Harcama İtirazı Sonrası Kartımın İnternet Alışverişlerine Kapatılması Ve Çözüm Sunulmaması

İş Bankası Maximum Platinum kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 gündür, yaptığım harcama itirazı nedeniyle kartım internet alışverişlerine kapatıldı. İtirazımı iptal etmiş olmama rağmen kartımın internet alışverişlerine açılmasıyla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, kartımın tekrar açılmayacağı bilgisi verildi ve başka bir çözüm önerilmedi. Şu anda kartımı sadece internet alışverişlerinde kullanamıyorum, diğer işlemlerde herhangi bir sorun yok. Kart aidatım ve diğer ödemelerim de eksiksiz olarak yapılmış durumda.

Kartımın internet alışverişlerine tekrar açılması için yardımcı olmanızı rica ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.