım Mitra Bohem salon takımının oturum ve sırt bölgelerinde sünger çökmesi meyd...ana geldi. Koltuklarda gözle görülür derecede çökme ve deformasyon olmasına rağmen, durumu İstikbal yetkili servisine ilettiğimde incelemeye geldiler ve koltukları sağlam şeklinde ...

Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Yön İstikbal mağazasından 03.06.2026 tarihinde siparişini verdiğimiz Legato koltuk takım...ımız 24.07.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimattan sonra şehir dışına çıktığımız için ürünü hemen kullanamadık, kullanmaya başladığımızda ise ciddi üretim ve kalite problemleri f...

İstikbal’den aldığımız Elizya s 3’lü iki kanepe 26 Ağustos’ta teslim edildiğinde, ön taraftaki yastıkların showroomdaki ...ürüne göre belirgin şekilde daha dar olduğunu gördük. Ayrıca her iki kanepenin altında bulunan orta ayakların üretim hatası nedeniyle normalden daha kısa yapıldığını, bu nedenle or...

İstanbul MASKO İstikbal bayisinden 2025 yılı Temmuz–Ağustos aylarında aldığımız İstikbal marka koltuk takımında, teslimd...en çok kısa süre sonra sararmalar oluşmaya başladı. Koltukları aldıktan yaklaşık 10–15 gün sonra ilk sararmaları fark ettik, daha sonra koltuğun farklı kısımlarında 4–5 kez benzer ...

İstikbal Yön İstanbul Yolu mağazasından yaklaşık 360 bin tl değerinde İstikbal Luxes serisi mobilya satın aldım. Daha il...k teslimatta yatak odası takımının çekmeceleri çizik geldi, gardırop kapakları ise yanlış monte edilmiş durumdaydı. Kuruluma gelen ekipteki personelin biri oldukça saygısız davrand...

Bahçelievler İstikbal Ece Mobilya şubesinden 16.05.2026 tarihinde 2 kanepe, 2 yatak ve bir yemek masası satın aldım. Sip...ariş sırasında renk değişikliği talep ettiğim için ürünlerin ancak ağustos başında teslim edilebileceği söylendi, bu işleyişi kabul ettik. Ancak ağustos sonuna gelmemize rağmen hiç...

12 Eylül tarihinde Ankara Sincan Oran İstikbal mağazasından almış olduğum lena a. Cvz köşe t. K3KUPAR TK 5B-VELL yes mod...el l koltuğumun kurulumu yapılırken, koltuğun yönünün yanlış olduğunu fark ettim. Siparişimde talep ettiğim yönle teslim edilen ürünün yönü birbirini tutmuyor. Durumu mağaza çalış...

Sivas Merkez İstikbal mağazasından yaklaşık 6 ay önce bir yatak odası takımı aldım. Kurulum sırasında bazanın eğri olduğ...u fark edildi, gelen ekip daha sonra değişim yapacaklarını söyledi. Ayrıca dolap kapaklarında da çizikler bulunuyordu. Bu süreçte evimize defalarca, toplamda 5 kez ekip gelmesine ...

İstikbal’den Diyarbakır Kantar şubesinde yer alan Lima Mobilya bayisinden, R***** Bey aracılığıyla aldığım yatak odası t...akımındaki yatakta, ürünü aldığım ilk günden beri ciddi bir problem var. Yaklaşık bir buçuk yıldır yatağım belirgin şekilde eğri duruyor, içine doğru göçme yapıyor ve yattığımda be...

İstikbal’den yaklaşık bir yıl önce aldığım Linus koltuk takımının tüm parçalarında kumaşla ilgili ciddi bir problem yaşı...yorum. Koltukların kumaşında en basit bir silme işleminde bile renk atması oluyor ve bu durum koltukların genel görüntüsünü çok kötü etkiliyor. Ürünü aldıktan kısa süre sonra fark...

İstikbal’den yaklaşık 1 ay önce aldığımız kanepenin ayakları ilk günden beri dengesiz şekilde duruyor. Ayaklardan biri t...amamen boşta kalıyor, araya parmak girecek kadar açıklık var ve bu nedenle kanepe yere tam oturmuyor. Durumu fark eder etmez mağazaya ve yetkililere bildirdik, ancak ısrarla sorun...

