to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sedep geçim ve Sofra destek yardımı başvurumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak... istiyorum. İBB başvuru sistemine sedep başvurusuna girdiğimde “bana ödeme” şeklinde bir ifade görünüyor ancak hesabıma hiçbir şekilde ödeme yatmıyor. Yaklaşık 3 aydır bu şekilde
"Teşekkürler"
İBB sosyal kartımı kaybettiğim için 13 Ocak tarihinde Alo 153 üzerinden yen...i kart talebinde bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım h
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi uygulaması ile ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 2...2 haftalık gebeyken, yaklaşık 2025 Kasım ayının sonlarına doğru bu destek paketine başvuruda bulundum. Başvuru yaptığım andan itibaren sistemde sonuç kısmında “doğum bekleniyor” if
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal destek kartını yaklaşık 2–3 yıldır düzenli olarak kullanıyordum. En ...son Aralık ayında kartıma ödeme yapıldı, Ocak ayında ise yatmadı. Adres değişikliği yaptığım için güncelleme yapmadığımdan kartımın bu nedenle iptal edildiğini öğrendim. Bunun üzer
İBB şoför kartı başvurumla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. 28.11.2025 tarihinde başvuru yapmama ...rağmen sistemde hâlâ “sonuç bekleniyor” ifadesi görünüyor ve yaklaşık 4 aydır herhangi bir sonuç açıklanmadığı için yeni randevu alamıyorum. Sistemde başvurum “laboratuvara gönder
Yaklaşık üç yıldır kullandığım Sosyal Destek İstanbul Kartım 2025 yılı başvuruları yeniden alındığında tekrar onaylandı ...ve kartımı sorunsuz bir şekilde kullanmaya devam ediyordum. Kartımda hiçbir sorun yokken, 13 Şubat Perşembe günü saat 15.00 civarında 153’ten aranarak, sistemde teknik bir arıza ne
İBB sosyal yardımlarına yaklaşık 2 yıl önce geçim Sofra ve nakdi yardım kartı için başvuruda bulundum. Ancak tarafıma ya...klaşık iki yıl sonra geri dönüş yapıldı ve başvurumun onaylandığı, fakat sadece süt yardımı verileceği belirtildi. Başvuruda özellikle geçim Sofra ve nakdi yardım kartı talep etmem
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardımlaşma biriminden uzun süredir Sofra desteği ve süt yardımı alıyordum. Kirada... oturuyorum, 5 çocuk babasıyım, çocuklarımın 3’ü öğrenci, en küçük kızımın da süt ve bez gibi temel ihtiyaçları bulunuyor. Herhangi bir gelirim yok ve başka hiçbir yerden de destek
İki yıl önce almış olduğum İBB Anne Kartımı yaklaşık 20 Ocak civarında kaybettiğimi sonradan fark ettim. Kartımın kaybol...duğunu 9 gün sonra anladım ve 31 Ocak’ta 153’ü aradığımda, kartımın Pendik metroda başkası tarafından kullanılırken yakalandığını ve karta el konulduğunu öğrendim. Görüşme sırasın
"Kart teslim edildi, teşekkür ederim."
