İş Bankası güvenlik birimi

Sivas’tan İzmir’e geldim ve uzun süredir kullanmadığım İş Bankası hesabıma ailem para gönderdi. Bu parayı hem ATM’den çe...kmek hem de İşCep üzerinden havale/EFT ile göndermek istiyorum ancak hiçbir işlem yapamıyorum. İşCep’te para transferi yapmak istediğimde güvenlik gerekçesiyle beni tekrar menüye a...

23.07.2026 tarihinde saat 18:53’te 0850 533 39 10 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini İş Bankası güvenlik bir...imi olarak tanıttı ve benden İşCep uygulamasına girmemi istedi. Görüşme sırasında hesabımdan S**** isimli bir kişiye 40.000 TL para çıkışı yapılmak istendiğini, hesabıma Almanya Kö...

Bugün Sakarya’da, kendisini İş Bankası görevlisi gibi tanıtan bir kişi tarafından 0 (850) 533 05 01 numaralı hattan tele...fonla arandım. Arayan kişi, hesabım üzerinden havale/para transferi yapıldığını, hakkımda bir işlem olduğunu söyleyerek panik yaratmaya çalıştı ve telefonu kapatmamam gerektiğini b...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 saattir para transferi yapamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda “güvenli...k sebebiyle işleme devam edilmiyor, teyit için aranacaksınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ancak banka tarafından herhangi bir arama yapılmıyor. Bu uyarıyı aldıktan sonra ben müşte...

Kendilerini İş Bankası gibi taklit eden 15.07.2026 tarihinde saat 13.45 civarında, +90 (850) 533 38 43 numaralı hattan a...randım ve arayan kişi kendisini İş Bankası güvenlik birimi görevlisi gibi tanıttı. Oldukça profesyonel konuşan bu kişi, adıma kayıtlı olmayan bir cihazdan kredi çekildiğini, bu kre...

08.07.2026 tarihinde saat 10.40 civarında, İş Bankası güvenlik biriminden aradığını iddia eden kişiler tarafından telefo...nla arandım. Vadesiz hesabımdan yüklü miktarda para transferi yapıldığına dair yanıltıcı bilgiler verdiler. Hesabımı ve hareketlerimi kontrol ettiğimde böyle bir işlem olmadığını g...

İş Bankası’ndaki hesabım 29 Haziran tarihinde güvenlik sebebiyle geçici olarak kapatıldı ve o günden bu yana mobil banka...cılığa ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Güvenlik birimi tarafından onaylandığı ve her gün açılacağı söylendiği halde 6 gündür herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte ...

4 Temmuz günü saat 12.56’da beni arayan bir numara, kendisini İş Bankası güvenlik biriminden arıyormuş gibi tanıtarak te...lefonuma Gürcistan’dan Samsung marka bir telefon ile giriş yapıldığını söyledi. Kendi aracımın plakasını da söyleyerek güven kazanmaya çalıştı ve hesabıma 30.000 TL gönderildiğini,...

İş Bankası Maximum kredi kartımla Bosch’tan yaklaşık 170.000 TL tutarındaki full set beyaz eşya alışverişimin ödemesini ...yapmak istedim. Kart limitim yeterli olmasına rağmen hem dün hem de bugün yaptığım denemelerde işlem banka tarafından reddedildi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini arad...

29 Haziran 2026 günü saat 20.00 civarında İş Bankası internet şubesinden EFT yapmak isterken ekranda “Güvenlik gereği iş...leminize son verilmiştir” uyarısı aldım ve işlemim iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, güvenlik biriminin beni arayacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesi...

Türkiye İş Bankası’nın mobil ve internet şubelerini hem bireysel hem de şirket hesaplarımız için aktif olarak kullanıyor...um. Yaklaşık son 3 aydır, özellikle de bugün tekrar eden bir şekilde, havale/EFT ile yapmaya çalıştığım ödemeler güvenliğe takıldığı gerekçesiyle gerçekleşmiyor. İşlemi başlatmamla...

Dijital bankacılıkta güvenlik uygulamaları ve çözümler ismim Ş**** O**** T. C.:120*****090 İş Bankası müşterisiyim, int...ernetten ödemeye çalıştığım site aidatı onay aşamasında güvenlik nedeniyle şifrem 13.06. 2026 saat 10.45 sularında iptal edildi. Ancak güvenlik biriminden bir mesaj almadım. Doğal ...