İstikbal’den 21.03.2025 tarihinde ba12025000000412 numaralı, iki adet Grand Comfort s Zone 100X200 yatak ve Alfa l düz s...ef baza satın aldık. Ürünleri aldıktan yaklaşık üç dört ay sonra bazaların kapaklarında çökme sorunu başladı. Servis gelip kapakları değiştirdi ancak değişimden iki ay sonra aynı s...

Yaklaşık beş buçuk ay önce Kırşehir İstikbal şubesinden sıfırdan evimi dizmek için oturma grubu, salon grubu ve yatak od...ası aldım. 29 Mart tarihinde verdiğim siparişlerim yaklaşık dört ay sonra teslim edildi. Teslimat sırasında zigon sehpanın montajı personel tarafından hatalı yapıldı ve sehpa bu ne...

İstikbal’den aldığım Shine marka koltuk takımım, evimize Haziran ayında geldi ve daha iki ay bile olmadan kumaşta belirg...in bir renk farklılığı oluştu. Üzerine doğru düzgün oturmadığımız, çok yoğun kullanılmayan bir koltuk olmasına rağmen kumaşın rengi bazı bölgelerde gözle görülür şekilde koyulaştı....

İstikbal’den aldığım Senfoni köşe koltuğu yaklaşık 4 ay önce teslim aldım. Koltuk evimize kurulduğu ilk günden beri en u...fak harekette bile kılcal gıcırtı sesleri çıkarıyor, oturup kalkarken sinir bozucu derecede rahatsız edici sesler kesilmiyor. Ayrıca koltuğu çok yoğun kullanmıyor olmamıza rağmen k...

29 Temmuz 2026 tarihinde İstikbal’den A*** 5 Kapaklı Dolap siparişi verdim. Ürün 31 Ağustos’ta teslim edildi ancak dolab...ın bir parçası kırık çıktı. Gelen servis ekipleri tüm parçaları evde bırakıp kırık parçayı tekrar tedarik ettikten sonra montaj için yeniden geleceklerini söyleyerek ayrıldı. Kırı...

Yaklaşık iki yıl önce İstikbal’in Mitra model iki üçlü ve iki tekli koltuk takımını İstanbul Bahçelievler Yayla şubesind...en aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra hem teslimatta hem de kalite konusunda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Teslimat aşamasında koltuklar rutubet kokusu nedeniyle iki kez ger...

İstikbal’den aldığım koltuk takımım 5–6 Ağustos civarında teslim edildi. Ürün teslimden sadece birkaç gün sonra memleket...ime, Adıyaman’a gittim, bu pazartesi eve döndüğümde koltuğun orta kısmında ve ayak kısmına denk gelen bölgede yırtık olduğunu fark ettim. Aynı gün hemen koltuğu aldığım İstikbal m...

03.12.2025 tarihinde İstikbal’den 160X200 Active Life Gold s yatak satın al...dım. Yatağın bir tarafında belirgin bir çökme oluştu, sabah kalktığımda bel...

İ*******’den Ağustos 2025’te Yalova Çiftlikköy’de bulunan A**** İ******* bayisinden Clima wool Prime 160X200 yatak satın... aldım. Kullanmaya başladıktan birkaç ay sonra yatağın kenarlarında belirgin şekilde çökme oluştu ve yatak kenarlara doğru eğilmeye başladı. Bu çökme nedeniyle uyurken rahat edemi...

Sakarya İstikbal mağazasından baza, başlık ve yatak seti satın aldık. 09.09.2026 tarihinde kurulum için geldiklerinde, a...ldığımız ürünlerden Aysa Lesis Small 160’lik başlığın lekeli olduğunu kurulum esnasında eşim fark etti. Kuruluma gelen ekip, lekenin silince çıkacağını söyleyip eşimden ıslak mendi...

Kasım 2024 tarihinde İstikbal bayisinden Active Life Gold model yatak satın aldım. Yatak için 3 yıl garanti verildi. Hen...üz 2 yıl bile dolmadan yatağın formu bozuldu ve yaklaşık 1 aydır her sabah bel ve sırt ağrılarıyla uyanıyorum. Bu nedenle 09.09.2026 tarihinde İstikbal müşteri hizmetlerini arayar...

İstikbal’den çeyiz paketi kapsamında aldığımız Grand Comfort 5 Zone yatağı kullanmaya başlayalı henüz 2 ay olmasına rağm...en ciddi bel ağrıları yaşamaya başladım. Daha önce böyle bir sorunum yokken, yatağı kullandığım her gün bel ağrılarım arttı. Durumu ilettiğimizde bize İstikbal yetkili servisiyle ...