to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal'den İstanbul Küçükçekmece Sefaköy şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Mitra s model koltuk takımı satın aldım. Ürünü almadan önce özellikle garanti ve kumaş kalitesiyle ilgili endişelerimi defalarca belirttim. Satışı yapan hanımefendi, ürünün garantili olduğunu ve hiçbir sorun yaşamayacağımı özellikle söyledi. Buna güvenerek satın aldım ve toplamda 47.000 TL ödeme yaptım.
Ancak koltuk takımının kumaşında ilk 3 ay içinde deformasyon oluştu ve bu sorun 9 aydır devam ediyor. Konuyla ilgili mağaza ile iletişime geçtim, eve gelen servis ise deformasyonun bizim koltuğa oturmamızdan, hatta pantolon veya eşofmanla oturmamızdan kaynaklandığını söyleyerek adeta dalga geçer gibi davrandı. Böyle bir yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Koltuk takımım henüz 1 yıllık ve garanti kapsamında.
Koltuk takımımın garanti kapsamında değerlendirilip değişimini talep ediyorum.
İstikbal Sefaköy şubesinden sıfır l koltuk aldım ve 70.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Bu koltuğu teslim almak için 2 ay bekledim. Ürün ilk geldiğinde kumaşında hata olduğunu fark ettim ve hemen iletişime geçerek servise gönderdik. Ancak bu kez elime ulaşan üründe bu sefer dikim hatası vardı. Sonu...
İstikbal mobilyasından mitra model koltuk takımı aldık. Ürünler ilk gün kurulurken 3lü koltuğun jelatin açılışında (çalışanın sehven falçatayı sürttüğünü düşünüyoruz) koltuk kumaşında yırtıklık ve defoyu fark ettik. Firma yetkilisi bu defoyu tamir ettireceğini söyledi. Koltuğu götürdüler bayram arif...
Bahçe Mobilyası 68 
Baza 796 
Çalışma Masası 126 
Dresuar 9 
Düğün Paketleri 94 
Gardırop 266 
Genç Odası 267 
Halı 43 
Koltuk 2.308 
Koltuk Takımları 3.304 
Konsol 162 
Mutfak Masa Sandalye 88 
Mutfak Masası 104 
Portmanto 4 
Puf 8 
Ranza 31 
Sandalye 445 
Sehpa 200 
Tv Ünitesi 208 
Yatak 2.212 
Yatak Odası 1.007 
Yemek Masası 395 
Yemek Odası 218 
Yorumlar