Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Haydar sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı Alınmayacağı Sözünün İhlali Ve 1.207 TL İade Talebi

profile
18 Mart 11:30
707

Türkiye İş Bankası’na ait Maximiles kredi kartıma 13.02.2026 tarihinde 1.207 TL kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. İş Bankası’nın uzun yıllardır emekli maaşı müşterisi ve KMH müşterisiyim. Kartı ilk şubeden alırken, herhangi bir şekilde yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti ve yıllarca da kartımdan aidat alınmadı; ancak son yıllarda düzenli olarak yıllık aidat yansıtılmaya başlandı.

13.02.2026 tarihli ekstreme yansıyan son aidat için, daha öncesinde internet bankacılığı uygulamasından “aidatın Maximiles puanlardan kesilmesi” seçeneğini işaretlemiştim. Buna rağmen sadece 0,96 TL’lik bir tutar Maximiles puanlarımdan düşülmüş, yaklaşık 1.000 TL’ye yakın olan Maximiles puan bakiyemden herhangi bir kesinti yapılmadan aidatın tamamı doğrudan ekstreme borç olarak yansıtılmıştır.

15.02.2026 tarihinde İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak aidat birimi ile görüştüm ve bu görüşmede kart aidatının tamamen iptal edilip tarafıma iade edilmesini, eğer bu mümkün görülmüyorsa da tutarın Maximiles puanlarımdan tahsil edilerek kesilen aidatın tarafıma geri ödenmesini talep ettim. Bugün 18.03.2026 itibarıyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, aidatla ilgili hiçbir işlem de gerçekleştirilmemiştir.

Şube tarafından kart verilirken aidat alınmayacağı yönünde verilen taahhüdün yerine getirilmediğini, ayrıca Maximiles puanlarından tahsil edilmesi yönündeki tercihimin de dikkate alınmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, kredi kartıma yansıtılan 1.207 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek hesabıma iade edilmesini, bu mümkün değilse aidatın mevcut Maximiles puanlarımdan mahsup edilip tahsil edilmesini ve kesilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Haydar
Haydar
25 Mart 11:50

Kart aidatı iade edilmedi, Maximiles puanlarımdan kesilmedi, hiçbir işlem yapılmadı, İş Bankası tarafından hiçbir ilgi, alaka ve önemseme gösterilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aidat Alınmayacağı Sözlenen Kredi Kartı Ücretlendirilmesi

profile
18 Şubat 20:31
1.453
aidat-alinmayacagi-sozlenen-kredi-karti-ucretlendirilmesi-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası 900 TL Olarak Bildirdiği Kart Aidatını 1.169,70 TL Olarak Kesinti Yaptı

profile
04 Şubat 12:26
779
1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan Kart İçin Kesilen 3.948 TL Yıllık Aidatın İadesi Talebi

profile
02 Mart 14:22
1.112

Kullanılmayan Kredi Kartına Kesilen Yıllık Aidatın İptali Ve İadesi

profile
12 Ocak 22:10
1.567
kullanilmayan-kredi-kartina-kesilen-yillik-aidatin-iptali-ve-iadesi-1.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Sadık Müşteri Olarak Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesildi

profile
10 Şubat 20:53
1.189

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri