İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153

İBB’ye bağlı sosyal destek kapsamında aldığım İBB sosyal destek kartım ve Halk Süt yardımı, Ağustos ayından bu yana hiçb...ir şekilde bilgilendirme yapılmadan kesildi. Yıllardır aynı adreste, İstanbul’da yaşamama rağmen, üst kata taşınan bir kişinin beni adresten düşürmesi sebebiyle sistemde adresim si...

15.01.2026 sabahı Metrokent’ten kalkan 78f hattının 06.40 seferini beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 06.40’ta gelm...esi gereken otobüs gelmeyince 153’ü aradım, hat saatinin 06.45’e alındığını söylediler, ancak o saatte de otobüs gelmedi. Otobüs ancak 06.55 civarında geldi. Şoföre sorduğumda, ön...

İBB’nin Sofra Desteği sosyal yardımı için 2–3 Ekim tarihinde başvuru yaptım. Başvurum yaklaşık üç aydır sistemde “planla...ma havuzunda” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde alo 153’ü iki kez aradım, her seferinde sadece “bekleyin” denilerek ...

Yaklaşık üç yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden İBB uygulamasını kullanarak ekonomik destek başvurusunda b...ulundum. Başvurumu yaptığım günden bu yana tarafıma ne herhangi bir ödeme, ne kart, ne SMS, ne de başka bir şekilde bir yardım ulaşmadı. Başvuru sorgulama ekranında uzun süre “Tal...

İBB sosyal yardımlarına başvurumu yaptıktan sonra sistemdeki durumum uzun süredir “Durum: Değerlendirme, başvuru durumun...uzu sorgulamak için lütfen Alo 153 destek hattından bizimle iletişime geçiniz” şeklinde görünüyor ve yaklaşık üç aydır hiçbir değişiklik olmuyor. Ne onay veriliyor ne de red bilgis...

İBB Sosyal Destek Kartımı kaybettiğim için ayın 30’unda 153’ü arayarak yeni kart talebinde bulundum. Aradan 16 gün geçme...sine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İhtiyaç sahibi bir vatandaş olarak market alışverişi başta olmak üzere temel ihtiyaçlarımı bu kartla karşılıyorum ve bu s...

İBB Sosyal Hizmetler Üsküdar şubesine bağlı olarak kullandığım sosyal destek kartım, hiçbir geçerli neden olmamasına rağ...men yaklaşık bir aydır askıya alındı. Gerekçe olarak “3 kere geldik, yoktunuz” deniliyor; ancak kapıma gelen hiç kimse olmadı, herhangi bir tebligat, arama ya da bilgilendirme de a...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 8 yıldır uğraş...tığım sosyal yardım başvurusu sonucunda Aralık 2025 ayında 1.500 TL, Ocak 2026 ayında ise 2.000 TL olmak üzere iki aydır İstanbulkart’ıma yardım yüklemesi yapıldığına dair SMS alıy...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım sosyal yardım ve özellikle “Sen... Oku” desteği ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Esenyur...

9 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153 hattını arayarak ticari taksilerle ilgili iki ayrı şikayette bu...lundum. Buna rağmen, her iki şikayetim için de sadece “uyarıda bulunuldu” şeklinde standart bir geri dönüş verildi. Kısa mesafe olduğunda bazı taksi şoförleri bir sürü laf ederek ...

İstanbul Esenler’de Sosyal Yardım birimi üzerinden SAD yardımı için başvuruda bulundum. Sisteme girdiğimde başvurumun “o...lumlu” göründüğünü fark etmeme rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçtiği halde tarafıma nasıl bir yardım yapılacağı ve bu yardımı nasıl alacağıma dair hiçbir bilgilendirme ya...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait beslenme destek kartımı yaklaşık 10 gün önce kaybettim ve hemen ardından 153’ü ara...yarak kartın iptalini sağladım. Görüşmede yeni kartımın gönderileceği söylendi ve ardından "Kartınız evinize gelecek, kimliğinizi hazır bulundurun" şeklinde bir mesaj aldım. Ancak...

İstanbul Beslenme Destek Kartımda iki adet ödeme talimatı bulunmasına rağmen, aylık yükleme limiti 2.750 TL olduğu için ...bu talimatlar karta yüklenememektedir. 01.01.2026 tarihinden beri bu sorun devam etmektedir ve kart numaramın son 4 hanesi 3771’dir. 153 Beyaz Masa ile yaptığım görüşmede, limit a...

İBB’nin lisans öğrencilerine yönelik sosyal yardım başvuruma onay SMS’i 8 Ocak tarihinde gelmesine rağmen, ödeme hesabım...a yatmadı. Sistem üzerinde evraklarda aylık 20.000 TL kazandığım göründüğü bilgisi var; ancak bu yardımı alacağım düşüncesiyle bütçemi buna göre ayarlamış ve çıktığına çok sevinmiş...

İBB’nin bebek yardımı için başvuru yaptım ancak başvurum kısa süre içinde sistemde “askıya alındı” olarak göründü. Bunun... üzerine 153’ü aradığımda bana sadece başvurunun olumsuz olduğu söylendi, fakat hiçbir şekilde gerekçe veya ayrıntı paylaşılmadı. Yaklaşık iki haftadır başvurumun sonucunu ve nede...

İBB’nin sosyal destek kartı kullanıcısıyım. Eski kartımda sıkıntı olduğu iç...in yeni kart talebinde bulundum ve yeni kartım evime teslim edildi. Aralık ...

Eşimle birlikte Aralık 2025’in ikinci haftasında İBB’nin web sitesi üzerinden Yenidoğan Destek Paketi’ne başvurdum. Üçün...cü haftada sistemde başvurumun “Belediyemiz Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmeliğinde belirlenen kriterlere uygun olmadığı için olumsuz değerlendirilmiştir.” şeklinde, son der...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden bir süredir sadece market kartı yardımı alıyorum. Eşim kısa süre önce işten çıkarıld...ığı için gelirimiz tamamen azaldı ve bu market kartı, temel ihtiyaçlarımızı karşılamaya maalesef yetmiyor. Evim kira ve her ay 15.000 TL kira ödüyorum, ayrıca kiramın yükseleceği d...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Sen Oku Diye” eğitim yardımına 2025 Eylül ayının sonunda internet üzerinden başvuru ...yaptım ve başvurumun alındığına dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 2025–2026 eğitim‑öğretim yılı ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin yeni doğan bebek yardımı için Eylül ayında başvuru yaptık. Başvurudan yaklaşık bir ha...fta sonra aradığımızda, sistemde başvurunun “askıya alındı” olarak göründüğünü söylediler; ancak bunun neden olduğunu kimse açıklamadı. Avcılar Cihangir Mahallesi'ndeki adresimiz ...