to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Uncalı’dan Aldığım Prime Yatak Boyun Ve Bel Ağrısına Yol Açtı İade Talebim
Antalya İstikbal Uncalı mağazasından klima wol Prime yatak aldım yatak teslim edildiği günden beri aşırı boyun sırt ve bel ağrısına maruz kaldım yatağın yüksekligide kullanımı açısından zorlanmaktayız en iyi yatak beklentimi karşılamadığı için mağduriyetimin giderilmesini iade talebimin kabul edilmesini ödediğim ücretin tarafıma ödenmesini talep ediyorum müşteri memnuniyeti kapsamında iade talebi istiyorum
İstikbal’den Antalya Kepez Uncalı şubesinden aldığım yatak 8 Nisan’da teslim edildi ancak teslim edildiği günden bu yana ciddi bir Konfor sorunu yaşıyorum. Yatak aşırı sert olduğu için boyun, sırt ve bel ağrıları çekmeye başladım ve artık rahat uyuyamaz hale geldim. Yaklaşık üç haftadır firma ile sürekli görüşmeme rağmen bir türlü çözüm üretilemedi. Genel merkezden iade onayı almama rağmen mağaza iade işlemini gerçekleştirmiyor. Hatta yüzde 10 kesintiyi de kabul etmeme rağmen yine de bir sonuca varılamadı ve mağduriyetim devam ediyor. Genel merkezin verdiği iade onayının uygulanmasını, mağazanın iade sürecini gecikmeden başlatmasını ve bölge müdürlüğünün konuya müdahil olarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
