İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153

İstanbul Büyükşehir Belediyesinden sosyal kart kayıp başvurusu yaptım, yaklaşık 4 aydır kartım gelmedi. Kartın basıldığını söylüyorlar ama ne zaman geleceği belli değilmiş. Ne zaman 153 Çağrı Merkezi’ni arasam “bilgimiz yok, bekleyin” demekten başka bir şey söylemiyorlar. Aylar oldu, hâlâ aynı cevab...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteği gıda kartı yardımı için 2023 yılında başvuru yaptım ve başvurumun onaylandığı tarafıma bildirildi. Ancak aradan yıllar geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Üç çocuğum var, bir tanesi engelli ve aile olarak çok zor durumdayız. Çalışma i...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait marketlerde kullanılabilen sosyal destek kartım yaklaşık 4 ay önce arızalandı ve kullanılamaz hale geldi. Aralık ayı başında İBB Beyaz Masa 153 hattını arayarak durumu bildirdim. Eski kartımın kapatıldığı, yeni kartın en kısa sürede tarafıma ulaştırılacağı söyle...

İBB sosyal yardım desteği için yaklaşık bir ay önce 153 üzerinden başvuruda bulundum. Başvuru sırasında eve sosyal inceleme için gelineceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen ne eve gelen oldu ne de beni arayan ya da bilgilendiren herhangi bir yetkili oldu. Başvurumun sistemde dikkate alınma...

İBB Sosyal Destek kartım yaklaşık 2 ay önce bozulduğu için 5 Şubat tarihinde Alo 153 üzerinden yeni kart talebinde bulundum. Görüştüğüm yetkililer kartın basıldığını söylediler; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kart hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kart teslim edilmediği için bu süre içinde ya...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim ve Sofra desteği yardımı için 2023 yılının Mart ayında başvuru yaptım. Başvurumun sistemde “onaylandı” olarak göründüğünü ve “nakdi destek sağlanacaktır” ifadesinin uzun süredir yazılı olduğunu görüyorum. Ancak aradan iki yıla yakın süre geçmesine rağmen, sad...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait ulaşım anne kartımı bayramdan birkaç gün önce kaybettim, ancak yoğunluk nedeniyle durumu 3–4 gün sonra fark edebildim. Kartı tekrar kullanmak istediğimde cüzdanımda olmadığını gördüm ve hemen 153’ü arayarak kayıp bildiriminde bulundum. Görüştüğüm yetkili, kartım...

İBB’nin sosyal destek programına yaklaşık üç ay önce başvuru yaptım. Başvurum yaklaşık üç ay sonra İBB uygulamasında “Sosyal destek başvurunuz değerlendirme kurulu tarafından onaylanmıştır, tarafınıza uygun görülen sosyal destek sağlanmıştır” şeklinde onaylanmış olarak görünmeye başladı. Ancak İBB 1...

2026 Ocak ayında İBB Sofra Desteği için yaptığım başvurum onaylanmasına rağmen sistemde hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Daha önce de Sofra Destek hizmetinden yararlanıyordum; o zaman kayıtlı adresim İstanbul Şişli Eskişehir Mahallesi Değirmen S...

İstanbul Arnavutköy İstiklal Mahallesi’nde ikamet ediyorum. İBB’nin Halk Süt desteğinden faydalanmak için yaklaşık 1 ay önce kendi adıma 153’ü arayarak başvuruda bulundum ancak eşim sigortalı olduğu gerekçesiyle tarafıma ret verildi. 3 yaşına girecek küçük bir çocuğum ve 5,5 yaşında engelli bir çoc...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kapsamında gıda yardımı başvurularımın son 6 ay içinde defalarca kez reddedilmesinden şikayetçiyim. Evde 4. sınıfa giden bir oğlum ve 3 yaşında bir bebeğim var; buna rağmen ne süt yardımı ne de gıda veya nakit yardımından yararlanamıyoruz. “Yardım içi...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi yetkililerine, Ben s**** u****** 14.02.2005 19 Ekim 2025 tarihinde evlendik ve evlilik desteği için 153 hattını arayarak başvuru gerçekleştirdik. Başvurumuzun inceleme sonucunda olumlu değerlendirildiğini, yardım talebimizin onaylandığını öğrendik. Aradan aylar geçm...

