to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Yardım birimine 24.01.2026 tarihinde nakdi yardım için başvuruda bulundum. Aradan 7 aya yakın süre geçmesine ...rağmen başvurum hâlâ “değerlendirme” aşamasında görünüyor ve herhangi bir netice alamadım. Bu süreçte 6–7 kez İBB’yi arayarak durumumu sordum, en son yaklaşık 1 ay önce görüştüğü
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım kapsamında asgari ücretliye pazar desteği başvurumuz onaylandı ve sistemde ...“ödeme gerçekleşti” olarak görünmektedir. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hesabımıza herhangi bir ödeme yatmadı. Hem bankadan hem de ATM üzerinden kontrol etmemize
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım biriminden fatura, nakit destek, market kartı yardımı ve Sofra/geçim desteğ...i için yaklaşık iki ay önce başvuru yaptım. Fatura yardımı talep ettiğim faturalar eşimin üzerine kayıtlıdır. Dosyam hâlâ değerlendirme aşamasında görünüyor ve bu süre içinde herha
04.03 tarihinde 153 üzerinden İBB sosyal yardım kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında eve ziyarete gelineceği söylen...di ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de evime gelen bir görevli oldu. Kiracıyım ve gerçekten bu karta ihtiyacım varken, benden çok sonra başvuru yapan kişilerin evlerine gi
İBB Sosyal Gıda/Yardım Kartımı kaybetmem üzerine geçen ayın 19’unda dilekçe vererek kart yenileme sürecini başlattım ve ...kartımı dün teslim aldım. Normalde her ayın biri ile belli günleri arasında yatan Ağustos ayı yardım tutarım, kartımı teslim almama rağmen hesabıma aktarılmadı. İstanbulkart mobil
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal destek kartımı uzun süredir kullanamıyorum. Haziran ayından bu yana kartıma... hiçbir şekilde ödeme yapılmıyor. Daha önce düzenli olarak kartıma yatan son tutar 2.000 TL idi, ancak birkaç aydır hiçbir yükleme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Kart numa
Yaklaşık iki yıldır İBB’nin sosyal yardımlarından faydalanıyordum. Herhangi bir gelir artışım, ev, araba veya mal varlığ...ı edinmem olmamasına rağmen yardımım hiçbir yazılı bildirim olmadan kesildi. Bunu ancak 153’ü aradığımda öğrendim. Kira gelirim yok, evim ve arabam bulunmuyor, müstakil bir geceko
İBB Sosyal Market kartımı yaklaşık 10 gün önce kaybettim ve o günden beri mağduriyet yaşıyorum. Sultangazi’de ikamet edi...yorum ve bu kartı temel ihtiyaçlarım için kullanıyorum. Bu süre içinde İBB’yi toplamda 2 kez aradım. Her aradığımda sadece beklemem söylendi ve eve geleceklerini ifade ettiler, an
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden bir süredir süt yardımı alan bir aileyiz. Dün alo 153’ü arayıp durumumu bildirdikten... sonra eve iki görevli bayan gelerek inceleme yaptılar ve inceleme sonrası süt yardımımızın kesildiğini öğrendim. Sistemden “yardıma uygun değil” olduğum söylenmiş. Oysa maddi dur
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal destek kartımın basıldığı bilgisini yaklaşık 1 ay önce 153’ü arayarak öğrendim. An...cak kartım basılmış olmasına rağmen hala elime ulaşmadı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme ya da teslimat yapılmadı. Zor durumda olmama rağmen yaklaşık 1 aydır kartımı bekliy
İBB Sosyal Yardımlar birimine Geçim ve Sofra Desteği başvurusu yaptım. Başvuru formunda tüm gelir–gider durumumu, çalışm...adığımı ve 2 aylık bir bebeğimiz olduğunu ayrıntılı şekilde anlattım. Yaklaşık bir ay boyunca başvurumun sonucunu bekledim. Bugün 153’ten arandım, telefonda benden bazı bilgiler i
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı başvurum yaklaşık bir buçuk yıl boyunca planlama havuzunda beklet...ildikten sonra sonunda onaylandı; ancak onaylanmasının üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte yalnızca başvurumun onaylandığı
