to read complaints and reviews, or file yours.Maximum Kredi Kartım Harcama Engeliyle Karşılaşıyor
İş Bankası Maximum kredi kartımla ilgili son iki gündür hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Daha önce banka kartımdan, bir alışveriş sitesinden alınan sorunlu ve sıkıntılı ürünler nedeniyle harcama itirazı başvurusunda bulunmuştum. Bu itiraz süreci banka kartımla ilgili olmasına rağmen, şu anda kredi kartımdan harcama yapmaya çalıştığımda, geçmiş harcama itiraz başvuruları gerekçe gösterilerek tüm işlemlerim reddediliyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde net bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle kredi kartımı kapatma talebinde bile bulunmak zorunda kaldım.
İtiraz sürecinin kredi kartıma engel olmadan ayrı bir şekilde yönetilmesini ve Maximum kredi kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını, alışverişlerimin sorunsuz bir şekilde onaylanmasını talep ediyorum.
Kredi kartımdaki sanal pos engeli kaldırılmadı, banka önceki harcama itirazı nedeniyle yeni harcamalarımı reddediyor, müşteri hizmetleri hiçbir çözüm sunmadı ve bana hiç geri dönüş yapmadı. Şikayetimi çağrı merkezine ilettim ama sadece bahaneler üretildi, çözüm yok, yardımcı olunmadı.
