to read complaints and reviews, or file yours. 
3 gündür İş Bankası mobil uygulamasına erişemiyorum. Telefon numaram değiştiği için sim kart blokesi oluştu ve bu blokeyi kaldırmak için defalarca (yaklaşık 500 kez) kimlik taraması yaptım, ancak sürekli hata veriyor ve NFC ile kimlik okuma işlemi gerçekleşmiyor. İPhone 16 Pro Max cihaz kullanıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mobil onay kodu ile bağlantı kurmaya çalışıyorlar. Zaten uygulamaya giriş yapamadığım için bu yöntemi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız hale geldi. Ayrıca, güvenlik birimine aktarılmak istediğimde B**** isimli çalışanla görüştüm, derdimi anlattığım halde yardımcı olmadı ve beni tekrar ana menüye yönlendirdi. Hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı.
Sim kart blokemin acilen kaldırılmasını, müşteri hizmetlerinin bana ulaşarak bu sorunu çözmesini talep ediyorum. Mobil uygulamaya erişim sağlayamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Konuyla ilgili ivedi çözüm bekliyorum.
İş Bankası mobil uygulamasında sim kart blokesi sorunu yaşıyorum ve bu nedenle QR kod ile ödeme işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Kimlik kartımı okutmaya çalıştığımda ekran kararıyor ve işlem tamamlanamıyor. Farklı bir telefonda da denedim, ancak yine hata alıyorum ve sorun çözülmüyor. Şubeye gitme...
Yaklaşık 3 aydır iPhone cihazımda İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında mobil onay kodu bloke sorunu yaşıyorum. Bloke nedeniyle onay kodu alamadığım için uygulamaya giriş yapamıyor ve internet alışverişi gibi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım a...
Bir haftadır İş Bankası’nın İşCep mobil uygulamasında giriş dahil olmak üzere tüm işlemlerde mobil onay kodu alamıyorum. Kodu alamadığım için ne uygulamayı, ne de diğer dijital hizmetleri kullanabiliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat paradoksal bir şekilde, müş...
Yorumlar (5)