İBB sosyal yardımlarına dair dosyam uzun süredir onaylı olmasına rağmen sadece süt yardımı ve Ramazan döneminde bir kez ...kupon alabildim. Yaklaşık 2 senedir devam eden bu süreçte, özellikle market kartı yardımı için defalarca beklememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Eşim cezaevinde, iki çocuğum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım birimi üzerinden Yenidoğan Destek Paketi’ne Ağustos 2026’da yaptığım ba...şvuru, 7 Ağustos’tan bu yana sistemde “olumsuz değerlendirme” olarak görünmektedir. Ancak başvurumun neden reddedildiğine dair hiçbir net ve somut gerekçe belirtilmemektedir. Siste
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal destek kapsamında her ay düzenli olarak İstanbulkart’ıma yükleme yap...ılmaktayken, 2026 yılı Nisan ve Ağustos aylarına ait bakiyeler kartıma yatırılmadı. En son 2026 yılı Mart ayında 2.000 TL yüklendiğine dair SMS aldım, Mayıs, Haziran ve Temmuz ayla
İBB’nin beslenme destek kartı hak sahibiyim. Mayıs ayında kartımı kaybettim ve yenilenmesi için başvuruda bulundum. Yakl...aşık üç ay boyunca yeni kartımı bekledim. Temmuz ayının ilk günlerinde kartımın dağıtıma çıktığı ve beni aradıkları, ancak o sırada doğum için memlekette olduğum için kartı teslim
"Bilgilendirme mesajı geldi teşekkürler"
İBB’nin sağlamış olduğu Sosyal Destek kartı kapsamında Şubat ayından itibaren her ayın 1’inde tarafıma hak edişimin doğd...uğuna ve bakiyemin yüklendiğine dair SMS ve bilgilendirmeler gelmesine rağmen, kartımı fiziksel olarak ancak yakın zamanda Edirnekapı’dan teslim alabildim. Bugüne kadar Şubat ayı d
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı İBB Market Kart (Geçim / Sofra Desteği) başvurum hakkında yaşadığım gecikme...yi bildirmek istiyorum. Başvurumu yaptıktan sonra Mayıs ayında ev ziyareti gerçekleştirildi ve bu ziyarette başvurumun yaklaşık bir ay içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak üzerinde
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sunduğu sosyal yardım kapsamındaki Geçim / Sofra Desteği aylık gıda kartı başvurumu 2...5.06.2026 tarihinde Esenyurt Namık Kemal Mahallesi’indeki ikamet adresim üzerinden yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ değerlendirme aşamasında görünüyor
İBB’ye ait İstanbulkart Sosyal Destek Market bakiyemle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Emine Akmaz adı...na kayıtlı İstanbulkartım için 10 Ağustos’ta kişiselleştirme işlemini yaptım ancak Ağustos ayı yüklemesi hâlâ kartıma tanımlanmadı. Uygulama/dijital cüzdan ekranında bakiyem 0,00 T
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal yardımlar kapsamında hem süt yardımı hem de market kartı için 19.05....2026 tarihinde başvuru yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen sistemde başvuru durumum hâlâ “değerlendiriliyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme
Fatih ilçesinde İBB Sosyal Yardım Kartı kullanıcısıyım. Uzun süredir kartıma düzenli olarak yardım ödemesi yatıyordu anc...ak 01.08.2026 tarihinden itibaren kartıma herhangi bir yükleme yapılmadı. Hanede 4 kişi yaşıyoruz ve bu yardıma gerçekten ihtiyacımız var. Hiçbir bilgilendirme SMS’i veya arama ya
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek projelerinden Yenidoğan Desteği Paketi’ne başvurdum. 27 haftalık hamile...yim, atanamamış bir öğretmen olduğum için şu an çalışmıyorum ve sadece asgari ücretle çalışan eşimin geliriyle geçinmeye çalışıyoruz. Üstümüze kayıtlı bir evimiz yok, babamın evind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