İBB’ye bağlı kullandığım sosyal kartımın çipi bozulduğu için Şubat ayında 153’ü arayarak yeni kart talebinde bulundum. Aradığımda başvuru kaydı oluşturuldu ve tarafıma 6370 6005 3891 9750 numaralı bilgi verildi. Aradan aylar geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “dağıtımda...

03.03.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne süt yardımı ve market kartı desteği için başvuru yaptım. İki çocuğum var, 2 ve 3 yaşındalar ve ikisi de düzenli olarak süt içiyor. Evim kira, eşim ise yevmiye usulü çalışıyor; gelirimiz düzensiz olduğu için bu yardım bizim için gerçekten çok öne...

İBB Anne Kartımı 27.03.2026 tarihinde saat 15.15–15.45 arasında kaybettim. Kartımı kaybettiğimi fark eder etmez aynı gün saat 16.10’da Alo 153 çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim ve kartımın iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen kartım başka biri tarafından kullanılmış ve bana 3.458 TL ce...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Halk Süt yardımı için 2025 yılı Ağustos ayı civarında Alo 153 hattı üzerinden başvuru yaptım. Aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. Maddi durumumuz oldukça kısıtlı ve gerçekten bu desteğe ihtiyacımız var. Bu süre...

Yaklaşık 16 ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım/Sofra Desteği başvurusunu yaptım. O tarihten bu yana başvurumun durumunu SEDES/SEDEP sorgulama sayfasından düzenli olarak takip ediyorum ve sistemde hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünüyor. Uzun bir süre geçmesine rağmen süreçle...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım birimine, İki yıl önce eşimden ayrılmış bir anneyim, 9 yaşında bir oğlumla birlikte yaşam mücadelesi veriyorum. Uzun bir süre Esenyurt’ta ablamın yanında, tek hanede toplam 9 kişiyle aynı evde yaşamak zorunda kaldık. Kalabalık ve zor koşullar hem be...

Mart 2025’te İBB Geçim Sofrası Desteği için başvuru yaptım, aradan uzun süre geçmesine rağmen başvuru durumum hâlâ sistemde “planlama havuzunda” olarak görünmektedir. Bu kadar uzun süredir herhangi bir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor. Alo 153’ü birkaç kez aradım, her seferinde tarafıma SMS gel...

İBB Sosyal Yardımlar birimi üzerinden başvurduğum geçim Sofra desteği başvurum sistemde uzun süredir “ödeme olarak gözüküyor, değerlendirme kurulu tarafından onaylandı” şeklinde görünmesine rağmen, tarafıma ne bir ödeme yapıldı ne de herhangi bir destek kartı teslim edildi. Başvurumun üzerinden epey...

İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi Talimhane Sokak’ta kiracısı olarak oturduğum bina kentsel dönüşüm kapsamında olduğu için yaklaşık 3 ay önce evimden taşındım, 2 ay önce de bina tamamen yıkıldı. Bakanlık tarafından sağlanan kentsel dönüşüm desteği kapsamında 16.000 TL taşınma yardımı 19 Şubat’ta hes...

İBB’nin yeni doğan bebek yardım paketi için 9 Mart tarihinde 153’ü arayarak başvuru yaptım. Başvuru ekranında ilk olarak “evrak teslim” ifadesi yer alıyordu, şu anda ise “doğum bekleniyor” yazıyor ve “başvurunuz henüz sonuçlanmadı” deniyor. Aradığımda da sadece “bekleyin” denilmekle yetiniliyor, sür...