İBB Sosyal Destek kapsamında onaylanan market kartımın teslimiyle ilgili ya...şadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Başvurum onaylandıktan sonra 13 Ocak
Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kapsamında yer alan Geçim Sofrası desteğine başvu...rdum. Başvurum onaylandı ve sistemde hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünüyor. Bu süre içinde yalnızca bir kez Ramazan ayında kupon verildi, bir kez de “Kızları Okutalım” kampany
30 yaş üstü doktora öğrencisiyim, çalışmıyorum. Kasım ayında evraklarımı yükledim ve öğrenci indirimi uygulandı. 5.02.20...26'dan hiçbir yazılı bildirim yapılmadan yeniden tam tarife uygulanmaya başlandı. Nedenini sorduğumda önce bir sorun görünmüyor denildi ve araştırılacağı söylendi (153 Çözüm Merkez
İBB Sosyal Hizmetler aracılığıyla İstanbul Kart'ıma bir hayırsever tarafından 1000 TL tutarında yardım ödemesi yapıldığı... söylendi, ancak dün itibarıyla ve bugün de tekrar kontrol ettiğimde İstanbulkart bakiyemde bu tutar görünmüyor. Yardımdan yararlanan kart bana ait olup kart numarasının son dört
İBB’nin sağladığı İstanbulkart sosyal destek ödemesinden yaklaşık üç yıldır düzenli olarak yararlanıyordum. Her ay kartı...ma yatan bu destek, Şubat ayı itibarıyla hiçbir açıklama yapılmadan kesildi ve kartıma ödeme yapılmadı. Durumu öğrenmek için 153’ü aradığımda sadece “iptal olmuş” denildi, ancak n
38 yaşında, ayaklarından engelli bir bireyim. Çalışamadığım ve devam eden sağlık sorunlarım nedeniyle 2025 Şubat ayında ...İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Geçim Sofrası yardımı için başvuruda bulundum. Başvurumun onaylanmasının ardından dosyamın “planlama havuzuna” alındığı bilgisi verildi, ancak ara
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal yardımlarla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Eşim ş...u an işsiz, ben de çalışmıyorum çünkü 3 yaşındaki küçük çocuğuma bakacak hiç kimse yok. Herhangi bir gelirimiz yok ve İstanbul Bağcılar Güneşli’de Bodrum kat bir evde 4 kişilik ail
İBB Sofra Geçim Desteği’ne İstanbul Esenler ilçesinde, kendi adıma sistem üzerinden başvuru yaptım. Başvurum onaylandı v...e uzun süredir ekranda “ödeme aşamasında” yazıyor olmasına rağmen henüz hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvuru sonrasında ek bir bilgi, SMS ya da arama da almadım, ayrıca
İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153 Beyaz Masa hattını bugün telefonla arayarak, ailem için tersine göç kapsamında nakliy...e desteği talebinde bulundum. Görüşme sırasında, şu an tersine göç ve nakliye desteği uygulamasının tamamen durdurulduğu bilgisi verilerek talebim olumsuz karşılandı. Annem ve bab
İBB’nin sağladığı abonman desteğinden Aralık 2025’ten itibaren düzenli olarak yararlanamıyorum, desteğim hiç yatmıyor ve... bu nedenle ulaşım giderlerimi kendi cebimden karşılamak zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili alo 153 ve ilgili birimlerle görüştüğümde, 2026 yılı için abonman desteği başvurusunun
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından sağlanan ve İstanbulkart üzerinden yatırılan İBB burs/abonman desteğimin Şubat... ayına ait ödemesi, 12 Şubat olarak belirtilen tarihin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ kartıma yüklenmemiştir. Ocak ayı ödemesi zamanında yapılmışken, Şubat ayında herhangi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan yardım paketine yaklaşık 1 ay önce başvuruda bulundum. Arkadaşımla aynı zam...anda başvuru yapmamıza rağmen onun paketi teslim edilmiş, benim başvurum ise hâlâ sistemde “değerlendirme aşamasında” görünüyor. Süreci öğrenmek için 153’ü aradığımda her seferin
İBB’nin “Geçim / Sofra Desteği” başvurumu 15 Ocak tarihinde sistem üzerinden sorguladığımda, “Sosyal destek başvurunuz D...eğerlendirme Kurulu tarafından onaylanmıştır, tarafınıza uygun görülen sosyal destek miktarı sağlanacaktır” şeklinde bir ifade görüyorum. Ancak bu onaya rağmen bugüne kadar hesabım
Yaklaşık 7 ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofrası Desteği / Şok Kart yardımına başvurdum. 153'ü aradığ...ımda başvurumun değerlendirme kurulunun onayına sunulduğu ve kabul olduğu söyleniyor, ancak bu süre içinde ne bir SMS aldım ne de ev ziyareti için gelen herhangi bir görevli oldu.
İBB’nin sosyal destek kartı ve nakdi yardım başvurusu konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 2 se...nedir İBB’den sadece süt desteği alıyorum, bunun dışında hiçbir destekten faydalanamıyorum. Nakdi yardım yapılacağı söylendiği halde bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
