İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Beyaz Masa üzerinden kullandığım ücretsiz anne kartım 06.03.2026 tarihinde, kartı başkasının kullandığı iddiasıyla haksız yere bloke edildi. Oysa kartı her zaman yalnızca kendim kullandım, kartımı üçüncü bir kişinin kullanmasına hiçbir şekilde izin vermedim. ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından tarafıma verilen sosyal yardım kartını bugüne kadar düzenli ve sorunsuz şekilde kullanıyordum. Yaklaşık bir aydır ise Sultanbeyli’de BİM, A101 gibi marketlerde kasada ödeme yapmaya çalıştığımda “kart dolum limitini aştınız” şeklinde hata alıyor ve hiçbir şek...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin öğrencilere sağladığı İstanbulkart abonman desteği kapsamında, Mart ayı desteğim halen hesabıma yatırılmadı. Öğrenciler olarak bütçemizi bu desteğe göre ayarlıyoruz ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ödemenin gecikmesi ulaşımda ciddi sıkıntı yaratıyor. İstan...

Yaklaşık 8 ay önce İBB Beyaz Masa üzerinden sosyal yardım başvurusunda bulundum. Uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde “durum değerlendirmeniz tamamlanmıştır, başvurunuz Değerlendirme Kurulu’nun onayına sunulmuştur” ifadesi görünüyor ancak...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvurusu sisteminde uzun süredir yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık iki yıla yakındır sosyal yardım başvurum "planlama havuzu"nda görünüyor ve bu süre içinde çocuklar için söylenen süt yardımı hakkından çocuğum bir türlü yararlan...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan kupon desteğinden 2024 yılında bir kez faydalandım; ancak 2025 yılında evi, arabası olan pek çok kişinin bu yardımdan yararlandığını görmeme rağmen, benim daha önce onaylı dosyam olmasına karşın bu yıl bana herhangi bir Ramazan kuponu tanımlanmadı. Sadece b...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa üzerinden iletilmek üzere yazıyorum. Beş kişilik bir aileyiz, üç çocuğumuz var ve şu anda evde çalışan kimse yok. Herhangi bir düzenli gelirimiz olmadığı için temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta çok zorlanıyoruz, giderlerimiz gelirsiz kaldığımız için bizi cid...

İBB sosyal tesisleri online rezervasyon sisteminde Ramazan başladığından beri ciddi bir sorun yaşıyorum ve artık gerçekten çileden çıkmış durumdayım. Her akşam saat 00.00’da sisteme girip Fethi Paşa, Küçük Çamlıca, Haliç ve Kasımpaşa sosyal tesisleri için rezervasyon yapmaya çalışıyorum. Kendi adıma...

İstanbulkart Öğrenci kartım bulunuyor ve kaydımı zamanında yenilemediğim için bir süre toplu ulaşımı tam tarifeden kullanmak zorunda kaldım. 6 Şubat 2026 tarihinden itibaren yaklaşık 18 gün boyunca tam ücret ödedim. Daha sonra öğrenci kaydımı yeniledim ve şu anda sistemde aktif öğrenci statüsünde g...

24.02.2026 tarihinde saat 15:00 civarında İBB’nin resmi internet sitesi üzerindeki https://sosyalyardim.ibb.gov.tr/onlineapplicationmainform?aidType=aid007 adresinden İBB Evlilik Desteği başvurusu yapmaya çalıştım. Kendi adıma başvuru formundaki tüm alanları eksiksiz ve doğru şekilde doldurmama rağm...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı sistem üzerinden 02.02.2026 tarihinden itibaren öğrenci abonman başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında SGK öğrenci belgelerimi eksiksiz olarak yükledim. Daha önce aynı nitelikteki belgelerimle başvurum onaylanmışken, bu kez önce “belgeleriniz güncel değil” d...

İlkokul öğrencim için İBB üzerinden öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istediğimde, sistem veli kartının zorunlu olarak “para kart” özelliğiyle açılmasını istiyor. Yani sadece çocuğumun indirimli ulaşım hakkından faydalanabilmesi için, benim adıma para kart açılması koşul koşuluyor. Bu durum ned...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa üzerinden yaklaşık 3 yıl önce sosyal kart başvurusu yaptım. O günden bu yana başvurumla ilgili hiçbir somut gelişme yaşanmadı ve tarafıma ne yazılı ne de sözlü bir dönüş yapılmadı. Başvuru sırasında bana herhangi bir takip ya da başvuru numarası da verilmedi...

İBB’nin resmi internet sitesi üzerinden İBB Evlilik Desteği başvurusu yapmaya çalışıyorum. 15.02.2026 tarihinde saat 15:00 civarında kendi adıma başvuru formunu eksiksiz ve doğru şekilde doldurmama rağmen, başvuruyu tamamla butonuna bastığım anda sistem “Object reference not set to an instance of an...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153 Beyaz Masa hattını bugün telefonla arayarak, ailem için tersine göç kapsamında nakliye desteği talebinde bulundum. Görüşme sırasında, şu an tersine göç ve nakliye desteği uygulamasının tamamen durdurulduğu bilgisi verilerek talebim olumsuz karşılandı. Annem ve bab...

İBB sosyal destek kapsamında verilen sosyal yardım kartımı 6 Şubat 2026 tarihinde genel müdürlükten teslim aldım. Genel müdürlükte bilgisayardan bakıldığında adıma Ocak ve Şubat ayları için iki aylık destek yüklemesi yapılmış olarak görünüyor olmasına rağmen, kartıma hiçbir şekilde bakiye yüklenmiyo...

İBB’nin sosyal destek kartı ve nakdi yardım başvurusu konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 2 senedir İBB’den sadece süt desteği alıyorum, bunun dışında hiçbir destekten faydalanamıyorum. Nakdi yardım yapılacağı söylendiği halde bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapıl...

İBB’nin Yenidoğan yardımı için 19 haftalık hamileyken Beyaz Masa üzerinden başvuru yaptım. Şu an 27 haftalık hamileyim ve aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma ne olumlu ne de olumsuz bir geri dönüş yapılmadı. Sistem üzerinde sadece “doğum bekleniyor” ve “değerlendirme sürecinde” ifadeler...

İBB’nin evlilik desteği vaadi kapsamında, ALO 153 Beyaz Masa hattı üzerinden 09.02.2026 tarihinde 1‑69761603871 numaralı başvuruyu yaptım. Asgari ücretle çalışan biriyim, üzerime kayıtlı hiçbir tapu, taşınır ya da taşınmaz mal yok ve 33 yıldır İstanbul’da ikamet ediyorum. Kirada oturuyorum, başvuru ...

Yaklaşık 2 aydır İBB Anne Kartıma yazılan bir ceza ile uğraşıyorum ve hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. 28 kodlu gerekçeyle ceza yazıldı, ancak ne doğru düzgün açıklama yapılıyor ne de kartım ve kullanımım detaylı olarak inceleniyor. Beyaz Masa, telefon, online kanallar dahil ulaşabildiğim her yolda...

İBB Beyaz Masa üzerinden yaklaşık 1 yıl önce İBB market kartı için başvuru yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmadı, tarafıma market kartı verilmedi. Sadece süt yardımı alıyorum, bunun dışında hiçbir yardım almıyorum. Evim kira, e...