İstikbal Değişim Talebi

İstikbal markasına ait Mitra koltuk takımını ve aynı kumaştan olan yatak başlığını 13.10.2023 tarihinde Samsun Atakum ma...ğazasından satın aldım. Daha evleneli 3 yıl bile olmamasına rağmen koltuk takımım sanki 20 yıllık kullanılmış gibi kısa sürede deforme oldu. Kumaşta yoğun tiftiklenme, oturma alanl...

İstikbal’den bu yıl nisan ayında Demirhan şubesinden Shine Yatak Odası Takımı satın aldım. Mağazada teşhirde gösterilen ...yatak, demir ayaklıydı ve ben de bu ürünü demir ayaklı olarak alacağımı düşünerek toplam yaklaşık 325 bin tl tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak ürün eve teslim edildi...

İki yıl önce İstikbal Bağcılar Mahmutbey şubesinden Mitra koltuk takımı ald...ım. Ürünü aldıktan sonra daha bir ay gibi çok kısa bir süre içinde koltukla...

Ocak 2026 ayında İstikbal Kartal e5 şubesinden linus mese ucluytlı 6B‑linus krem düz Bohem koltuk takımı (3+2+1) satın a...ldım. Satın alma sırasında mağaza yetkilisi özellikle silinebilir kumaş olduğunu, kaliteli bir model olduğunu ve kumaşın rahatlıkla temizlenebileceğini belirterek ürünü bu şekilde ...

İstikbal’den yaklaşık 3 yıl önce Truva model koltuk takımı aldım. Keten kumaşlı bu koltukta, ürünü kullanmaya başladığım...dan beri kumaşla ilgili sıkıntı yaşıyorum. Çok kısa sürede deforme olan, örtü olmadan kullanamadığım ve şimdiden adeta çöp durumuna gelen bir koltuk takımı için ciddi bir ücret öde...

İstikbal’den 2025 yılının 3. Ayında, Altunbaş Mobilya bayisinden, faturası sef2025000000026 numaralı Mitra s Meşe model ...koltuk aldım. Satın almadan önce aynı ürünü alan bir müşterinin Şikayetvar üzerinden tüylenme problemi yaşadığını görmüştüm, bunu bayide satış temsilcisine özellikle söyledim. Bana...

İstikbal’den aldığım Shine koltuk takımında daha önce renk atması sorunu yaşamış ve bunu iletmiştim. Şimdi ise koltuklar...ın kumaşında ciddi toparlanmalar oluştu. Ürün ilk geldiğinde ufak tefek toparlanmalar vardı, ben bunu normal zannetmiştim ancak zamanla her iki kanepede de gözle görülür derecede a...

Yenikaraman İstiklal mağazasından aldığım Mellow serisi koltuk takımım 28.02.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimattan b...irkaç ay sonra koltukların kumaşında renk solması mı yoksa leke mi olduğuna tam olarak anlam veremediğimiz, son derece rahatsız edici bir görüntü oluştu. Bu durum üzerine İstikbal...

İstikbal’den Gaziantep Maşallah şubesinden aldığım Borneo kumaş kaplı koltuk takımımda 4. Aydan itibaren beneklerde renk... değişimi ve solma başladı. Ürünü alırken özellikle kumaşın kesinlikle solmayacağı, silsem bile hiçbir şekilde zarar görmeyeceği söylenerek güvence verildi. Buna rağmen koltuğu ne ...

İstikbal’den Mart ayında Ankara Keçiören Z**** B**** bayisinden aldığım koltuk takımının kumaşında, küçük bir lekeyi sil...mek isterken oturma kısmındaki desenler silindi. Küçük bir temizlikte bile kumaşın üzerindeki desenlerin bu şekilde yok olması, kalite açısından inanılır gibi değil. Şikayetleri i...

Mart 2026’da Mardin’deki bir İstikbal mağazasından aldığım TV ünitesinde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun y...aşıyorum. Ünitenin alt ayaklar üzerinde duran tahtası tam ortadan göbek yaptı ve bariz şekilde ovalleşti. Ünite büyük, alt ve üstte ikişer çekmecesi olan bir model ve bu çekmeceler...

