İBB Sosyal Yardım Kartı Başvurusunun Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Irmak

840

07.01.2026 tarihinde İBB sosyal yardım kartı için Alo 153 üzerinden başvuru yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ değerlendirme aşamasında görünüyor.

Süreci öğrenmek için Alo 153’ü aradığımda her defasında sadece yoğunluk olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor; ancak ne başvurumun son durumu hakkında net bir bilgi veriliyor ne de yaklaşık bir süre belirtiliyor. Ramazan ayına girmiş olmamız ve gerçekten bu yardıma ihtiyaç duymam sebebiyle bu belirsizlik beni oldukça zorluyor.

İBB’nin ilgili biriminden, sosyal yardım kartı başvurumun dikkate alınarak acilen sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

Gelişme

17 Mart 22:03

İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden 07.01.2026 tarihinde İBB Sosyal Yardım Market kartı için başvuru yaptım. Aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı ve sistemde başvurum uzun süredir “planlama havuzunda” olarak görünüyor.

Bu süreçte başvurumla ilgili herhangi bir olumsuz dönüş almadım, fakat kartımın hâlâ aktif edilmemiş olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Başvurum var, ancak elimde bir başvuru ya da kart numarası bulunmuyor.

İhtiyaç sahibi biri olarak bu desteğe gerçekten ihtiyacım var. Sosyal yardım market kartı başvurumun acilen sonuçlandırılmasını ve kartımın derhal açılarak kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

17 Şubat 22:38

İBB’ye bağlı sosyal yardım market kartımı yıllardır düzenli olarak kullanıyor ve her inceleme döneminde evime gelinerek kontrol yapıldıktan sonra kartım sürekli açık kalıyordu. Ancak 07.01.2026 tarihinde kartıma para yatmayınca kartımın kapatıldığını fark ettim. Adreste bulunamama gerekçesiyle kapatıldığı söylendi ama beni bir kere bile aramadılar, oysa güncel adres ve telefon bilgilerimi daha önce sisteme vermiştim.

Hiçbir gelirim olmadığı için bu sosyal yardım market kartı benim için tek destek kaynağıydı. Buna rağmen adresime gelinmeden, bana haber verilmeden kartım kapatıldı. Daha sonra hem Avcılar Belediyesi sosyal yardım birimine hem de Alo 153 üzerinden İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne başvuru yaptım ancak hâlâ hiçbir geri dönüş alamadım.

Adres ve telefon bilgilerimi daha önce paylaştığım ve başka bir gelirimin de olmadığı dikkate alınarak sosyal yardım market kartımın yeniden açılmasını ve yardımımın devam etmesini talep ediyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69788863775 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.