Mobil Onay Kodu Blokesi Nedeniyle Uygulamaya Ve İşlemlere Erişim Sağlanamıyor

Yaklaşık 3 aydır iPhone cihazımda İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında mobil onay kodu bloke sorunu yaşıyorum. Bloke nedeniyle onay kodu alamadığım için uygulamaya giriş yapamıyor ve internet alışverişi gibi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bloke nedeniyle işlem başlatmak için de mobil onay kodu istendiğinden hiçbir ilerleme kaydedemedim. Şubeye gitmek gibi başka bir çözüm denemedim.

İş Bankası’ndan, mobil onay kodu blokemin kaldırılarak uygulamaya ve internet alışverişlerine erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.