İBB Sosyal Kart Teslimatı Gecikti Ve Bilgilendirme Yok

Miran

228

İki ay önce alo 153 üzerinden İBB Sosyal Kart başvurusu yaptım. Daha sonra kartımın eve geleceğine dair SMS aldım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kimse gelmedi.

Durumu tekrar alo 153’ü arayarak bildirdim ve olumlu dönüş yapıldı, buna rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Hem süreç çok uzadı hem de tarafıma net bir bilgilendirme yapılmıyor.

İBB Sosyal Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve sürecimle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

26 Şubat 14:58

İBB’nin sağladığı sosyal destek kartımın basıldığını ve kartı teslim almak için Eyüpsultan’a gitmem gerektiği bugün tarafıma bildirildi. Ancak küçük bir bebeğim olduğu için Eyüpsultan’a gitmem şu an için mümkün değil ve bu durum beni oldukça zorluyor.

Bu nedenle sosyal destek kartımın, kayıtlı ikamet adresime kargo, kurye ya da görevli personel aracılığıyla teslim edilmesini talep ediyorum. Hem bebeğimin durumu hem de ulaşım güçlüğü nedeniyle, mağduriyet yaşamamam için kartımın evime getirilmesi konusunda yardımınızı rica ediyorum.

22 Şubat 16:17

İBB’nin sosyal yardım kartı başvurum üzerinden 2 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve elime ulaşmadı. Başvurum sonrasında bilgi almak için Alo 153’ü aradığımda, dağıtıma başlandığında kartın eve geleceği söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat olmadı.

Maddi olarak bu karta gerçekten ihtiyacım var ve özellikle Ramazan öncesinde kullanmayı bekliyordum. Kartımın daha fazla gecikmeden acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

20 Şubat 15:11

İBB’den onaylanmış olan sosyal yardım kartım 2 aydan uzun süredir tarafıma ulaştırılmadı. Telefonuma gelen mesajlarda kartımın onaylandığı ve “dağıtıma başladığında elinize geçecektir” şeklinde bilgi veriliyor ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ne net bir tarih veriliyor ne de kartım teslim ediliyor.

Bu süreçte temel gıda ihtiyaçlarımı karşılamakta ciddi zorluk yaşıyorum ve kartın gecikmesi beni mağdur ediyor. Kartımın acilen dağıtıma alınarak en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, mümkünse dağıtım süreciyle ilgili de net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresinize ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 18.02.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur.