İstikbal Garanti Süresi Devam Eden Koltuk Takımında Renk Solması Ve Çözüm Eksikliği

Nebiye · 2025-08-27T21:13:09+03:00

Kahramanmaraş Afşin İstikbal mağazasından Plato Koltuk Takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra koltuk takımının hemen hemen her yerinde ciddi şekilde renk solmaları oluştu. 52 bin tl peşin ödeme yaparak aldığım bu ürünün henüz garanti süresi dolmamış olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Konu ile ilgili olarak mağaza ve servis yetkilileriyle iletişime geçtim, servis geldi fakat hiçbir çözüm sunulmadı. 2 yıl garantili olan bu üründe yaşanan bu problem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve koltuk takımımın değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede çözüm sağlamasını rica ediyorum.

İstikbal

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Nebiye

Şikayetim devam etmektedir benimle iletişime geçilmedi sorunum aynı şekilde devam etmektedir

Nebiye

garanti-suresi-devam-eden-koltuk-takiminda-renk-solmasi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Şikayetim devam ediyor henüz bir çözüm sağlanmadı maalesef İstikbal lütfen ürününüzün arasında durunuz

Benzer Şikayetler

Koltuk Takımında Kısa Sürede Renk Solması Ve Deformasyon, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

Nebiye

İstikbal

2.109

Kahramanmaraş Afşin İstikbal mağazasından yaklaşık 52 bin tl ödeyerek Plato koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan 5-6 ay sonra koltuklarda bariz şekilde renk solması ve kumaşta deformasyon oluştu. Sorun zamanla daha da arttı ve şu anda deformasyon çok belirgin bir hale geldi. Garanti süresi dev...

koltuk-takiminda-kisa-surede-renk-solmasi-ve-deformasyon-garanti-kapsaminda-cozum-bekliyorum-1.jpg

1 Yorum

İstikbal Koltuk Takımında Deformasyon Ve Yetersiz Servis Desteği

İlhan

İstikbal

2.792

Kahramanmaraş’taki İstikbal mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım koltuk takımında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kumaşta deformasyon ve tiftiklenme oluştu, ayrıca koltuk aparatlarında da sıkıntılar meydana geldi. Ürünün garanti süresi devam etmektedir. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle mağa...

İstikbal Koltuk Takımında Deformasyon Ve Yetersiz Servis Desteği

istikbal-koltuk-takiminda-deformasyon-ve-yetersiz-servis-destegi-2.jpg

Koltuk Takımında Kumaşta Renk Solması Ve Garanti Kapsamında Mağduriyet

Hatice

İstikbal

2.297

İki yıl önce Kahramanmaraş Onikişubat İstikbal şubesinden Estilo z koltuk takımı satın aldım. Aldıktan yaklaşık altı ay sonra koltukların kumaşında renk solması ve belirgin şekilde kızarıklıklar oluşmaya başladı. Bu sorun zamanla daha da arttı ve şu anda her iki koltukta da aynı problem mevcut. Kolt...

Koltuk Takımında Kumaşta Renk Solması Ve Garanti Kapsamında Mağduriyet

koltuk-takiminda-kumasta-renk-solmasi-ve-garanti-kapsaminda-magduriyet-1.jpg

1 Yorum

Satışta Verilen Güvenceler Boşa Çıktı: Koltukta Renk Solması Ve Mekanizma Sorunu

Nuray

İstikbal

3.276

İstikbal plato koltuk takımı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti bilgilerinize sunuyorum. Ürün satış sırasında "leke tutmaz, kumaşta sorun yaşamazsınız" Denilerek tarafıma güvence verilmiştir. Ancak kısa süre içerisinde koltuğun renginde belirgin solmalar meydana gelmiş, lekeler oluşmuş ancak bu durum ...

1 Destek

İstikbal Koltuk Takımında Renk Solması Sorunu

Merve

İstikbal

2.887

Merhaba, 2023 Kasım'da İstikbal'den Plato koltuk takımı aldım ancak ürünü aldıktan 3 ay sonra renk tonunda sorun yaşadım. Her defasında aldığım yerdeki kişiyle görüşmüş olmama rağmen hâlâ netice alamadık. Kullanıcı hatası dendi, hatta bu kumaşlarda yaslandığımız ve oturduğumuz yerlerin değişeceğini ...