Migros Yemek Üzerinden Yetkisiz Çekilen 500 TL Hemen İade Talebi

07.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan Migros Yemek/MoneyPay üzerinden 500 TL tutarında iki ayrı sanal pos işlemi görünüyor. Bu işlemlerden biri Domino’s Pizza siparişim için yaptığım, benim bilgim dahilindeki harcamadır. Ancak diğer 500 TL’lik işlem için herhangi bir siparişim ya da onayım olmadığı halde hesabımdan para çekildi.

Durumu fark ettikten sonra önce bankam ile görüştüm, banka işlemin Migros kaynaklı olduğunu söyleyerek Migros’a yönlendirdi. Migros müşteri hizmetlerini aradığımda yemek kısmına onların bakmadığını, online desteğe yazmam gerektiğini belirttiler. Online destek üzerinden yazdığımda bir talep açıldı ancak hiçbir çözüm sunulmadan talep “çözümlendi” olarak kapatıldı ve tüm bu süreçte hiçbir birimden gerçek anlamda yardımcı olan kimse olmadı.

Benim onayım olmadan gerçekleşen bu ikinci işlem nedeniyle mağdur oldum. Migros Yemek ve ilgili birimlerden, haberim olmadan çekilen 500 TL’lik tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.