to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yenidoğan destek paketine geçen yıl Şubat ayında başvuru yaptım; başvurum hemen onayl...andı. Buna rağmen ne doğmadan ne de doğduktan sonra paket tarafıma teslim edilmedi ve yaklaşık 7–8 aydır bekliyorum. Bu süreçte 153’ü arayıp durumu sorduğumuzda dağıtımın planland
Yaklaşık bir buçuk senedir İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden tarafıma yardım çıktığı söyleniyor ancak somut olarak hiç...bir yardım alamadım. 153’ü her aradığımda yardım market kartı hakkım olduğu, hatta Ocak ayı hakkımın da yattığı, e-Devlet’te de onaylandığının göründüğü bilgisi veriliyor. Buna rağ
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Doğum Desteği programına gebeliğimin 24. haftasında, Ekim ayında Alo 153 üzerinden ba...şvuruda bulundum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvuru durumum hâlâ “Doğum bekleniyor” şeklinde görünmekte ve herhangi bir inceleme ya da sonuçlandırma yapılmamaktadır. H
Yaklaşık 3 ay önce İBB’nin internet sitesi üzerinden Geçim Sofra destek paketi kapsamında market kartı almak için başvur...u yaptım. Başvurum sonuçlanmadan tarafıma Halk Süt yardımı başlatıldı, ancak ben özellikle market kartı için başvuruda bulunmuştum ve süt yardımı talep etmemiştim. Yaklaşık 2 ay ö
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Geçim Sofra Desteği” başvurum sistemde uzun süredir onaylanmış ve ödeme olarak görün...üyor olmasına rağmen tarafıma ne herhangi bir ödeme ne de bilgilendirme mesajı ulaştı. Başvurum 5 aydan daha uzun bir süre önce yapılmıştı; yaklaşık 2 ay önce de tesadüfen sisteme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal kartım kaybolduğu için yaklaşık üç hafta önce ALO 153 üzerinden kayıp başvurusu ya...ptım. Başvurumun üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, her aradığımda “kartınız hâlâ basılmamış” cevabını alıyorum ve sürecin hangi aşamada olduğuna dair net bir bilgi verilmiyor.
İBB’nin Geçim Sofra Destek başvuruma yaklaşık 7–8 aydır bir dönüş alamıyorum. Başvurum uzun süredir “planlama havuzunda”... şeklinde görünüyor ve bu durum hiç değişmedi. Bu süreçte 153’ü defalarca aradım ancak her seferinde sadece “bekleyeceksiniz” denilerek herhangi bir açıklama yapılmadı. Neden bu k
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 153 hattı üzerinden verilen İBB Sosyal Market Kartı desteğim yaklaşık iki aydır hiçbi...r gerekçe açıklanmadan kesildi. Daha önce bu kartla iki çocuğumun okul beslenmelerini ve temel mutfak ihtiyaçlarımızı karşılayabiliyordum, ancak kartım “uygun görülmediniz” deniler
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi için İBB Başvuru Sistemi üzerinden başvuru yaptım. Başvurumu ...hamileliğimin 20. Haftasında gerçekleştirdim, şu an 34. Haftadayım ve üzerinden 3 ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Başvurumu Sultanbeyli’dek
İBB Sosyal Yardım birimine yaptığım sosyal yardım başvurum, inceleme yapılmasına rağmen sistemde uzun süre “askıda” görü...ndükten sonra reddedildi. Bugün, 20.01.2026 tarihi itibarıyla sorgulama yaptığımda durumun bu şekilde olduğunu fark ettim ve neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama göremedim. B
İBB’nin sunduğu Yenidoğan Bebek Paketi için İBB 153 hattını arayarak başvuruda bulundum. Başvuruyu yaklaşık 22 haftalık ...hamileyken gerçekleştirdim, şu anda 23 haftalık gebeyim. Daha sonra süreci öğrenmek için tekrar 153’ü aradığımda, başvurumun olumsuz sonuçlandığını öğrendim ve bu sonucun ne anlama
