Sebepsiz Kilitlenen Mobil Bankacılık Uygulaması Mağduriyeti

İş Bankası mobil bankacılık uygulamam dün akşamdan beri hiçbir sebep yokken kilitlendi. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen, giriş yapmaya çalıştığımda “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubeye başvurun” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Yoğun çalıştığım için şu anda herhangi bir şubeye gitmem mümkün değil ve bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum.

Mobil bankacılığa uzaktan kimlik doğrulama veya müşteri hizmetleri aracılığıyla tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.