to read complaints and reviews, or file yours.Sakarya Serdivan İstikbal bayisinden tüm salon, yatak odası ve yemek odası takımımızla birlikte aldığımız koltuğu evimiz...e yeni açtığımızda, ürünün hem eksik hem de ayıplı olduğunu fark ettik. Yeni alınan koltuğun sırt kısmında, ilk bakışta bile çok belirgin olan bir yırtık ve defo bulunmaktadır. Ayr
İstikbal’in yedek parça tedarikçisi Helezon Elektrik San. Tic. Aş üzerinden yaklaşık 25 gün önce mobilyam için yedek par...ça siparişi verdim. Bu süreçte tarafıma yanlış yönlendirme yapılarak ihtiyacım olan parça yerine farklı bir ürün aldırıldı. İhtiyacım olan parça iç kapak ray sistemi olmasına rağme
İstikbal’den yaklaşık 4 ay önce aldığım komodinde yaklaşık 1 aydır boya atması sorunu yaşıyorum. Ürünü aldıktan sonra he...rhangi bir darbe, sürtme veya dış etken olmadı, buna rağmen yüzeyde kendiliğinden boya atmaları oluştu. Aynı markadan aldığım dolap kapaklarında daha önce benzer bir sorun yaşadım
20 Haziran 2026 tarihinde Aksaray Göktaş İstikbal mağazasından teslim edilen Nora açılır mutfak masası takımımın bir san...dalyesinde leke, diğer sandalyesinde ise yüzeyde deformasyon bulunuyor. Ayrıca Fiona konsolun kapağı kırık ve konsol kurulumu da yanlış montaj nedeniyle hatalı durumda. Mağaza ile
21.07.2026 tarihinde Ankara Konya Yolu Balgat İstikbal mağazasından aldığım komodin, çizikli şekilde teslim edildi. Ürün...ü defalarca incelemelerine ve aynı ürünü iki kez daha getirmelerine rağmen her seferinde çizikli komodinle karşılaştım. Hem mağaza ile hem de İstikbal müşteri hizmetleri temsilcil
Denizli’deki İstikbal bayisinden aldığımız Talia model 3’lü koltuğun gri kumaş döşemesinde yaklaşık 1 yıldır deformasyon... ve bitlenme sorunu yaşıyoruz. Ürün daha önce misafir odasında, yani çok sık kullanılmayan bir odada bulunuyordu, buna rağmen gri kumaşta bariz bir bozulma ve bitlenme oluştu. Aynı
İstikbal’in Kozan bayisinden aldığım Nora açılır mutfak masası takımının ahşap ve beyaz yüzeyli kısımlarında, ürünü tesl...im aldıktan en geç 3 ay içinde boya kalkmaları ve yüzey aşınmaları başladı. Başta küçük ve önemsiz sandığım için çok üzerinde durmadım ancak zamanla sorun büyüdü ve hem masa hem sa
İstikbal marka, Eskişehir Yıldırım Mobilya mağazasından 2024 Ağustos ayında aldığım, 120 cm eninde iki adet bazayı 2025 ...Ağustos ayında teslim alıp kullanmaya başladım. Yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ancak sorun, kullanıma başladıktan sonraki ilk 2–3 ay içinde ortaya çıktı ve o günden beri de devam
İstikbal markasına ait Suit Comfort 160X200 yatağı kısa süre önce internet sitesi üzerinden satın aldım. Ancak daha 6 ay... bile olmadan yatağın üst yumuşak kısmı içeri çekilmiş gibi duruyor ve formu bozuldu. Yatak yamuk durduğu için her gördüğümde rahatsız oluyorum ve bu durumdan hiç memnun değilim.
