to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal’den yaklaşık 1 ay kadar önce Kahramanmaraş Afşin şubesinden 56 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra koltuklarda çökme ve kumaşlarda belirgin kırışmalar oluştu. Bu kadar yeni alınan bir ürünün bu şekilde deforme olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine servis geldi ancak “Bu sorun ilerlediğinde gerdirme yaparız, şu an bir şey yapamayız” şeklinde bir cevap verildi. Ürün bu kadar kısa sürede bozulma belirtileri gösteriyorken ve kullanım konforum olumsuz etkileniyorken, herhangi bir işlem yapılmaması kabul edilebilir değil.
İstikbal’den, bu koltuk takımına uygulanan garanti neyi kapsıyorsa, garanti kapsamındaki tüm haklarımın eksiksiz şekilde yerine getirilmesini talep ediyorum. Koltuk takımındaki çökme ve kumaş kırışma sorununun garanti koşullarına uygun biçimde giderilmesini, gerekirse ürünün tamir veya değişiminin yapılmasını istiyorum.
Kahramanmaraş’taki İstikbal mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım koltuk takımında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kumaşta deformasyon ve tiftiklenme oluştu, ayrıca koltuk aparatlarında da sıkıntılar meydana geldi. Ürünün garanti süresi devam etmektedir. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle mağa...
Kahramanmaraş Afşin İstikbal mağazasından yaklaşık 52 bin tl ödeyerek Plato koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan 5-6 ay sonra koltuklarda bariz şekilde renk solması ve kumaşta deformasyon oluştu. Sorun zamanla daha da arttı ve şu anda deformasyon çok belirgin bir hale geldi. Garanti süresi dev...
İstanbul’daki İstikbal bayisinden yaklaşık 65.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldık. Ürünü aldıktan sadece 2-3 ay sonra koltukların süngerlerinde belirgin bir çökme oluştu ve yeni alınmış bir üründen beklenen konforu kesinlikle vermemeye başladı. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve faturası da ...
İstikbal’den 2023 yılında Kahramanmaraş Afşin İstikbal bayisinden Mary köşe takımı satın aldım. Yaklaşık 25 bin tl civarında ödediğim bu ürünün koltuklarında iki ay önce çökme başladı ve şu anda oturulduğunda hem belirgin bir şekilde içine doğru çökme oluyor hem de ses gelmeye başladı. Ürünün bu kad...
Yorumlar