İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı “Sen Oku Diye” eğitim desteğin...den yararlanan bir öğrenciyim. Öğrenci İstanbul Kart'ıma her ay düzenli ola...

19 Temmuz Pazar günü, yaklaşık saat 17.00 civarında Yenibosna’dan Çam ve Sakura Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne gitmek ...için İBB’ye bağlı bir taksiye bindim. Araca binmeden önce şoföre yanımda nakit olmadığını, ödemeyi kredi kartıyla yapmak zorunda olduğumu açıkça belirttim. Şoför de bana yalnızca “...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Pazardestek başvurum sorgu ekranında kab...ul edilmiş görünmesine rağmen yaklaşık 7 aydır ödeme yapılmadı. Başvurumun ...

24 Temmuz Cuma günü saat bilgisi paylaşılmadan 0216 586 55 00 numaralı telefondan aranmışım, ancak telefonum bu numarayı... spam olarak algıladığı için arama otomatik olarak engellenmiş. Bu nedenle aramayı o anda fark edemedim. İBB Beyaz Masa üzerinden yaptığım Kasımpaşa sosyal yardım başvurum nedeniy...

İBB Beyaz Masa üzerinden Yenidoğan paketi başvurusu yaptım, başvurum onaylandı ve ürün 30 Haziran’da adrese gelmiş. Anca...k o gün hastanedeydim, kimliğim de üzerimde olduğu için görevli paketi kardeşime teslim etmeyip geri götürmüş. 1 Temmuz’da doğum yaptım ve o günden bu yana yaklaşık bir ay geçmesin...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait anne kartım, ilk çocuğum 4 yaşını geçtiği için 09.08.2023 tarihinde kapatıldı. Şu ...an 4 yaşından küçük başka bir çocuğum daha oldu ve İstanbul’da toplu taşımada yeniden anne kartı kullanmak istiyorum. Ancak ikametimi, zaman zaman iki şehir arasında gidip geldiğim...

2024 yılından bu yana İstanbul’daki 15 Temmuz Hatıra Ormanı’na defalarca gitmeme rağmen, sistemde açık görünmesine karşı...n hiçbir gerekçe belirtilmeden kapalı olduğunu gördüm. Ormanın kapalı olma durumunu netleştirmek için İBB Beyaz Masa üzerinden “Hatıra Ormanı açık mı, kapalı mı?” şeklinde son dere...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Geçim Sofra Desteği” programına 12 Şubat tarihinde T.C. kimlik numaramla başvuruda b...ulundum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen başvurum hâlâ sistemde “değerlendirme aşamasında” olarak görünmektedir. Sürecin bu kadar uzaması, bu desteğe ihtiyaç duyan başvuru sahi...

İBB’nin evlilik desteğine 30 Nisan tarihinde İstanbul Şişli’den Beyaz Masa üzerinden başvuru yaptım. Gerekli tüm evrakla...rı eksiksiz teslim ettim ve başvurum nikah öncesinde sistemde onaylandı. 17 Mayıs’ta resmi nikahım kıyılmasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın başvuru durumum hâlâ “...

İBB Beyaz Masa üzerinden başvurduğum yardım kartım sistemde onaylandı görünmesine rağmen yaklaşık 5 aydır tarafıma tesli...m edilmedi. Başvurumun onaylandığını görmeme rağmen kartım bir türlü elime ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Beyaz Masa’yı aradığımda da yalnızca “onaylandı” bilgisi verildi, ancak...

23 Mart 2026 tarihinde İBB’nin evlilik desteği yardımına online olarak başvuruda bulunduk ve tüm bilgilerimizi eksiksiz,... doğru bir şekilde ilettik. Başvurumuz sorunsuz bir şekilde sisteme alındı ve bir süre sonra, 1 Nisan 2026 tarihinde sistemde “nikah bekliyor” olarak görünüyordu. Nikah tarihim 13 ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Genç Üniversiteli” kapsamında her ay aldığım aylık abonman ulaşım desteği normalde h...er ayın sonunda kartıma yüklenirken, 1 Haziran tarihinde gün içinde yükleme yapılmadığı için abonmanı kendi maddi imkanlarımla almak zorunda kaldım. 1 Haziran saat 11.16’da, banka ...

İBB Beyaz Masa üzerinden yaptığım başvuru sonucunda gıda kartımın onaylandı...ğı ve kartın basıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Yaklaşık iki hafta önce a...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sunduğu SEDEP Evlilik Desteği paketine İBB’nin resmi web sitesi üzerinden başvuru yap...mak istiyorum. Ancak başvuru formunu eksiksiz doldurup “Tamamla” butonuna bastığımda her seferinde “Hata oluştu: Object reference not set to an instance of an object” şeklinde tekn...

14 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.16 civarında, kaybettiğim İstanbulkart ile ilgili destek almak için İBB Beyaz Masa alo 1...53 Çağrı Merkezi’ni aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, konuşma boyunca sesini yükselterek ve beni azarlayarak son derece kaba bir tutum sergiledi. Eski hattım sistemde kayıtlı ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Mezarlıklar Daire Başkanlığına yıllardır gassal olarak işe girmek için uğraşıyorum ancak ...hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hafızım, İmam Hatip Lisesi mezunuyum ve ayrıca gassallık belgem de mevcut olmasına rağmen, kendi mesleğimi yapmak için 6 yıldır kapı kapı dolaşıyor...

2016 yılında karıştığım bir suç nedeniyle cezam onaylandı ve 19 ay cezaevinde kaldım. Tahliye olduktan sonra şu an denet...imli serbestlik kapsamında, kurallara uygun, sorunsuz bir şekilde hayatıma devam ediyorum. Cezaevine girmeden önce aktif olarak taksi şoförlüğü yapıyordum, şoför kartım vardı ve iş...

İBB Florya Sosyal Tesisleri’nin alt kat kafe bölümünü açıldığından beri düzenli olarak kullanıyorum. Ancak burada yer al...an tüm tuvaletler alaturka olduğu için özellikle yaşlılar ve alafranga tuvalet kullanmak zorunda olan kişiler büyük zorluk yaşıyor. Sadece engelli tuvaleti alafranga ve o da kadın ...

İBB Beyaz Masa 153 üzerinden yaptığım sosyal destek başvurumun Değerlendirm...e Kurulu tarafından onaylandığı ve tarafıma gıda kartı desteği uygun görüld...

Beyoğlu Cihangir Parkı, özellikle akşam saatlerinden itibaren ciddi şekilde gürültü, düzensizlik ve güvenlik sorunu yaşa...nan bir alana dönüşmüş durumdadır. Akşam yaklaşık 21.00’den sonra parka gelen gruplar ve köpek sahipleri, yüksek sesle konuşarak ve kontrolsüz davranarak gece yarısına, çoğu zaman ...

Yaklaşık 5 gündür İBB mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart limitimi artırmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli cihaz ...eşleşme hatası veriyor ve bu nedenle hesap onaylama yapamıyorum ve kart limitimi artırıp kartı gerektiği gibi kullanamıyorum. Aylık 1250 TL gibi komik bir limit koymuşsunuz daha üs...

Yaklaşık 1,5 senedir Pınartepe Mahallesi Kirazlı Sokak’ta, taşındığım evin tam karşısındaki sahil çalışmaları sebebiyle ...yerleştirilmiş tellerin üzerinde asılı 3 adet pankart ve arkalarındaki suntalar nedeniyle deniz manzaram tamamen kapanmış durumdadır. 2024 yazından beri, yaklaşık 17 aydır bu durum...