to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maximum kredi kartımla bugün yaklaşık 2 saattir internet üzerinden yapmaya çalıştığım 52.000 TL tutarındaki alışveriş, banka tarafından “güvenlik nedeniyle banka onaylamadı” uyarısıyla üç kez reddedildi. Aynı kartla daha önce de aynı siteden ve benzer tutarlarda sorunsuz şekilde alışveriş yapabiliyorken, bu kez hiçbir neden açıklanmadan işlemime onay verilmedi.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde işlemin güvenlik ekiplerine iletildiği ve bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunum da hâlâ devam etti. Bu süreçte hiçbir somut açıklama yapılmaması ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Yapmak istediğim alışveriş indirimli bir kampanyaya dahildi ve ürün stokları sınırlıydı. Bankanın güvenlik gerekçesiyle işlemi onaylamaması ve gereken zamanda dönüş yapmaması yüzünden ürün stokları tükendi ve indirimli olarak alışveriş yapma imkanımı kaybettim.
İşlemlerimin, ben özellikle arayıp onay verdiğim durumlarda gereksiz şekilde engellenmemesini, internet alışverişlerimde benzer bir sorun yaşamamak için güvenlik ayarlarımın gözden geçirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
İş Bankası Maximum kredi kartımla bu akşam saat 19:00’dan beri 250.000 TL tutarında alışveriş yapmak istiyorum; ancak her seferinde güvenlik duvarı engeliyle işlemim reddediliyor. Alışverişi telefon satan bir mağazada POS cihazı üzerinden gerçekleştirmeye çalıştık, fakat işlem bir türlü onaylanmadı....
İş Bankası Maximum kredi kartımla 22.12.2025 ve 23.12.2025 tarihlerinde internet üzerinden 100.000 TL üzeri alışveriş yapmaya çalıştığımda, kart güvenliği sebebiyle işlemime onay verilemediğine dair mesaj aldım. Bu güvenlik engelinin tamamen kaldırılması için iki gün içinde üç defa işlem başlatmama ...
08.09.2025 tarihinde saat 21:18’de İş Bankası Maximum kredi kartımla internet alışverişi yapmak istedim ancak “işlem reddedildi” hatası aldım. Kartımda yeterli limit olmasına rağmen işlemi gerçekleştiremedim. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde güvenlik birimin...
İş Bankası Maximum kredi kartımdan, 14/10/2025 ile 26/10/2025 tarihleri arasında bilgim dışında internet sitesi üzerinden toplam 56.552,69 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak elimde olmasına rağmen, bu işlemlerin tarafımca onaylanmadığını ve herhangi bir onay kodu almadığımı bel...
29 Ağustos ve 30 Ağustos tarihlerinde, İş Bankası Maximum kredi kartıma hiçbir onayım olmadan 956 TL tutarında iki ayrı işlem yansıtılmıştır. Bu işlemler, sadece uygulamanıza giriş yaptıktan sonra gerçekleşmiş olup, herhangi bir abonelik, otomatik ödeme ya da alışveriş talimatım bulunmamaktadır. Tar...
Yorumlar