to read complaints and reviews, or file yours.
İBB sedep üzerinden Aralık 2025’te Geçim/Sofra Desteği başvurusunda bulundum. Başvurum yaklaşık 3 aydır sistemde ve 3 ha...ftadır da hâlâ “planlama havuzu” aşamasında görünüyor ve bu süreçte de herhangi bir ilerleme olmuyor. Durumu 153'e defalarca sormama rağmen sadece “bekleyin, süreç hakkında bilgi
İBB Yuvamız Sultanbeyli Mimar Sinan Çocuk Etkinlik Merkezi’nde çalışma saatlerinin 01.04.2026 tarihi itibarıyla 17:00’ye... indirildiğini bugün öğrendim. Tam zamanlı çalışan bir veli olarak bu yeni uygulama nedeniyle işten çıkıp belirtilen saate çocuklarımızı almamız fiilen olmuyor. İstanbul gibi bir
Yaklaşık bir hafta önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından ramazan kuponum evime araçla getirilerek tarafıma tesl...im edildi. Görevliler, kuponumun tanımlı olduğunu, kısa süre içinde bir SMS geleceğini ve bu SMS ile ATM’den parayı çekebileceğimi söylediler. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen h
İBB sosyal yardım kartımı kaybettiğim için 05.02.2026 tarihinde yeni kart talebinde bulundum. 69748568448 numaralı başvu...rum için yaklaşık bir ay önce tarafıma “teslim edilecektir” şeklinde SMS geldi, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen henüz kartım eline ulaşmadı ve bu nedenle sosyal yardımd
Ben S**** K******, İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sedep sistemi üzerinden 2025 Kasım ayının ortalarında sosyal yardı...mlara başvuru yaptım. Başvuru sırasında bebeğimin 1,5 yaşında olması ve maddi durumumuzun çok zor olması nedeniyle gıda, nakdi yardım gibi tüm imkânlardan ve ayrıca ödeyemediğimiz
"Çok çabuk çözüldü sorunum teşekkür ederim"
İBB şoför kartı almak için başvuru sürecine başladım, şu anda sistemde sadece evraklarımı yüklemem kaldı. Ancak Esenyurt... bölgesinde taksiye çıkmayı planladığım durağın muhasebecisi, hakkımda icra dosyası olduğu için “taksiye çıkamazsın, boşuna para harcama” diyerek beni bu süreçten vazgeçirmeye çalı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımlarıyla ilgili yaşadığım bi...r mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bekar olduğum dönemde ablamla aynı evde
"Kısa zamanda sorunumu çözdüğüz için teşekkür ederim"
İBB sosyal yardımlar kapsamında Ramazan nakit kuponu başvurum onaylandı, si...stemde kuponum da görünüyor; ancak 23 Şubat 2026’dan bu yana hesabıma hiçbi
"Teşekkür ediyorum kuponum yattı"
26 Ocak’ta İBB Sosyal Yardım Kartımı kaybettiğimi bildirdim, kartım kapatıldı ve yenisinin basıldığına dair aynı gün tar...afıma “kartınız basılıp evinize gelecek” şeklinde mesaj geldi. Uygulamada yeni kartım görünüyor ve kişiselleştirmesini de yaptım; ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen kartım
"Banka kaynaklıymış gerçi kendim çözdüm ama yinede teşekkürler"
İBB’nin Ramazan yardımı kapsamında tarafıma tanımlanmış olan hakkımla ilgil...i ödeme süreci hakkında bilgi alamıyorum. Bugün 153'ü aradığımda Ramazan ya
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait gıda kartım, herhangi bir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. En son 05.02.2026 tar...ihinde ödememi almıştım, Mart ayında ise 153’ü aradığımda artık ödeme yapılmayacağı, kartımın iptal edildiği bilgisi verildi ancak neden iptal edildiği konusunda hiçbir açıklama ya
Ben engelliyim ve iki kardeşim de engelli. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden asansörlü araç talebimizle ilgili aylardı...r çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyoruz. 2026 Ocak ayından bu yana ne zaman araç istesek “engelli komisyonu bitti, inceleme yapılacak” denilerek araç tahsis edilmiyor. Kardeşlerimd
İBB sosyal yardım kartımı kaybettiğim için 153 üzerinden yeni kart talebinde bulundum ancak aradan yaklaşık iki hafta ge...çmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir net bilgi verilmiyor, sadece “kesin bir tarih veremiyoruz” denilerek geçiştiriliyorum. Evim yan
İstanbul Büyükşehir Belediyesi UKOME’ye bağlı ticari taksi şoförü olarak ça...lışırken uyuşturucu ile ilgili bir durum nedeniyle taksi kartım 20.08.2025
İbb ulaşım bursum mart ayı için hala tanımlanmadı. Gün içerisinde çok aktar...ma yaptığım için 5günde çok fazla ücret ödedim. 3 martta 153'ü aradım, kart
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek kartını kullanırken son iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartıma ba...kiye yüklendiğinde, markette NFC özelliğiyle ödeme yapmak istediğimde işlem yaklaşık yüzde 70’e kadar doluyor, ardından “başarısız oldu” uyarısı veriyor ve ödeme gerçekleşmiyor. Bu
İBB tarafından tarafıma gönderilen katlanır park yatağı bugün ilk kez açtığ...ımda, ürünün kırık olduğunu ve kenar kısımlarının doğru şekilde kurulmadığı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan için verdiği sosyal yardımlaşma kuponum yaklaşık bir haftadır henüz yatmadı. ...Kuponun Yapı Kredi ATM’lerinden kullanılacağını söylediler; ancak defalarca ATM’ye gitmeme rağmen “ödeme yok” uyarısı alıyorum. Konu ile ilgili 153’ü arayıp bilgi almak istediğimd
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin A101 kartımı kaybettiğim için geçen ay hemen ertesi gün yeni kart başvurusu yaptım. B...aşvurumun onaylandığı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte 153’ü aradığımda, kendileriyle ilgili bir durum olmadığını ve kartların t
Yabancı uyruklu bir öğrenci olarak İstanbul’da toplu taşımayı öğrenci İstanbulkartım ile kullanıyorum. Kartıma daha önce... usulsüz kullanım gerekçesiyle yaklaşık 34 bin tl tutarında ikinci kez ceza uygulanmış durumda. Bu cezayı 17.02.2026 tarihinde öğrendim ve o tarihten beri hem ceza borcumu ödemeye
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal kartım kaybolduğu için yenisinin basılması talebinde bulundum ve yeni kartı...n ocak ayında basıldığını öğrendim. Ancak aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen kartım hiç teslim edilmedi, bugüne kadar adresime ulaşmadı. Süreci öğrenmek ve hızlandırmak iç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100