İBB Sosyal Yardım Kartıma bir türlü ulaşamıyorum ve bu nedenle şubat ayı desteğimin de kesileceği söylendi. 14 Ocak 2026... tarihinde kurumdan SMS aldım ancak mesajı başta sahte olabileceğini düşünerek ciddiye almadım. Daha sonra İstanbulkart mobil uygulamasında tesadüfen bekleyen talimatlar kısmında b
18.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30 sularında İstanbul Küçükçekmece’de 34 TLG 69 plakalı taksiyle çok rahatsız edic...i bir durum yaşadım. Daha araca binmeden şoför, gideceğim yerin ücretini kendisi belirleyerek 1500 TL talep etti ve “Bu fiyatı veriyorsan götüreyim, işine gelmiyorsa götürmem, o ta
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Öğrenc...i İstanbulkart’ımın içinde 128 TL bakiye varken kartım kırıldı ve bugün saat 14.30 civarında kartıma 50 TL yükleme yaptım. Ancak yapılan yükleme için 52 TL çekilerek 2 TL komisyon
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne, 34 TUĞ 38 plakalı sarı ticari takside çalışan S**** S*** Ç**** isimli şoförün ayağın...da yaklaşık bir yıla yakındır elektronik kelepçe bulunduğunu ve Beykoz Adliyesi’nden verilmiş cezaları ile rahatsızlık ve saldırganlıkla ilgili davalarının olduğunu öğrenmiş bulunm
12.11.2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan destek paketine, 153 çağrı merkezini arayarak kendi ad...ıma başvuru yaptım. Telefonda başvurum alındıktan yaklaşık bir dakika sonra yine 153 üzerinden “kriterlere uymuyorsunuz” denilerek başvurumun reddedildiğini öğrendim. Bu kadar kısa
"İBB sosyal destek kartım şükür sonunda kurul tarafından onaylandı teşekkürler İBB ve çalışanları 🤗"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Kartım uzun süredir onaylı ve kart tarafıma ulaştı. Kartı aktifleştirme işleminden... sonra kişiselleştirme yaptım ve NFC özelliği olan telefonumdan kartı okuttum. Kart yaklaşık yüzde yetmişe kadar okuduktan sonra hata verdi. Bu işlemin ardından kartımda görünen 20
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli aylık abonman desteğinden 2025 yılında Ekim, Kasım ve Aralık ayları...nda sorunsuz olarak faydalandım. 2025‑2026 eğitim yılı için yaptığım başvurunun onaylandığına dair SMS aldım ve bu kapsamda her ay İstanbulkart’ıma aylık abonman ücreti tanımlanıyo
"Çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederiz 🌸"
İBB sosyal destek kartına başvuru yaptım, başvurum onaylandı ve 5 Aralık ta...rihinde tarafıma onay mesajı geldi. Mesajda Kasım ve Aralık ayı ödemelerini
Yaklaşık iki yıl önce İBB Yardım Kartı başvurusunda bulundum. Başvurum sistemde onaylanmış görünmesine rağmen bugüne kad...ar bana hiçbir şekilde kart ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca, 153’ü 15–20 defadan fazla aradım. Her aradığımda başvurumun onaylandığı ve işlemin sürdüğü söylendi. Aynı dönemde
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İETT ve Alo 153 hattı ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Anne ...Kart kullanıyorum, kızım henüz 2 yaşında ve yaklaşık bir aydır otobüs, metro ve Marmaray dahil tüm ulaşım araçlarında kartı okuttuğumda sistem “sıfır bakiye” uyarısı veriyor. Kartı
İBB’ye yaklaşık 2024 Temmuz ayında Sofra Destek başvurusu yaptım. Başvurum uzun süre “değerlendirme aşamasında” olarak g...öründü, daha sonra sistemde “değerlendirme tamamlandı, olumlu bulundu, ödeme yapılacak” ifadesi yer aldı. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme veya fiili
İBB’nin “Sen Oku” yardımına Eylül ayında başvuru yaptım, aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme ...yatmadı. Çevremde başvuru yapan birçok kişinin ödemesi yapılmışken, benim başvurumla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. 153’ü defalarca aradım, her seferinde bana “SMS gelecek, be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100