İstikbal Beylikdüzü şubesinden Arena Avangart koltuk takımı ve yemek masası takımı aldım. Alım esnasında özellikle satıc...ıya leke tutup tutmadığını ve temizliğinin kolay olup olmadığını sormama rağmen koltuklar ve sandalyeler kesinlikle günlük kullanıma uygun çıkmadı. Nemli bezle sildiğimde bile su l
04.06.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan Sarıçiçek isimli İstikbal Mobilya bayisinden Mitra s isimli koltuk takı...mını akran olan L***** V**** bey ile birlikte aynı modeli beğendik ve sipariş verdik. Ancak siparişi sisteme giren personel modeli yanlış kaydettiği için, yaklaşık 15 gün sonra Mit
04.06.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan Sarıçiçek isimli İstikbal Mobilya bayisinden Mitra s isimli koltuk takı...mını beğendik ve sipariş verdik. Ancak siparişi sisteme giren personel modeli yanlış kaydettiği için, yaklaşık 20 gün sonra Mitra s yerine yalnızca Mitra modeli olan koltuk takımı
"Sorunum çözüldü koltuğumu değiştirdiler Bu Süreçte Yardımcı olan İstikbal Ceylan AVM mağaza Müdürü Şirin beye Çok Teşekkürler Ayrıca değişime gelen Servis görevlisi arkadaşlarda çok İlgili ve yardımcı oldular onlara da teşekkür ederim"
İstikbal’den Diyarbakır Kayapınar Ceylan AVM’de bulunan mağazadan toplam 20...5.500 TL tutarında koltuk takımı ve diğer ürünleri satın aldım. Koltuk takı
İstanbul Şişli ’de bulunan Kurtuluş Altunbaş İstikbal mağazasından yaklaşık 35.000 TL ödeyerek aldığımız yatakta, teslim...attan kısa süre sonra göçükler oluştu. Mayıs 2026’da gelen yatak, daha üç ay dolmadan bir buçuk aydır belirgin şekilde göçmüş durumda ve konforu ciddi şekilde düşmüş halde kullanma
"Teşekkürler."
Serik İstikbal şubesinden aldığım koltuk takımı için yaklaşık iki ay boyunca ürünün yapılmasını ve teslim edilmesini bek...ledim. Teslimat sonrasında ise berjerlerden birinin kumaşında her yerde deformeler olduğunu ve berjerin ayaklarının diğer parçalardan farklı olarak koyu renkte geldiğini gördüm. Bu
İstikbal’den aldığım Brilla yatak odası takımım 09.09.2026 Çarşamba günü Hatay Antakya Narlıca İstikbal şubesinden tesli...m edildi. Kurulum sırasında bazanın yırtık olduğunu fark ettim, baza bu şekilde teslim alınmıştı. Yırtığı ben söylemesem değişim yapılmayacaktı, sonrasında bazayı götürüp yeni bir
Yaklaşık 16 ay önce İstikbal’den Mitra koltuk takımı satın aldım. Aldığımdan beri 3’lü koltuklardan birinin süngerinde ç...ökme oldu. Uzun uğraşlar sonucunda servis ikinci gelişinde sünger değişimini yapmayı kabul etti. Ancak bu kez de süngeri değişen 3’lü koltuğun yaylarından sürekli gıcır gıcır ses g
"Teşekkür"
Merhabalar, 2025 Kasım ayında ben Eskişehir Tepebaşı ilçesi Çamlıca Mahallesi'nde bulunan İstikbal mağazasından iki adet... Elizya koltuk aldık. Temmuz ayında kurulumu gerçekleştirildi. Bir adet koltuğun alt bazalarında kırık vardı; temmuz ayında bunun değişimi olacağı söylendi. Daha sonra tekrar gelip
İstikbal’den Bolu’daki bayiden yaklaşık 1 yıl önce aldığım yatak nedeniyle bir yıldır sırt ve boyun bölgemde yoğun terle...me sorunu yaşıyorum. Yatağı satın alırken ürünle ilgili çok övücü, adeta “yağlı ballı” anlatımlarla yanlış yönlendirildiğimi, bu tür bir sorunla karşılaşmayacağımın söylendiğini öz
İstikbal karakardeşler mağazasından 23.06.2026’da çocuk odası takımı satın aldım. Ürünler en geç 2 ay içinde elinizde ol...ur denildi ve 18.08’de ürünler tarafıma geldi. Yatak kamyonda yırtılmış denilerek daha sonra tarafınıza iletilecek denildi, tamam dedik. Daha sonra gelen ürünleri incelediğimizde ü
İstikbal Erciş şubesinden aldığım, 10 yıl garantili olduğu özellikle belirtilen yatağım çok kısa süre içinde deforme old...u. Yatağın ortası balık sırtı gibi kabardı, yan kısımları ise çukurlaştı ve bu nedenle rahat bir şekilde uyuyamaz hâle geldim. Bu durum üzerine şubeye ve yetkili servise değişim v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
