İş Bankası 900 TL Olarak Bildirdiği Kart Aidatını 1.169,70 TL Olarak Kesinti Yaptı

İş Bankası Maximum kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ağustos 2025’te kartı kapatmak istediğimde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kart aidatının 900 TL olduğunu, kartı iptal etmemem halinde 780 TL puan yükleyeceklerini söylediler. Ben de bu bilgiye güvenerek kartı iptal etmekten vazgeçtim.

Ancak 25.01.2026 tarihinde ekstreme 1.169,70 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce kart aidatı alınmamışken, hem ilk görüşmede belirtilen 900 TL’den daha yüksek bir aidat alınması hem de verilen bilginin sonradan aşılması beni ciddi şekilde mağdur etti.

İş Bankası’nın, kartı kapatmaktan vazgeçmem için tarafıma ilettiği 900 TL aidat bilgisinin üzerindeki bu 1.169,70 TL’lik kart aidatını tamamen iptal etmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintinin iadesini talep ediyorum.