to read complaints and reviews, or file yours.Sofra Destek Kartı Teslim Edilmedi Ve Yüklenen Bakiyeler Kullanılamıyor
Yaklaşık bir yıl önce İBB Sofra Destek sedes kartına başvuru yaptım. Kartımın onaylandığını 6–7 ay önce öğrendim; Aralık, Ocak ve Şubat ayları için de kartıma bakiye yüklendiği bilgisi verildi, ancak kart bugüne kadar hiç elime ulaşmadı.
Bu süreçte 153’ü defalarca aradım, mağduriyetimi anlattım ve benim adıma dilekçe oluşturuldu, durumumun acil olduğu belirtildi; fakat buna rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Çalışmadığım için şu anda hiçbir gelirim yok, okula giden küçük bir kızım var ve market alışverişlerimi yapabilmem için bu karta gerçekten çok ihtiyacım var.
Hem üç aydır kartıma yatan bakiyeyi kullanamamam hem de kartın bana ulaştırılmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım. Kartımın bir an önce adresime ulaştırılmasını ve Aralık, Ocak, Şubat ayları için hesabıma yüklenen ancak kullanamadığım tüm bakiyelerin eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum. Üzerime tanımlanıp kullanamadığım tüm haklarımın iadesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
