to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 03.03.2026 tarihinde, 7179 ile biten kredi kartımla HepsiPay üzerinden 1.477,56 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim; ancak işlem banka tarafından onaylanmadı ve alışverişi gerçekleştiremedim.
Banka tarafından gönderilen SMS’te, daha önce tarafımdan çok sayıda harcama itirazı yapıldığı, bu nedenle bu işleme onay verilmediği yazıyordu. Geçmişte gerçekten itiraz etmem gereken işlemlerim oldu, ancak bankanın bunları gerekçe göstererek şu anda yapmak istediğim tamamen normal bir alışverişi engellemesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Son 1–2 aydır da kartımla benzer şekilde sık sık reddedilen işlemler yaşıyorum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun çözülemeyeceği söylendi ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Müşteri olarak ne zaman sorunsuz alışveriş yapabileceğime dair net bir bilgi verilmemesi ve bu kısıtın neden, neye göre uygulandığının açıklanmaması kabul edilebilir bir durum değil.
7179 ile biten Maximum kredi kartım üzerindeki bu kısıtın kaldırılmasını, reddedilen işlemlerimin nedenlerine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, bu süreç nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca tarafıma resmi bir özür ile birlikte bundan sonra benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Aksi halde banka ile olan kart ilişkimi sonlandırmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
İş Bankası Maximum kredi kartımla bugün yaklaşık 2 saattir internet üzerinden yapmaya çalıştığım 52.000 TL tutarındaki alışveriş, banka tarafından “güvenlik nedeniyle banka onaylamadı” uyarısıyla üç kez reddedildi. Aynı kartla daha önce de aynı siteden ve benzer tutarlarda sorunsuz şekilde alışveriş...
İş Bankası Maximum kredi kartımı 01.08.2025 tarihinde aldım. Henüz bir yıl bile dolmamış olmasına rağmen 16.02.2026 tarihinde ekstreme 1.169,70 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartı çoğunlukla market alışverişlerimde kullanıyorum ve kullanım sürem bu kadar kısa iken böyle yüksek bir kart...
İş Bankası Maximum kredi kartımla ilgili son iki gündür hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Daha önce banka kartımdan, bir alışveriş sitesinden alınan sorunlu ve sıkıntılı ürünler nedeniyle harcama itirazı başvurusunda bulunmuştum. Bu itiraz süreci banka kartımla ilgili olmasına rağmen, şu anda kred...
İş Bankası’na ait yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullandığım Maximum kredi kartıma 07.01.2026 tarihinde 1.169,70 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın yüksekliği ve daha kartı çok uzun süredir kullanmıyor olmama rağmen böyle bir ücret alınması beni oldukça rahatsız etti. Bu işle...
İş Bankası Maximum kredi kartımı uzun süredir sorunsuz şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 5-6 ay önce, bankanız tarafından sadece risk durumu değerlendirmesi gerekçesiyle kartıma bloke konuldu. O zamandan beri kartımla hiçbir harcama yapamıyor, sadece ödeme işlemlerini gerçekleştirebiliyorum. Kredi kar...
Yorumlar