İstikbal afşin

İstikbal’den Kahramanmaraş Afşin’deki bayiden yaklaşık 5 ay önce bir salon takımı satın aldım. Bu salon takımının içinde orta sehpa ve 3’lü sehpa da set olarak bulunuyordu. Ürünlerin montajı yapılıp teslim edildikten hemen sonra orta sehpa ve 3’lü sehpanın ayaklarında çatlak olduğunu fark ettim. Bu ...

İstikbal’den yaklaşık 1 ay kadar önce Kahramanmaraş Afşin şubesinden 56 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra koltuklarda çökme ve kumaşlarda belirgin kırışmalar oluştu. Bu kadar yeni alınan bir ürünün bu şekilde deforme olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığı...

İstikbal’den Afşin / Kahramanmaraş’taki bayiden aldığımız bazanın iskelet kısmındaki demir daha en başından beri yamuk ve bu nedenle ürünü düğünümüzden bu yana doğru düzgün kullanamıyoruz. Hem görüntü olarak kötü duruyor hem de sağlamlığı konusunda ciddi endişe yaşıyoruz. Bu durumu mağazaya defalar...

İstikbal’den 2023 yılında Kahramanmaraş Afşin İstikbal bayisinden Mary köşe takımı satın aldım. Yaklaşık 25 bin tl civarında ödediğim bu ürünün koltuklarında iki ay önce çökme başladı ve şu anda oturulduğunda hem belirgin bir şekilde içine doğru çökme oluyor hem de ses gelmeye başladı. Ürünün bu kad...

Kahramanmaraş Afşin İstikbal Mobilya’dan yaklaşık 1,5 ay önce Active Gold yatak, baza ve başlık satın aldım. Satın alma sırasında özellikle pedi makinede yıkayıp yıkayamayacağımı sordum ve mağaza çalışanları bana “evet, yıkanıyor” diyerek yanlış bilgi verdi. Bu bilgiye güvenerek pedi dün makinede yı...

Kahramanmaraş Afşin İstikbal mağazasından yaklaşık 52 bin tl ödeyerek Plato koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan 5-6 ay sonra koltuklarda bariz şekilde renk solması ve kumaşta deformasyon oluştu. Sorun zamanla daha da arttı ve şu anda deformasyon çok belirgin bir hale geldi. Garanti süresi dev...

Kahramanmaraş Afşin İstikbal mağazasından Plato Koltuk Takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra koltuk takımının hemen hemen her yerinde ciddi şekilde renk solmaları oluştu. 52 bin tl peşin ödeme yaparak aldığım bu ürünün henüz garanti süresi dolmamış olmasına rağmen, yaşadığım bu soru...

Saygısız ve sorumsuz Kahramanmaraş / Afşin Kılıçkaya-Renka Mobilya İstikbal şubesinden 2023 yılı Ekim-Kasım aylarında çeyizim için mobilya aldım: mutfak masası, oturma odası, misafir odası vs. Teslim alma tarihi olarak da 2024'ün 7. ayı olarak görüştüm ve ürünlerin ödemesini yaptım, şubede bekliyord...

İstikbal Afşin şubesinden 3 aile olarak koltuk takımı aldık. Diğer 2 ailenin koltuk takımlarında bölge bölge soyulmalar başladı. Uzun uğraşlar sonucu bir ailenin koltuğunu başka bir takımla değiştirdiler, diğer aileninkinin kumaşını değiştirdiler. Bizim aldığımız koltuk takımı önce güneşte rengi sol...

30.12.2024 tarifinde Kahramanmaraş Afşin İstikbal şubesinden TV sehpası ve zigon sehpa beğenmiştim. TV sehpasının stokta olduğunu ancak zigon sehpanın stokta olmadığını sipariş oluşturacaklarını ve max 40 günde geleceğini söylediler. Bugün itibariyle tam 73 gün oldu hala siparişime dair bilgi yok! D...

Ağustos 2021 de Kahramanmaraş/ Afşin İstikbal mağazasından Canyon oturma grubu aldık. Antrasit sipariş verdik. Eve lacivert geldi. Şok olduk. Zaten alırken bize ne kumaş ne renk bilgisi verilmedi. Bende aynı mağazada çalıştım. Yani bende bir İstikbal çalışanıyım. Çalışırken sordum neden bana kartele...

Afşin İstikbal bayii neden bu kadar sorumsuz. 12 Eylül 2024 de sehpa aldım hala teslim edilmedi. Daha önce de teslimatta problem yaşadık ona rağmen kalitesine güvenip aldım ama yine pişman oldum. Bu ürün eğer bir gün elime teslim ederlerse kapılarının önünde de geçmem.

Kahramanmaraş Afşin İstikbal mağazasından 2 ay önce TV sehpası aldık. Parasını peşin ödedik. Aradan iki ay geçti ama teslim edilmedi. Sürekli bizi oyaladılar. En son İstikbal müşteri hizmetlerini aradım, size sipariş geçmemişler dedi. İki aydır parasını ödediğimiz ürünü boşuna beklemişiz.

Mayıs 2023'te kızımın tüm çeyizini İstikbal'den aldık. Yemek masasında ve şifonyerde defolar vardı. Mobilyalar ilk geldiğinde fark ettik ve durumu bildirdik, 'değiştireceğiz' dediler. Ancak kimse gelmedi. Kaç defa aradık, kaç defa mağazaya gittik ama ilgilenen olmadı. Lütfen ilgililer ilgilensin.

Kahramanmaraş Afşin İstikbal bayisinden iki takım koltuk takımı aldım, elli gün oldu. Halen gelmedi ve beni sürekli oyalıyorlar. İstikbal müşteri hizmetlerini aradığımda da oradan yardımcı olmuyorlar. İstikbal gibi büyük bir firmaya hiç yakışmayan davranışlar bunlar.

İstikbal adında bir marka bulunmakta. Üç ay önce satın aldığım ürün hala teslim edilmedi. Teslim edilen ürünler eksik, kırık ve yanlış geldi. Yanlış ürünün değişimini kendimizin yapmasını söylediler. Baza stoğumuzda var denildi fakat baza gelmedi ve yatak kullanılamaz durumda kaldı. Ödeme peşin alın...

Teslimat sorunu - bayi ve ana firmanın lakayıt davranışları 31 Aralık 2023 tarihinde Afşin İstikbal mağazasından genç odası aldım. Orada çalışan D***** isimli bayan, ürünün 1 ay içinde teslim edileceğini söyledi. Eşim ve ben, gecikme uzun sürecekse başka, hızlı teslim edilebilecek ürünlere bakabilec...

Kahramanmaraş Afşin şubesinden z** ö*** adına aralık ayında almış olduğumuz yatak çökme yaptı, taleple değiştirdiler ancak verilen yatakta kısa sürede çökme yaptı. Ürün bize anlatılan özelliklerde olmadığı gibi günlerce servis göndermek için oyaladılar. Akabinde üreticinin sorunu olduğu bu nedenle k...