İstikbal’in Çorum Osmancık bayisinden yaklaşık 8 ay önce gri kumaş köşe takımı aldım. Kısa süre içinde koltuğun kumaşınd...a yoğun şekilde tüylenme oluştu ve şu anda kumaşın yüzeyi oldukça kötü ve kullanılmış gibi duruyor. Şikayetim üzerine servis eve geldi ancak çözüm olarak sadece tüylenen yerleri t...

İstikbal’den satın aldığım Shane oturma grubu takımında, ürünün kumaşından kıyafetlere belirgin şekilde renk geçmesi sor...unu yaşamaktayım. Ürün henüz yaklaşık 4 aylık olmasına rağmen bu sorunla sürekli karşılaşıyorum ve koltukları son derece özenli, kullanımına dikkat ederek kullanmama rağmen problem...

İstikbal Zafer Belek Konya Yolu mağazasından bir salon takımı aldık ancak ürün hatalı teslim edildi. Koltukların ayaklar...ı farklı renklerde geldi, ayrıca koltukların kenar kısımlarında belirgin potluklar bulunuyor. Ürünü teslim aldığımızdan bu yana neredeyse bir ay geçmesine rağmen salon takımını hiç...

İstikbal’den Balıkesir Özpaylan Mobilya bayisinden aldığım Angelo Zigon seh...panın bacaklarının eklem yerlerinde iki kez çatlama sorunu yaşadım. Ürünü y...

Malatya Ankara asfaltı üzerindeki Şampiyon İstikbal mağazasından İstikbal Hera model çalışma masası aldık. Kurulum ekibi... ürünü kurarken vida yerlerini patlattı, masada çizikler oluştu ve çekmece içlerinde lekeler vardı. Bu sebeple ürünü o haliyle kesinlikle kabul etmediğimizi, parça değişimi de iste...

İstikbal’den yaklaşık 1 ay önce aldığımız beyaz dolap ve baza ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Dolap daha ilk günden... lekeli teslim edildi, bembeyaz olması gereken dolabın üzerinde boyanın altından belli olan kırmızı bir leke var. Ayrıca baza da ilk günden itibaren gıcırdama yapıyordu ve zamanla ...

Şanlıurfa Kasımoğulları İstikbal mağazasından 24.08.2026 tarihinde Borneo salon ve yatak odası grubunu sipariş verdim. S...ipariş esnasında ürünlerin en geç 10 gün içinde, Akçakale TOKİ Evleri adresine teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek evimi bu tarihe göre planladım ancak aradan geçen süreye ra...

İstikbal İzmir kısık şubesinden 02.08.2026 tarihinde Star X köşe takımı satın aldım ve ürün 15.08.2026 tarihinde teslim ...edildi. Teslim edilen ürünün baza alet kısmında bulunan ahşap malzeme iki yerinden kırık çıktı. Ürün için toplam 31.500 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 002268’dir. Sorunu fark ...

İstiklal de kimse dönüş yapmıyor. Kimse ilgilenmiyor. Aldığımız bayi de dahil olmak üzere. İstikbal bölge bayisini aradı...k onlarda dönüş yapmadı. Aldığımız kanepenin değiştirilmesini ya da onarılmasını istiyorum. Çağrı merkezinden boş konuşulan bir dönüş beklemiyordum. Bu konuyla ilgili yetkili biri ...

İzmir Forum Bornova İstikbal bayisinden koltuk takımı, yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldım. Koltuklarım ve masam... zamanında teslim edildi ve bu ürünlerde hiçbir şikayetim yok. Sandalyelerimin ise koltuk kumaşıyla aynı kumaştan üretilmesini talep ettiğim için onların teslimi yaklaşık bir buçuk...

İstikbal’den Karaköprü / Şanlıurfa’da Lotus Özel Hastanesi karşısındaki bayiden Grand Comfort 5 Zone çift kişilik yatağı... aldım. Yatağı iki kişi kullanıyoruz ve bu yatağı kullanmaya başladıktan sonra ikimiz de bel fıtığı şikayetleri yaşamaya başladık. Yatakta belirgin bir çökme ve esneme var, üzerind...