Onaylanan Market Kartı Yardımı Bir Ay Boyunca Gelmedi

Ben A*** K****, İBB’nin market kartı yardımından daha önce yararlanmış ve sonrasında yaklaşık bir yılı aşkın süredir bu yardımı alamayan bir vatandaşı...

İBB Market Kart başvurum Aralık ayında onaylandı, sistemde kartım basılmış ve 3 talimat bulunduğu görülüyor ancak 3 aydır kartım hâlâ adrese teslim edilmedi. Üç çocuğumla birlikte gerçekten zor durumdayım ve bu kartı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Başvurumu Alo 153 üzerinden, L**** P***** adıyla yaptım. Defalarca aradığımda sadece “kartınız basılmış, bekleyin” deniliyor ama somut hiçbir adım atılmıyor. Üç ay boyunca bir kartın teslim edilememesini kabul edilebilir bulmuyorum ve kendimi resmen oyalanıyormuş gibi hissediyorum.
İhtiyaç sahibi bir aile olarak bu desteğe acil şekilde ihtiyacımız var. İBB Market Kart’ımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

İBB’ye bağlı market kartım kayıptı, tekrar onaylandı ancak yaklaşık 4 aydır hâlâ elime ulaşmadı. 153 üzerinden defalarca talep oluşturmama rağmen ne arayan var ne soran, sadece memnuniyet anketi için arıyorlar. Üç çocuğum var, gerçekten ihtiyacım olduğu halde bu şekilde bir “yardım” ın yürütülmesi beni hem mağdur ediyor hem de çok üzüyor.
Tanıdıklarımın hepsine kartları teslim edildi, bana ise hâlâ gelmedi. Ne bilgilendirici bir mesaj alıyorum ne de durumumla ilgili bir geri dönüş yapılıyor. Sürekli şikayet etmekten bıktım ve artık bu mağduriyetin görülmesini istiyorum.
Market kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve sürecimle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.

Ben A*** K****, İBB’nin market kartı yardımından daha önce yararlanmış ve sonrasında yaklaşık bir yılı aşkın süredir bu yardımı alamayan bir vatandaşı...


Yaklaşık bir yıl önce İBB Market Kartı başvurusunda bulundum ve başvurum onaylandı. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen kartım elime ulaşmadı ve bakiyesi de yüklenmedi. İstanbul Esenler Turgut Reis Mahallesi Çengel Caddesi No: 29 Kat: 1 adresinde ikamet ediyorum. Başvurumun durumu için defalarca 1...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık iki aydan uzun süre önce market kart yardımı için başvuruda bulundum. Başvuru ekranında “başvurunuz kurul tarafından onaylanmıştır” ve “ödeme” şeklinde onay çıktığı halde bugüne kadar tarafıma hiçbir yardım ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Alo 153’ü aradım. ...

Yorumlar