to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’nda kayıtlı hattımın sim kartını 15.01.2026 tarihinde değiştirdim. Bu işlemden sonra mobil bankacılığa girişte kimlik doğrulaması bir türlü yapılamıyor ve uygulamaya giremiyorum. Sürekli aynı noktada takılıyor, doğrulama tamamlanmadığı için hesabıma erişemiyorum.
Yoğunluğumdan dolayı şu ana kadar ne şubeye gidebildim ne de müşteri hizmetlerini arayabildim. Ancak sadece sim kart değişikliği yüzünden bu kadar kritik bir hizmete ulaşamamak beni mağdur ediyor.
Kimlik doğrulama sorunumun, mümkünse şubeye gitmek zorunda kalmadan, uzaktan ve acilen çözülmesini talep ediyorum. Mobil bankacılığa tekrar giriş yapabilmek ve hesaplarımı kullanabilmek istiyorum.
Türkiye İş Bankası’nın İşCep uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliğini 15 Kasım’da yaptığım için uygulama üzerimden bloke kaldırmamı istiyor, ancak bu işlemi yapmaya çalıştığımda sürekli “kimlik tarama hatası” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Maaşım yatalı yaklaşık 2 h...
Yaklaşık iki ay önce İş Bankası şubesine giderek numara değişikliği yapmak ve mobil bankacılığa erişim sağlamak istedim. Şubede bana "sorunlu müşteri" olduğum ve tüm işlemleri sadece buradan yapabileceğim söylendi, ancak numara değişikliği işlemi yapılmadı. Şu anda mobil bankacılığa giriş yapamıyor,...
İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda yanlış şifre girdiğim için hesabımın blokelendiği ve telefon onayı gerektiği yazıyor. Telefon onayı almak istediğimde ise bu kez telefon ya da sim kart değişikliği yaptığım için telefonl...
1 Kasım 2025 tarihinden itibaren İş Bankası mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Dijital bankacılığımıza başvurun” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak 2 kez şubeye gittim, 5 defa da müşteri hizm...
İş Bankası’nda yeni hesap açtım ve görüntülü görüşme ile gerekli işlemlerimi tamamladım. Görüşmeden sonra hesabım için şifre gönderildi; ancak mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “sim kartı blokesi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle telefonuma doğrulama kodu gelmiyor, hesaba giriş yapamıyorum....
Yorumlar