İBB Sosyal Yardım Kartı Yeniden Basımında Geri Dönüş Ve Bilgi Eksikliği

İBB Sosyal Yardım Kartım kaybolduğu için 153’ü arayarak kayıp bildirimi yaptım ve kartımı kapattırdım. Görüşme sırasında yeni kartın basılacağı ve tarafıma verileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen henüz ne bir bilgi verildi ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı.

İstanbul Beyoğlu’nda ikamet ediyorum ve tüm başvuru sürecim 153 hattı üzerinden yürütüldü. Kartımın ne zaman basılacağı, ne zaman teslim edileceği veya nereden alacağım konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum. 153’ü tekrar aradığımda da tarafıma yardımcı olunmuyor, sadece beklemem söyleniyor.

Sosyal yardım kartı temel ihtiyaçlarımı karşılamak için kullandığım bir kart olduğu için bu kadar uzun süre belirsizlik yaşamakta zorlanıyorum. Yeni sosyal yardım kartımın bir an önce basılarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Tarafıma 0546 xxx xx 61 numaralı telefondan ulaşılmasını rica ederim.