08.06.2026 tarihinde saat 16.03 civarında 0850 533 0063 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini İş Bankası g...enel güvenlik biriminden gibi tanıtarak beni yanıltmaya çalıştılar. Benden İş Bankası uygulamamı açık tutmamı ve bazı bilgileri onaylamamı istediler, ancak konuşma sırasında durumd...

08.06.2026 tarihinde saat 14:24’te 0850 533 00 63 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini İş Bankası güvenlik b...irimi olarak tanıttı. Hesabımdan işlem yapıldığı, güvenlik amacıyla mobil bankacılığa giriş yapmam gerektiği söylendi. Görüşme boyunca kesinlikle mobil bankacılığa giriş yapmadım v...

İş Bankası’nda bulunan yatırım hesabım üzerinden İşCep uygulamasıyla varant almak istediğimde, “Güvenlik uygulamalarımız... gereği işleminiz sonlandırılmıştır” uyarısı alıyorum ve sistem beni uygulamanın dışına atıyor. Ardından tekrar giriş yapmak istediğimde bu kez şifremi kabul etmiyor ve yeni şifre ...

04.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.00 civarında İzmir’de, 0850 533 00 64 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisi...ni İş Bankası güvenlik biriminden arıyormuş gibi tanıtarak hesabımdan kredi çekilmek istendiğini, bu işlemle ilgili bilgim olup olmadığını sordu. Ben “Bir dakika, beni bekleyin” de...

25 Mayıs 2026 saat 13:20 civarında 0 (548*********88 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini İş Bankası siber güv...enlik birimi olarak tanıttı ve hesabıma İzmir konumundan giriş yapıldığını, kartımla işlem gerçekleştirildiğini söyledi. Ben aynı anda internet bankacılığıma girip “banka girişi v...

22.05.2026 tarihinde saat 18:15 civarında cep telefonuma 908503770556 numaralı hattan arama geldi. Arayan kişi kendisini... İş Bankası güvenlik biriminden olarak tanıttı ve onay için özellikle “evet” veya “hayır” dememi sağlamaya çalıştı. Bunun üzerine konuşmayı uzatmadan telefonu kapattım. Aramada be...

15.05.2026 tarihinde organize telefon dolandırıcılığına maruz kaldım. Kendilerini banka güvenlik birimi, BDDK ve resmi k...urum görevlisi olarak tanıtan kişiler tarafından saatler boyunca yönlendirilerek yaklaşık 2.500.000 TL civarında ciddi bir maddi zarara uğradım. Bu süreçte İş Bankası hesaplarımda...

11.05.2026 tarihinde 0850 533 01 49 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi kendisini İş Bankası siber güvenlik b...iriminden gibi tanıtarak hesabımdan 100 bin – 150 bin tl aralığında şüpheli para çıkışı olduğunu iddia etti ve bu şekilde önce güvenimi kazanmaya çalıştı. Daha sonra benden doğum ...

Bugün, yaklaşık 10 dakika önce 0 850 377 57 17 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini İş Bankası “siber suçlar bir...imi”nden gibi tanıtarak, hesabım üzerinden kredi başvurusu yapıldığı ve araç bilgilerim üzerinden beni manipüle etmeye çalıştığını belirtti. Karşı tarafa hiçbir kişisel bilgi, kar...

Konu: Acil – Mobil ve İnternet Bankacılığı Erişim Sorunu (Sistem Hatası) Türkiye İş Bankası A.Ş. Yetkililerine, Tarafı...ma ait banka hesabına bağlı mobil bankacılık (İşCep) ve internet bankacılığına yaklaşık bir haftadır erişim sağlayamamaktayım. Sistem tarafından sürekli olarak “sistem hatası” uyar...

27 Nisan tarihinde 0 850 377 30 56 numaralı hattan, İş Bankası müşteri temsilcisi gibi kendini tanıtan bir kişi tarafınd...an arandım. Arayan kişi, hesabımın kopyalandığını, adıma EFT yapıldığını ve kredi başvurusu gerçekleştirildiğini söyleyerek beni paniğe sevk etmeye çalıştı. Bana ait bazı temel bil...