Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Yatak Odası
Bir Ayda Sorunlu Teslimat Ve Yetersiz Servis Deneyimi

ID:32741439

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ayda Sorunlu Teslimat Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Ali

İstikbal

14 Haziran 2025 12:07

868

İstikbal mobilya dan Serez yatak odası takımı aldım. Ocak ayında teslim edilen şifonyer ve 1 komodin 1 ay geçmeden yapıştırma yerlerinde kabarma oluştu aldığım firmaya ilettim oyaladı ve servis göndermedi bunun üzerine servis ben çağırdım gelen kişi incelemede sormadan kullanıcı hatası deyip gitti 1 aylık üründe kullanıcı hatası. Daha önceki mobilyamı 10 yıl kullandım 4 ev değiştirdim hiçbir şey olmadı. İstikbal bir ayda çöp.

Ali

14 Haziran 2025 11:54

Salon takımım, çocuk odalarım İstikbal ve Bellona kaç yıldır kullanıyorum sorun yok ama yeni aldığım yatak odasında 1 ayda sorun oluştu bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.

İstikbal

14 Haziran 2025 12:10 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

16 Haziran 2025 15:55

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Ali

22 Haziran 2025 15:21

Sorunum hiçbir şekilde çözülmedi. Müşteri temsilcisi çok ukala. 2 aylık ürün kullanıcı hatası deyip geçti. Bir daha evime İstikbal sokmam.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstikbal Garanti Kapsamı Arizaya Dönmemeleri Üründe Alır Almaz Dağılma

Nimet

İstikbal

03 Nisan 2024 11:22

1.434

İstikbalden hem alışveriş yaparken oldukça teslimat sıkıntısı yaşadım hem de mobilya altı ayda bozuldu. Müşteri temsilcisine garanti kapsamında şifonyerin dağıldığını ve yatak odası dolabının çıtalarının çıktığını söyledim, bir buçuk ay oldu hala arıza kaydına gelen olmadı. Yirmi gün demişlerdi. Keş...

1 Destek

İstikbal Hatalı Ürün Teslimatı Ve Umursamazlık

Mehmet

İstikbal

22 Temmuz 2024 13:02

3.581

İstikbal kurumsallığına inanarak İstanbul Serka bayisinden satın aldığımız koltuk takımı ürünlerde kurulurken görülen üç hata (başlığın biri yamuk, diğeri kumaş hasarlı ve orta oturma bölümünde sünger ezilmesi) için servis oluşturuldu. 15 gündür bugün yarın derken gelen servisin sadece hasarlı bir b...

İstikbal Hatalı Ürün Teslimatı Ve Umursamazlık

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Köşe Takımıyla Bitmeyen Sorunlar

Ayşegül

İstikbal

09 Ekim 2024 16:33

1.576

İstikbal'den Meri köşe takımı aldım. İlk gelişinde uzanma kumaşı hatalıydı ve ikili olanın da sünger hatası vardı. Geldiler, baktılar ve iki ay sonra alıp gittiler. On gün sonra aynı ürünü hiçbir işlem yapılmadan geri getirdiler. Bir süre sonra tekrar servis çağırdım, yine alıp gittiler. Bir ay sonr...

İstikbal Köşe Takımıyla Bitmeyen Sorunlar

1 Destek

İstikbal'den Alınan Yatak Odası Takımında Şifonyer Çekmeceleri Sorunu

Ramazan

İstikbal

21 Aralık 2024 10:05

631

İstikbal'den yatak odası takımı aldım. Şifonyer çekmeceleri düzgün çalışmıyor. Kaç defa servis geldi, biraz düzeltme yaptılar, bu çekmeceler böyle diyerek geri döndüler. Sorunu yazı olarak ilettim ama, hiçbir kimse geri dönmedi. Bu konuda kime gideceğimi bilemiyorum.

Ercan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İstikbal Mobilya Teslimatında Beklenmedik Kusurlar Ve İlgisizlik

Ercan

İstikbal

19 Nisan 2025 10:16

598

3 Ocak 2020tarihinde İstikbal den oturma gurubu ve yemek odası takımı aldım. 21 şubatta teslim edildi. O gün mobilyalarda bazı hatalar olduğunu fark e...