to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Mobil Uygulaması Giriş Sorunu Ve Mağduriyet
1 Kasım 2025 tarihinden itibaren İş Bankası mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Dijital bankacılığımıza başvurun” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum.
Bu sorunla ilgili olarak 2 kez şubeye gittim, 5 defa da müşteri hizmetlerini aradım. Şubede bana “Buradan göremiyoruz, güvenlik için olabilir, biz sizi arayacağız” denildi ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Telefon görüşmelerinde de somut bir yardım alamadım.
Mobil uygulamaya erişemediğim için kredi kartı borcumu göremiyorum ve ödeyemiyorum, sürekli ATM’ye gitmek zorunda kalıyorum. Bu kadar sıkıntı yaşayacaksam mobil uygulamanızın ne anlamı kaldığını sorguluyorum. Hem dijital bankacılık hizmetimin yeniden aktif edilmesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınıp kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
