1.169,70 TL Kart Ücreti İlk Yılda Kesildi, İade Talebim Reddedildi

İş Bankası Maximum kredi kartımı 01.08.2025 tarihinde aldım. Henüz bir yıl bile dolmamış olmasına rağmen 16.02.2026 tarihinde ekstreme 1.169,70 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartı çoğunlukla market alışverişlerimde kullanıyorum ve kullanım sürem bu kadar kısa iken böyle yüksek bir kart ücreti kesilmesini kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.

Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kart ücreti iadesi talebinde bulundum ancak “kesinlikle iade edilemez” denilerek talebim olumsuz karşılandı. Kartı bir yıl bile dolmadan kullanmama rağmen hiçbir esneklik tanınmaması ve çözüm sunulmaması beni oldukça mağdur etti.

Kısa süredir kullanılan bir karttan bu tutarda yıllık kart ücreti alınmamasını, alınmış olan 1.169,70 TL’nin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.