İstikbal Bazamüşteri hizmetleri ara

Yaklaşık 3 yıl önce Ankara Yenimahalle İvedik Zirve İstikbal mağazasından aldığım yatak takımının içindeki Aston baza, d...aha ilk günden beri gıcırdama sorunu çıkarıyor. Bu süre içinde en az 10 kez servis eve geldi, ürün servise gitti, bazı parçalar değişti ancak gıcırdama sesi bir türlü giderilemedi....

İstikbal Malatya tecde aksoylar dan 13 Şubat a baza ve başlık aldım 45 gün yasal süre olmasına rağmen 78 gün oldu hala t...eslim edilmedi. Baza hazırmış başlık 2 Nisan'da üretilmiş 6 Nisan'da sevk edilmiş Maraş daki bölge bayide bekliyormuş. Bunu ben mağazadan değil müşteri hizmetleri tarafından öğrend...

Kasım 2024’te Antalya’daki bir İstikbal bayisinden Sinerji baza aldık, bazanın orta ayakları sürekli kırılıyor. Bu şu an...a kadar üçüncü değişim oldu ve neredeyse 2 ayda bir aynı sorunla karşılaşıyoruz. Fabrika, bu modeldeki ayakların aynı şikayetlerden dolayı revize edildiğini söyledi ancak her sefer...

12 Nisan 2025 tarihinden İstikbal 'den vermiş olduğum 2 adet Yataklı Baza siparişim (Ref No : c3c4f3db4137483013) Mayıs ...sonu teslim gözükmesine rağmen bugün itibariyle ( 24 Haziran ) halen teslim edilmemiştir. Müşteri Hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir cevap alamayıp oyalanıyorum. 1 aylık...

İstikbal'den 0006263064 numaralı sipariş ile satın aldığım bazanın ayakları yatağın doğal yükünü taşıma mukavemetine sah...ip değil. İstikbal kusurlu ürününü destekleyemiyor. Servisler parça yeterli çözüm sağlayamıyor. Servisler gelmeden önce malzeme tedarik etmeyip zaman kaybına neden oluyorlar. 19.1...

İstikbal'den Haziran ayında yatak ve baza aldım. O dönem tayin dönemi olduğu için ürünü hiç açmadan paketiyle birlikte y...eni tayin gördüğüm şehre getirdim. Kurulumu yapmak için açtığımızda ise profili yamuk, bazı ahşap bölgelerinde çatlak ve kurulum için gerekli malzemelerin eksik olduğunu gördüm. Du...

30 Temmuz Keçiören Kösem mobilya İstikbal den. Sleepy başlık+yatak alfa baza satın aldım. Bazanın yüksekliği 29 cm ayakl...arı 12 cm olarak sipariş verdim. 13 ağustosta siparişim teslim edildi. Ayaklarının büyük olduğunu fark ettim getiren kişiye sordum evet 12 yazılmış ama 14 gelmiş tek tip ayak var b...

İstikbal İzmir Karabağlar' dan Kasım/2023 'de aldığım ürünlerimi 2 ay geçmesine rağmen bir türlü teslim edemediler. Isra...rla arayarak 22. Ocak. 2024 'de teslim alabildim. Mağazayı defalarca aramama rağmen hep geçiştirildim. Ürünlerimin teslim edilmemesinin sebebi olarak yıl sonuna geldiği için fabrik...

1 ay önce aldığımız baza ve başlık henüz teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri daha 45 gün olmamış olunca kayıt oluşturalı...m diyor şaka gibi. Ürünlerde kaliteye diyecek yok ama Müşteri hizmetleri ve satış sonrası çok kötü bu yüzden aldığıma pişman oldum.