Maximum Kredi Kartı Aidatının 1.169,70 TL Tutarındaki Ücretin İadesi Talebi

İş Bankası’na ait yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullandığım Maximum kredi kartıma 07.01.2026 tarihinde 1.169,70 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın yüksekliği ve daha kartı çok uzun süredir kullanmıyor olmama rağmen böyle bir ücret alınması beni oldukça rahatsız etti.

Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve iadesini talep ettim. Ancak görüştüğüm yetkili herhangi bir iade veya iptal yapmayacaklarını, ücretin alınacağını söyledi. Müşteri olarak hiçbir esneklik tanınmaması ve çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Maximum kredi kartımdan alınan 1.169,70 TL tutarındaki kart aidatının tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda tarafıma olumlu dönüş yapılmasını istiyorum.